物业服务人员服务守则7
物业服务人员服务守则(七)
1、男服务人员不允许染发、蓄长发和胡须;女服务人员不许披头散发、染发,工作时长发一律束起来并挽成髻;不留长指甲和涂指甲油;不在手上、身上佩戴装饰品;略施淡妆,不浓妆艳沫。
2、做好随时业主或访客服务的思想,上班前检查自身形象,保证良好的精神状态,制服要整洁,并佩带好工牌。
3、善于控制自己的情绪和调节自己的心理,反应灵活,做到眼勤、手勤、脚勤,要有主动服务意识,帮助客户做力所能及之事。
4、在公共场所内讲话要轻声,不大声喧哗,以免给其它人员造成影响,在工作场所内不随便舞弄工具。
5、见到业主或访客立即停下清洁工作,主动打招呼,并使用适当的称呼语,与业主说话时要保持一定的距离,目光自然接触。
6、在保洁范围内,工具随时带走,不准乱放,更不准放在公共通道内。
7、以岗为家,爱护好一切公共设施,员工在工地内任何区域都要自觉捡起地上的烟头、垃圾,树立集体观念。
篇2：工程管理服务人员工作守则
工程项目管理服务人员工作守则
1、前期工作管理计划及安排
工程前期工作主要目标:(规划用地许可证已有)
①施工图③建设工程规划许可证④建筑施工许可证
前期工作的主要内容
根据本项目情况,前期管理工作主要环节有:
(1)计划立项
(2)确定规划四线的位置(绿化线、道路线、河道线、高压线)
(3)项目方案招标、决标
(4)有关部门参加项目方案会审
(5)政府部门对项目方案进行批复
(6)项目扩初设计
(7)各有关部门参加项目扩初设计方案会审
(8)各有关政府职能部门对扩初设计进行审查(消防、交警、防疫、环保、人防、绿化、市政、土地、房管等)
(9)政府部门对扩初设计方案的批复
(10)项目施工图设计
(11)专业部门对施工图进行设计审查
(12)测绘部门对建筑物预定位(灰线)
(13)领取建设工程规划许可证
(14)施工招投标、监理招投标
(15)质量、安全监督管理部门受理监督
(16)向政府有关部门交纳规费
(17)领取施工许可证
从以上的前期工作的内容及工作环节,我们可以看到尽管前期审批的头绪繁复,但是我们可以从千头万绪中观察到所有审批工作的起源及所围绕的中心环节:
审批工作的源头
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