购物公园销售资料管理制度

篇2：购物公园销售代理合同样本

购物公园项目销售代理合同样本

委托方:zz房地产开发有限公司(以下简称甲方)

地址:

电话:传真:

代理方:(以下简称乙方)

地址:

电话:

甲、乙双方经友好协商,本着互惠互利的原则,就甲方所开发的项目,委托乙方全程策划和独家销售事宜,达成如下约定:

第一条项目概况:

项目位置

占地面积。

第二条合作方式及期限

1、甲方委托乙方独家实施项目的全程代理服务,此项工作在合同期内不再委托他方。

2、合作期限,自本合同签订之日起至第止。

3、销售目标:乙方应在甲方交付预售许可证之日起的两个月内销售总可售面积的35%,剩余面积由乙方提供销售进度表给甲方,并在合同期限内完成。完成%视为完成合同。

第三条乙方应完成的前期准备工作

1、合同签订后个工作日内对房地产市场进行认真充分的调研,提交甲方详细的市场分析报告。

2、指定专业人员与甲方共同制定项目开发策略及产品定位。合同签订后个工作日内,并在以后每月初个工作日内以书面的形式向甲方提供财务分析报告,工程造价及动态的市场预测报告。

3、结合市场情况对项目设计提出建设性建议(包括总平、户型、外立面、装修、园林及景观)

4、在项目开盘日前做好售楼处、样板房、楼书、单页及相关宣传用品的准备工作,并提交甲方通过。所有文案及平面设计均须在实施前个工作日内提交甲方通过。

5、做好专业人员的组织(并提供名单给甲方)及销售人员的招聘及前期培训工作。由甲、乙双方共同考核认可后上岗。

6、实施前个工作日内作出推广费用预算并提交甲方通过。

第四条营销策划及实施阶段,(在保证完成本合同第二条第3项的前提下)

1、开盘前个工作日内制定项目整体营销战略及营销定位,并提交甲方通过。

2、开盘前个工作日内制定项目营销推广策略及框架性推广计划,并提交甲方通过。

3、开盘前个工作日内制定项目入市策略及工作计划,并提交甲方通过。

4、开盘前个工作日内制定总体广告推广计划报甲方通过,并监控实施。

5、制定每月营销推广策略及计划,该计划应于每月开始前报甲方通过。

6、于每季度结束后个工作日内制定每季度市场调研分析及项目总结分析,并报甲方通过。

7、在项目营销过程中进行项目品牌和企业形象的塑造。

第五条双方的责任及权益

(一)甲方义务及责任:

1、保证项目的合法性。

2、指定专人负责与乙方的工作联络和协调为乙方开展工作提供必要和充分的支持。

3、甲方在对计划、方案、策略进行变动时,应听取乙方意见。

4、甲方按合同约定向乙方支付服务报酬及应由甲方所承担的费用。

5、甲方相关职能部门在双方达成工作计划后,应给予乙方及时、积极的配合。

6、按照乙方提供由甲方认可的营销计划及时安排推广用款。

7、开盘销售所需的政府核准的相关法规文件。

8、落实银行按揭。

9、甲方应指定专人对乙方的工作进行监督,参予方案的制定和讨论。

(二)乙方的义务与责任

1、指定有专业知识及销售业绩的管理人员,组建训练有素的销售队伍,该销售队伍人数不低于人,其中销售总监一名、副总监名、助理名(销售人员的专业水平、资历、操盘能力等具体条件见附件)。前述销售人员由乙方选定后报甲方通过,在销售期间不经甲方同意不得随意更换。乙方在本合同有效期间不经甲方书面同意,擅自减少或更换销售人员的,视为乙方单方解除合同,应承担甲方此前支付的全部业务费用,返还所收取的销售代理费用并赔偿甲方因此产生的一切损失。

2、认真按照合同约定时间、期限进行工作安排。

3、制定项目综合计划,并根据客观条件的变动和项目运作的规律性进行计划调整。

4、协助甲方进行项目统筹和实施组织,并以书面形式及时就项目实施过程中可能发生的困难提醒甲方注意,并提出参考性解决方案。

5、随时向甲方汇报项目工作进展。(每周以书面形式一次)并按照双方商定时间提交阶段性工作成果。根据客观情况,确需发生变更时,及时向甲方汇报,并征得甲方同意,自行变更所造成的后果,应由乙方负责。

6、负责主导商家的介绍和引进工作,并由甲方认可,直到满意为止。

7、对合同外甲方安排的工作,乙方优先考虑,费用协商解决。

8、乙方因工作所接触得知甲方的商业秘密,在合同有效期及合同终止后,不得向任何人泄露,如因此而造成后果应用乙方负责。未经甲方同意乙方不得以甲方的名义对外实施任何行为。

(三)甲方权利

1、督促乙方及时、全面、认真履行合同义务。

2、甲方有权检查,审核乙方工作进展状况,有权要求乙方做好入伙,交房工作。

3、甲方有权随时参与乙方项目实施工作中的任一环节,并对任一阶段结果进行审核。提出意见。

4、最终决定项目的实施计划和方案。

5、在乙方未完成计划任务;或未在约定期限内完成工作;或出现明显工作失误,工作未能达到预期目标,甲方有权解除合同而无须赔偿。

6、甲方如发现乙方在策划服务过程中严重违反甲方利益的行为,在协商未果的情况下,可以解除合同,并无须赔偿。

(四)乙方权利

1、要求甲方按照合同约定的数额和时间支付应付的服务费用。

2、要求甲方按照合同约定原

则和方式及时承担由甲方负责的工作/业务、费用。

3、乙方有权就项目施工过程提出修改意见,经甲方认同后应严格执行。

4、乙方所提供给甲方的项目策划、推广、销售计划、经甲方认可后,乙方有权要求甲方严格执行。

5、乙方有权参与认可项目设计方案的调整等工作。

6、乙方有权要求甲方提供必要的协助。

第六条销售代理费用:

1、代理费为总销售额的。

2、销售代理费用在开盘销售的两个月后开始支付。

3、在完成总可售面积50%前支付每月实际销售提成总额的65%,完成可售面积75%后,每月支付按实际销售额所计算的提成总额的80%,其余部分视为乙方保证金,在销售完成总可售面积的90%以后内按实际销售总额计算并付清。乙方在每月结算时应提供正式发票。

上述业务费用水平不应超过销售收入的1.5%。

第七条业务费用负担原则和方式

(一)甲方所承担费用:

1、为推广该项目所必需的费用包括:传媒、印刷、售楼处包装、样板间的装饰所产生的直接费用。

2、甲方安排乙方在合同约定以外工作所发生的费用。

3、售楼中心应配置的相应办公用品包括:电话、传真、电脑、打印、复印机及支付销售中心的水电费用。

(二)乙方所承担费用:

1、乙方派驻人员的工资、补贴等费用。

2、乙方派驻人员的交通费用、日常办公费用、通讯等。

3、乙方所聘人员的工资、补贴等费用。

4、销售人员的培训费用及工资奖金等。

第八条违约责任

(一)甲方违约责任:

1、甲方未按合同约定的条款对乙方支付各项费用。

2、甲方未按合同约定及时答复乙方的请示,报告而造成的工作延误和其他损害,由甲方承担责任乙方有权相应顺廷工作计划。

(二)乙方违约责任

1、乙方未能按合同约定的内容及期限完成销售,给甲方的工程及销售带来损害的,甲方有权解除合同,乙方应承担相应责任,包括但不限于承担甲方已支付的全部业务费用、返还所收取的销售代理费用、赔偿给甲方造成的损失。

2、乙方在销售中因为解释不明确,而造成的购房者投诉,所带来的损失,由乙方承担责任(经甲方同意的解释除外)。

第九条工作沟通机制

双方业务工作实行每周例会制和专题会议制度,讨论、安排、实施有关工作。重要事宜须以书面文字进行知会。

第十条该合同自签订之日起成立,甲方付款日期以正式开盘之日起顺延(如乙方提前完成合同约定的35%的销售亦可按完成之日起提前支付乙方应得的拥金)。

第十一条甲方自行销售的面积可计入乙方总销量,但不得提取任何费用。

第十二条合同未尽事宜由甲、乙双方协商解决,协商解决后另行起草补充协议,不能协商一致的遵从法律规定。

第十三条本合同执行过程中产生的纠纷,首先由甲、乙双方协商解决协商不成可按司法程序解决。

第十四条本合同一式四份,双方各执行两份,均具有同等法律效力。

甲方:zz房地产有限公司

代表签字:

乙方:

代表签字:

签订时间

篇3：商业项目销售人员基本薪酬提成标准奖励制度

商业项目销售人员基本薪酬、提成标准及奖励制度

(初稿)

一、基本薪金:

普通销售人员底薪:试用期三个月每月定为600元,试用期过后定为700元;销售主管售人员底薪:试用期三个月每月定为700元,试用期过后定为800--1000元。工作综合表现突出者可提前转正。

二、提成标准:

以签订合同与发展商结款,资金到账后提成。

1、销售员提成比率按每月销售额度分阶段提成:

销售额:0--50万提成比率为1‰

51万--250万1.2‰

251万以上1.5‰

2、销售主管的提成:除了适用于销售员的提成办法外,还有总销售业绩0.2‰的提成比率作为管理津贴。

3、经理助理的提成:总销售业绩0.15‰的提成比率作为管理津贴。

每一次发放提成总额的80%,剩余的20%作为公共基金。

三、发薪日期

1、公司的发放薪金日期为每月的十日,经银行自动转帐到员工的银行户口内。若逢发薪日期为假期,则会顺延到假期后的第一个工作日。

2、每月薪金计算日数均以三十日为基数。

3、每月十五日根据与发展商结款的单位,结算上月佣金。

四、奖励制度:

1.项目销售冠军奖

每月总结销售员的销售业绩,按销售金额(以认购金额为准)评出销售冠军,由公司奖励300元。

2.个人销售奖

每月总结销售员的销售业绩,按销售金额(以认购金额为准)

a)每月销售总额达到800万,奖现金300元;

b)每月销售总额达到500万,奖现金200元;

c)每月销售总额达到300万,奖现金100元。

3.基本销售任务(从2004年10月15日起执行)

每人每月的销售任务600平方米(暂定)

4.销售人员淘汰制度

1)纪律淘汰(每月评分表)

2)业绩淘汰(二个月计算)

采取优胜劣汰制,对于销售业绩不好的销售人员会受到以下处理:

A、当月无成交则视具体情况相应处罚。

销售经理根据情况选择以下处罚:

※黄单警告,处罚50元

※处罚期间该销售人员将停止参加现场销售,并进行为期三天的再培训。(经理级执行)

※处罚期间该销售人员亦要继续销售,但成交1套不计佣金提成,其佣金作为营销部公佣,作为奖金与集体活动的来源,但可记业绩。

B、连续二个月销售业绩排最后一名(销售金额)及没有竞争意识的销售人员则公司坚决辞退。

C、若连续二个月业绩为零,则公司有权予以辞退。

5.其他部门工作人员按公司有关规定给予奖励。

篇4：购物公园销售内部认购模式

购物公园项目销售内部认购模式

内部认购是发展商最紧张的时刻之一,等买家第一轮评分的心情既兴奋又不安。内部认购本身就是发展商策略性的"特殊产物",有人称这灾检验市场的试金石,操纵市场的手段。该讲着重介绍了内部认购的本质、过程、模式设计,并特别强调了围绕内部联席会购展开的市场场分析与策略调整。

第1操作环节:内部认购战略功能剖析

剖析A:部析内容认购

内部认购原来用意是发展商拔一些单位供自己公司的职员优先选购,以慰劳职员的辛劳,基本上内部认购的对象就应该是公司职员以及与发展商业务、管理有关系的相关人士,例如负责楼盘建筑的建筑公司、负责策划发售事宜的专业机构或有来往的政府部门的部分人士。但政府对内部认购一直并没有明确的规定,因此内部认购由原来的"慰劳"很快演变成发展商检验市场的试金大循环和操纵气氛的又一伎俩。

剖析B:内部认购战略功能

其实内部认购除了能在正式开售前早早笼络住一批客房之外,最主要的目的还在于烘托气氛。只要有足够的人交了定金,发展商就可以宣称开盘之日即售出多少来给人好象一片热销的大好形象。即使这些客房退定,只要气氛起来了,不悉没有人买。

内部认购有以下三种方式

认购方式优点缺点自我检验

排队1、市场影响大,轰动

2、易形成氛围,促进购买

3、利于物业短时间售罄1、可能引起市场争议

2、易发生不愉快事件行为发生

抽签1、操作上正规,公平

2、宣传上较易成正面报道1、市场气氛较弱

2、较难形成轰动效应

3、出现重复不利购买

内部

因此,建议在首次推出时通过促销活动抽签赠少量优先购买权和排队认购相结合,当然在宣传上应昼避免排队的提法,而是多做些很多人争取要求认购的市场引导,造成些市场紧张氛围,引导市场去排队而不是刻意去排队抽签,给自己留下更多的空间。

剖析C:走出内部认购美丽传说

内部认购的价格确定

现在更有发展商内部认购时不定价格,只告诉客户大概价格多少,其目的一是吸引更多的人下定金,更是想看看市场上到底反应如何,下定金的人越金,发展商底气就越足,最终价格可能就越高,从这些发展商闪烁其辞的背后不难看出司马昭之心路人皆知的嘴脸。

这种鬼鬼崇崇的策略看似英明,其实也可悲的很,尤其是有些知名的发展商也不惜出此下策,如此缺乏底气,买楼的人务必更要加倍小心。因为如果下定的人少,发展商一看形势不妙,那价格自然也上不去,等到正式开盘时再买也来得及;若形势大好,客户"如潮",那最后的价格一定早就把可惟的一点"升值潜力"提前透支了。

若您也潢头大汗地挤进去要匆忙赶着下定,发展商是看在眼里乐在心里,自然也不会念在你为他烘托气氛出了一把力的份上就真少收你钱。搞不好弄得发展商自己神魂颠倒不知道自己是谁,懵嚓嚓地抛出个一厢情愿的售价方案,到头来害了自己,顺便把发展商也给坑了。

第2操作环节:制定内部认购销售操作方案

一、内部认购目的

正式发售前的内部认购对整个项目的作用是不可低估的,其目的在于:

(一)能从内部认购中获取客户,从而更清楚掌握客房的购房意向及市场需求(洋房和别墅哪个市场大,哪种面积、户型市场需要最大);

(二)项目处于期楼阶段,没有现房、没有样板房不能给客户目睹实在的东西,只得通过内部认购、开推介会等营销手段,让社会认识项目、了解项目,是一咱正式销售前期的必要工作;

(三)在年底房地产热销时推出项目,可为项目起到初步宣传的作用,为项目造势;

(四)是售楼员在培训中一个亲临现场实习的好机会,可以运用所学的知识、方法、技巧去接待客户,回答客房的提问,从而不断锻炼售楼员,提高其业务水平和业务素质,为以后走向正式销售打下坚实的基础;

(五)内部认购时,以最优惠的价格出售商品房给对我们项目有信心的客户、

令其得到最大收益,同时聚集人气。

二、内部认购时间

综合工程进度以及经营推广进度,确定内部认购期。

三、内部认购区域

人部认购的主要区域是以集团内部为主,辐射周边地区。

四、人员安排

(一)售楼员:负责内部认购期间客户推广、接待及项目介绍,签订认购书,收集楼市住处并及时向上级汇报,记录客户档案等工作。

(二)销售公关:开发客户,跟踪目标客户,整理客户档案,收集内部认购期间销售信息

(三)其他人员:配合工作,协助售楼部推进销售。

五、销售场地安排

1、日常销售场地:**俱乐部二楼多功能能厅。

2、推介会场地:zz酒店。

六、销售资料准备

(一)价格表

(二)楼书

篇5：商业地产销售现场礼仪规范

商业地产项目销售现场礼仪规范

(一)仪态

1.所有必须以立姿工作的售楼人员,其正确的站立姿势应是:双脚与两肩同宽,自然垂直分开(体重均落在双脚上,肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹)。

2.所有以坐姿工作的售楼人员,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得脱鞋。

3.工作时间,身体不得东倒西歪,前倾后仰。

4.双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤口袋或随意乱放,不抓痒、挖耳、抠鼻孔、不得敲桌子、敲击或玩弄其他物品。

5.不得用手指或笔杆等物品指客人或为客户指示方向。

(二)仪表

1.业务员必须保持身体、面部、手部清洁,提倡每天洗澡、换内衣。

2.上班前不吃有异味食物,保持口腔清洁。

3.头发要常洗、整齐,男员工头发以不盖过耳朵及后衣领为适度,不得化妆,不准烫发,头发不应有头屑;女员工上班要化淡妆,不得留长指甲,不得涂有色指甲油。

4.工牌必须统一佩带,不得任其歪歪扭扭。

5.业务员需保持工作服的干净、平整。男员工上班需穿深色皮鞋及深色线袜;女员工上班可穿肉色或浅色丝袜、深色中高跟皮鞋。

(三)表情

1.微笑,是销售人员起码应有的表情。

2.面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好,必要时还要有同情的表情,做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。

3.和顾客交谈时应眼望对方,频频点头,表示对对方的谈话认真倾听。

4.在售楼处不得大声说话、叫喊,乱丢乱碰物品;咳嗽、打喷嚏应转身向后,并说对不起。

5.接待客户时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情。

6.售楼员在服务、工作、打电话与顾客交谈时,如有客人走近,应主动示意,以表示已注意到他(她)的来临,不得无所表示,等客户先开口。

(四)言谈

1.业务员和客户交谈,声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势,声量不宜过高,也不要过低,以免客户听不清楚。不要急功近利的推销楼盘,要给客户一种"置业顾问"的形象。

2.不准讲粗话,使用蔑视和侮辱性的语言。

3.不得模仿他人的语言和语调说话。

4.不开过分的玩笑。

5.说话要注意艺术,多用敬语,"请"、"谢"字不离口。

6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。

7.要注意称呼顾客姓氏,未知姓氏之前,要称呼"先生"或"小姐"。

8.指第三者时不说"他",应称呼"那位先生(小姐)"。

9.无论从客人手上接过任何物品,都要讲"谢谢"。

10.顾客讲"谢谢"时,要回答"不用谢",不得无反应。

11.顾客来访时要问好,注意讲"欢迎光临",顾客走时,要注意讲"欢迎再次光临"。

12.任何时候不准对客户讲"不知道"。

13.暂时离开面对的客人,一律讲"对不起,请稍后",如果离开时间较长,回来后要讲"对不起,让您久等了"。不得一言不发就又开始服务。

14.当为顾客完成一项服务后应主动询问是否还有其他事需要帮助。

15.谈及其他楼盘时,千万不要诋毁他人。

(五)电话

1.所有来电,必须在铃响三声内接听。

2.接电话先问好、报单位。如"您好,威尼斯购物公园"。

3.在接听电话时如需与他人交谈,应用手捂住话筒,并说"对不起"。

4.听电话时要做好记录,通话要点要问清,然后向对方复述一遍。

5.对方挂断后,方为通话完毕,不得先于对方挂线。

6.在上班时间,不得长时间占用电话,以免耽误工作。