某商场项目招商专员职位描述

篇2：某商场营运助理职位描述

商场营运助理职位描述:

岗位要求:

1、掌握商户物业管理费、水电费等物业费用收缴情况;

2、熟悉商场的装修、开业情况,掌握商场各区域的物资情况,负责对商户的经营、装修、促销等进行管理,对违反规定的及时制止,并给予相应的处理。掌握商场的各管理区域内的物资及资源情况;

3、在当班期间对装修单元不少于两次的装修巡查;

4、当班期间办理商户收铺手续,二次装修申请手续;

5、在营业时间巡查,对占道经营、糊乱张贴、派发小广告等违规行为的商户进行劝告和拍照限时整改;

6、根据商场活动日程的安排,协调相关部门按要求完成各项工作,并做好现场的监管工作。

任职要求:

1、大专或以上学历;

2、熟悉大型商场管理运作流程;

3、具有较强的沟通能力和团队协助能力,具有亲和力及服务意识;

4、工作认真细致、责任心强。

篇3：某商场营运部经理岗位职责

商场营运部经理岗位职责

1、据公司的总体经营规划,制定本部门的目标管理工作,计划和实施

措施,确保完成公司下达的各项任务;

2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必惩;

3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;

4、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;

5、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;

6、收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据;

7、处理卖场发生的较大事件,维护公司利益,确保顾客满意;

8、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;

9、主持部门例会,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确下阶段工作目标;

10、组织并参与策划各项促销活动,力争促进销售的提高。

11、组织商场整体的商品盘点工作。

12、全面负责商场销售任务的完成。

篇4：某商场营运部主管岗位职责

商场营运部主管岗位职责

1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;

2、认真协助部门经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;

3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;

4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度

的责任感和工作热情。

5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基

本要领;

6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;

7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向

心力;

8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;

9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;

10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;

11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;

12、组织本部门的商品盘点工作;

13、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。

14、操作、对待问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。

15、承担本区域的销售任务。

篇5：某商场专柜及促销员管理制度

商场专柜及促销员管理制度

为规范和加强商场与专柜厂商的合作,加强对专柜人员和促销员的管理,共同创造最大的效益,特制定本规定。

岗位准则

1、准时上班,2、按规定下班;

3、工作中精神饱满,4、热情高涨,5、不6、因情绪影响工作;

7、工作中手机、传呼机关机,8、不9、打私人电话,10、不11、处理私人事情;

12、遇事须提前请假,13、病假要提供有效证明;

14、按公司要求待客,15、不16、与顾客争执,17、若遇问题及时上报;

18、上班不19、得交头接耳、挖鼻子、嘻笑、打闹、聊天、串岗,20、需要离岗时须得到部门负责人的批准;

21、随时掌握市场动态,22、及时反馈信息;

23、遵守职业道德,24、不25、因个人利益而26、恶意贬低其它同27、类商品。

仪态仪表

28、统一着工服,29、穿戴整洁卫生,30、工牌佩戴正确;

31、女员工上岗前须化淡妆,32、头发不33、盖眉,34、不35、染发,36、发型简洁,37、干净整齐;

38、男员工头发侧不39、盖耳,40、后不41、盖领,42、干净整齐,43、不44、留长胡须;

45、工作期间除手表、戒指46、外,47、其他饰物一律不48、得佩带;

49、注意个人卫生,50、不51、留长指52、甲,53、不54、涂抹指55、甲油,56、保持口腔清洁,57、做到无异味、无口臭、无烟味;

58、精神饱满,59、眼睛不60、充血;

61、时时微笑,62、笑不63、露齿。

行为举止

64、动作:举止大方,65、不66、卑不67、亢,68、动作幅度不69、宜过大,70、简洁、麻利。

A站姿:

(1)抬头挺胸,(2)精神饱满;

(3)双手自然,(4)不(5)抱手胸前,(6)不(7)叉在腰间;

(8)保持工作准备(9)姿势和立刻服(10)务的态度;

(11)严禁任何“休闲”的姿态在商场出现,(12)如斜靠货架、柜台等等。

B手势:

手势文雅自然,不给人手舞足蹈的印象;

不用手指对方,不做任何不礼貌的动作;

严禁用威胁的手势或让人误解的威胁的手势。

71、外表、形态大方,72、亲善和蔼。

(1)着公司统一的工作服,(2)保持整洁,(3)无怪异服(4)饰;

(5)保持自然的微笑,(6)注视对方眼睛,(7)不(8)斜视,(9)不(10)用鄙视的眼光。

73、态度:主动、热情、耐心、周到。

(1)主动招呼顾客,(2)为顾客送服(3)务;

(4)保持热情,(5)给人真诚、实在的感觉,(6)避免职业化、机械化;

(7)保持足够的耐心,(8)艺术地解决问题;

(9)站在顾客的立场,(10)尽量为顾客着想,(11)尽量满足顾客的需求;

(12)童叟无欺,(13)待小孩如成人。