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某商场专柜退货的规定

编辑:制度大全2019-04-25

商场专柜退货的规定

为完善专柜退货流程,简化专柜退货手续,特规定如下:

一、金额在3000元以内的专柜退货经部门主管或专柜管理员签字,防损核对后即可放行;

二、金额在3000元以上10000元以下的专柜退货经部门经理签字,防损核对后即可放行;

三、金额在10000元以上的专柜退货须经总经理签字,防损核对后方可放行;

四、如果下班时间或相关签字人外出可由值班经理代签字(防损须通知到当日值班经理);

五、专柜退货日期原则上为每周二和周五,特殊情况退货需征得部门经理同意;

六、清场退货一律需经总经理签字后方可办理;

七、以上退货规定同样适用于二类洗发水;

八、规定自下发之日起实施。

篇2:商场公共广告资源排期说明

关于商场公共广告资源排期的说明

一、商场公共广告资源范围:玻璃水牌、外围及内部广告位、墙身广告位、桁架横幅、三面翻等。该资源所有权属商场拥有,由商场商户向营运部进行广告位租赁或使用申请。

二、针对商场广告位有限,凡开业商户,开业广告上架时间一般不超过10天,日常促销营销广告上架时间一般不超过15天,并由商户到客服前台进行广告位上架登记。(广告位租赁除外)

三、凡免费使用商场广告位的商户,一律以先后顺序进行排期,原则上不允许同一商户接期上架广告。

四、具体广告位安排,经营运部与营销部协商,由营运部经理进行最终落实。

z购物中心

2017年8月29日

篇3:某商场购物中心五一开业活动方案

商场购物中心五一开业活动方案

一、活动概述

1、活动主题

丽悦新生活,潮流自定义--z开业盛典暨首届潮文化节

2、活动目的

(1)通过此次活动,向市场宣布z正式开业。

(2)以“丽悦新生活,潮流自定义”的活动主题,向市场阐明z的项目定位,结合以年轻、活力的活动内容形式,吸引年轻群体对项目的关注,培养年轻群体的品牌粘性;

(3)通过开业活动及环境规划布置完善,为已装修好的商户提供较为良好的经营环境。同时,通过开业率和开业品牌的展示,增强观望客户的签约意向。

(4)通过活动宣传和活动举办,提升z在市场的认知度和美誉度。

3、活动地点

开业典礼会场--z购物中心南面z入口广场

活动主会场--z购物中心M层中庭

4、活动时间

2015年5月1-3日

5、活动内容

开业典礼+首届潮文化节

6、参与对象

(1)z商户(已入驻商户、意向商户、应邀商户等)约150人;

(2)z合作单位(供应商、媒体领导等),约20人;

(3)媒体邀约(z电视台、z电台、z日报、z晚报、z、z新闻网、中国第一商业网、赢商网等),约20人;

7、活动格调

年轻、时尚、潮流、童趣

二、活动内容及流程

序号时间5月1日5月2日5月3日

1上午开业典礼(9:00-11:00)英雄联盟大赛(10:00-11:50)

2下午街舞大赛(14:00-17:50)大胃王比赛(14:30-16:05)英雄联盟大赛(14:00-17:00)

3晚上海蓝电音派对(20:00-21:45)CatwalkShow(20:00-21:35)英雄联盟大赛(19:00-22:30)

4全天1、美术展2、涂鸦展3、纹身展4、多啦A梦主题乐园

1、开业典礼流程(5月1日09:00-11:00)

序号时间项目内容执行要点时长

109:00-10:00迎宾签到舞狮迎宾,嘉宾签到后,由礼仪小姐指引嘉宾入场就坐。LED播放z视频,背景音乐持续播放,鼓声响起。60ms

210:00-10:05开场表演活力街舞舞蹈音乐及音响播放准备完成。5ms

310:05-10:10主持人开场白宣读开场词,介绍z项目及与会领导。开场词、麦克风到位5ms

410:10-10:15领导致辞z董事长z先生致欢迎词发言稿、麦克风准备到位5ms

510:15-10:20启动仪式主持人邀请领导上台,礼仪小姐递呈设备,领导一起射向背景红心【礼炮齐鸣、锣鼓喧天、醒狮起舞】启动仪式物料准备到位,鸣炮时机把握。5ms

610:20-10:28吉时开门醒狮引导嘉宾移步z正门,并进行采青表演。10:28分z领导推门进场;采青物料准备到位,醒狮引领,礼仪护送8ms

710:28-10:40场内活动醒狮入场叩拜【服务台+各商户】路线规划指引12ms

场外活动酷爽摇滚乐队表演音响设备12ms

811:00活动结束

2、街舞大赛流程(5月1日14:00-17:50)

序号时间项目内容执行要点时长

114:00-15:00赛前热身参赛选手熟悉比赛流程及场地排练比赛流程及规则,音乐准备到位60ms

215:00-15:05乐队开场表演摇滚金曲道具准备到位5ms

315:05-15:10主持人开场白介绍比赛活动及规则、与会领导及评委。比赛流程及规则说明,桌签及相关表格等。5ms

415:10-15:15参赛队伍抽签各街舞队长上台介绍团队,并抽取比赛顺序抽签物料准备到位5ms

515:15-17:30街舞大赛启动每对表演时间为5-8分钟,表演后队长对舞蹈创意进行阐述,评委现场举牌评分。【预计10-12支队伍参加】评委安排、评分牌及积分表,各队表演音乐到位。135ms

617:30-17:35乐队表演酷爽摇滚乐道具准备到位5ms

717:35-17:40评分公布主持人宣读评分结果【若出现积分相同队伍,则由其队长进行拉票,评委投票决定命运】评分结果统计5ms

817:40-17:50颁奖合影留念由评委为获奖队伍颁奖,并合影留念。奖品到位、礼仪到位5ms

917:50活动结束

3、海蓝电音派对流程(5月1日20:00-21:45)

序号时间项目内容执行要点时长

120:00-20:05主持人开场调动现场氛围舞台、灯光、音响准备就绪。5ms

220:05-20:15开场表演五月花美女五胞胎乐队激情演唱音乐、麦克风到位10ms

320:15-20:25美女DJ美女DJ打碟调音准备到位10ms

420:25-20:30现场互动送礼主持人与观众互动,并赠送礼品互动题目、礼品到位5ms

520:30-20:55校园乐队演唱流行金曲演唱音乐及道具准备到位25ms

620:55-21:05美女乐队表演五月花美女五胞胎乐队激情演唱音乐及道具准备到位10ms

721:05-21:10现场互动送礼主持人与观众互动,并赠送礼品互动题目、礼品到位5ms

821:10-21:35外籍乐队表演外籍乐队献异国风情演唱音乐及道具准备到位25ms

921:35-21:45美女乐队表演五月花美女五胞胎乐队激情演唱音乐及道具准备到位10ms

1021:45活动结束

4、大胃王比赛流程(5月2日14:30-16:05)

序号时间项目内容执行要点时长

114:30-15:00开场预热现场物料准备,小丑互动背景音乐播放、食材准备30ms

215:00-15:05开场表演小丑魔术滑稽表演音乐、表演道具到位5ms

315:05-15:10主持人开场白介绍比赛活动及规则活动介绍及规划说明10ms

415:10-15:20主持人邀请10名选手上台并派代表抽签由这10位里面派出1名代表抽取食材卡,并

进行该轮比赛。食材卡、食材准备到位,赠送礼品。10ms

515:20-15:30主持人邀请10名选手上台并派代表抽签由这10位里面派出1名代表抽取食材卡,并进行该轮比赛。食材卡、食材准备到位,赠送礼品。10ms

615:30-15:40主持人邀请10名选手上台并派代表抽签由这10位里面派出1名代表抽取食材卡,并进行该轮比赛。食材卡、食材准备到位,赠送礼品。10ms

715:40-15:50主持人邀请10名选手上台并派代表抽签由这10位里面派出1名代表抽取食材卡,并进行该轮比赛。食材卡、食材准备到位,赠送礼品。10ms

815:50-15:55主持人互动主持人与四位小组冠军互动,并宣布下一轮比赛规则。食材准备到位;比赛规则说明;小组冠军确定。5ms

915:55-16:00大胃王决赛由4名小组冠军参加,吃完【满汉丽席】(包括饮料及食物),限时三分钟,最先吃完并拍铃者获胜。食材准备到位5ms

1016:00-16:05食霸胃王实至名归领导上台颁奖,送上礼品礼品到位

1116:05活动结束

Ps:食材暂定唐厨、鼎烽、麦当劳、皇茶真韵

5、CatwalkShow流程(5月2日20:00-21:35)

序号时间项目内容执行要点时长

120:00-20:05开场预热现场LED播放品牌走秀视频,主持人幕后音播放视频到位5ms

220:05-20:15开场表演力与美杂技表演表演物料准备到位10ms

320:15-20:20主持人开场白介绍本次活动,并引出乐队表演表演物料准备到位5ms

420:20-20:25乐队表演中英金曲【仿效维多利亚秘密】,同时PLORY走秀预热,1男1女模特穿着PLORY的时装T台秀一转表演物料到位5ms

520:25-20:35时装品牌走秀PART1PLORY【3男3女】,共6套服装,配合VCR,主持人幕后旁白介绍品牌。走秀人员及服饰、VCR、品牌介绍10ms

620:35-20:40现场互动PLORY6个模特展示,主持人介绍该品牌产品及位置,并与观众互动,赠送代金券。品牌资料,代金券5ms

720:40-20:50时装品牌走秀PART2BREADNBUTTER【5女】,共5套服装,配合VCR,主持人幕后旁白介绍品牌。走秀人员及服饰、VCR、品牌介绍10ms

820:55-21:00现场互动BREADNBUTTER5个模特展示,主持人介绍该品牌产品及位置,并与观众互动,赠送代金券。品牌资料,代金券5ms

921:00-21:05乐队表演中英金曲,同时太平鸟走秀预热,1男1女模特穿着太平鸟的时装T台秀一转表演物料到位5ms

1021:05-21:15时装品牌走秀PART3太平鸟【3男3女】,共6套服装,配合VCR,主持人幕后旁白介绍品牌。走秀人员及服饰、VCR、品牌介绍10ms

21:15-21:20现场互动太平鸟6个模特展示,主持人介绍该品牌产品及位置,并与观众互动,赠送代金券。品牌资料,代金券5ms

1121:20-21:30时装品牌走秀PART4依恋【5女】,共5套服装,配合VCR,主持人幕后旁白介绍品牌。走秀人员及服饰、VCR、品牌介绍10ms

1221:30-21:35现场互动依恋5个模特展示,主持人介绍该品牌产品及位置,并与观众互动,赠送代金券。品牌资料,代金券5ms

1321:35活动结束

服装走秀品牌

序号时装品牌数量模特备注

男模女模

1PORYL633

2BREADNBUTTER505

3太平鸟633

4依恋505

6、英雄联盟比赛流程(5月3日20:00-22:30)

序号时间项目内容执行要点时长

早上10:00-11:50

110:00-10:30开场预热物料准备,现场预热播放英雄联盟视频30ms

210:30-10:35开场表演COSPLAY爵士舞蹈表演物料准备到位5ms

310:35-10:40主持人开场白介绍本次比赛规则及参赛队伍比赛流程及规则5ms

410:40-10:45参赛队伍抽签各队队长上台抽取英雄牌,决定出场顺利和对手。英雄牌、对战表到位5ms

510:45-10:50设备调试比赛设备调试比赛物料准备到位5ms

610:50-11:50A组比赛一局淘汰制【B组候命】设备正常使用60ms

下午14:00-17:05

713:50-14:00开场预热主持人现场氛围预热背景音乐10ms

814:00-15:00B组比赛一局淘汰制【C组候命】设备正常使用60ms

915:00-16:00C组比赛一局淘汰制【D组候命】设备正常使用60ms

1016:00-17:00D组比赛一局淘汰制设备正常使用60ms

1117:00-17:05结果公布宣布初赛结果成绩单5ms

晚上19:00-33:30

1219:00-19:05开场表演5月1日街舞冠军表演表演物料准备5ms

1319:05-19:15比赛抽签主持人开场及队伍抽签比赛规则及抽签牌10ms

1419:15-19:20设备调试比赛设备调试比赛物料到位5ms

1519:20-20:20半决赛A组一局淘汰制【B组候命】设备正常使用60ms

1620:20-21:20半决赛B组一局淘汰制设备正常使用60ms

1721:20-21:25宣布决赛队伍宣布决赛队伍,乐队表演比赛成绩5ms

1821:25-22:30终极决赛冠军诞生,颁发奖品奖品到位65ms

五、促销活动

六、媒体宣传策略

日期媒体4月份5月份

.15.2-

z日报1/3头版√

z晚报1/3头版√

中影国际影城20s广告√√√√√√√√√√√10天

赤坎金逸影城20s广告√√√√√√√√√√√10天

上影国际影城20s广告√√√√√√√√√√√

10天

荣基国际影城20s广告√√√√√√√√√√√10天

荣基户外LED20s广告√√√√√√√√√√√10天

世贸LED15秒广告√√√√√√√√√√√5天

城市广场LED15秒广告√√√√√√√√√√√5天

碧海银沙首页半通栏广告7天+论坛置顶推荐√√√√√2天

银沙房产网首页通栏广告30天√√√√√√√√√√√20天

银沙房产网首页软文10篇√√√√√√√√√2天

zz商业管理有限公司

2015年4月18日

篇4:某购物中心商场春节前后营销活动方案

购物中心商场春节前后营销活动方案

一、活动背景

1、商场业态组合还不完善、受台风商场恢复经营及西门修路影响、冬季海边天气不稳定影响,商场人流上不去,商家经营不理想,商家经营信心动摇,对催租工作产生极大阻力。

2、全市各大商场年前销售都不理想,都在年前后策划各种营销活动。

3、正处寒假及春节前后,是各行业的销售旺季,购物中心商场购物中心地处湛江最美的海滨,是春节市民必到之处,是我们做好商场销售的最好时机。

4、近期大型儿童乐园及汉堡王开业。

二、活动目标

1、提高商场的人气,提升各业态商铺的销售,稳定商家经营信心,缓冲商场的管理压力。

2、整合商场各业态,发挥商场的整体力量。

3、扩大商场的知名度与影响力。

三、营销策略

全场服饰+全场餐饮+娱乐优惠整体联动销售,各商家的优惠信息印刷成一份消费单张,也作为商场的消费攻略。增加顾客的消费欲;通过全场联动优惠让顾客了解商场各个品牌,减轻我们商场对商家宣传的猜疑解释压力。

四、活动主题

主题:潮过新年,潮吃、潮玩、潮购物购物中心商场--潮?生活

五、活动目标人群

主要目标消费群体:18岁-35岁潮流人士

六、活动时间

时间:2016年1月29日--2月22日(元宵节)共25天

七、活动方案

活动内容及方式:

全场的餐饮、服饰、娱乐(儿童)优惠,收集各商家的优惠分三大类别设计制作成为A4大小的单张(5万张),每个品牌的优惠券可以撕开交给商家作销售凭据,单张放在每个商家店面显着位置让消费者自由拿取。

1、餐饮类优惠

主题:潮吃,优惠美味到底

优惠方式:

①代金券方式,如:z先生30元代金券,消费满100元减30元;

②折扣卷方式,如:z餐吧8折卷,消费打八折;

③单品卷方式,如:z某式牛扒特价或套餐特价优惠;

④休闲餐饮优惠方式,如:贡茶某样样或几样单品原价15元现价9元或第二杯半价。

2、服饰类优惠

主题:正品潮牌,与网店拼价,更优、更惠、更快捷

优惠方式:

潮流秋冬新品,3折起。

3、娱乐类优惠

主题:潮玩,过个开心年

优惠方式:体验券、现金券、折扣券、礼品券。

4、春节消费送猴年吉祥物、元宵消费送中国结

价格:8.5元

价格:7.5元两款各半

春节活动方式:

年初一至年初七,当日在商场内消费满388元或以上扫二维码(设计一幅活动主题牌供拍照)发朋友圈送贺岁猴一个。

猴礼品2180个,1月29日至2月7日(10天)每天送100个,2月8日至14日(6天)每天送150个,2月15日至18日(4天)每天送70个。

消费送猴文案(设计水牌):

炮竹声起,猴接新年。购物中心商场诚意送上吉祥太平贺岁猴,为您的春节增添吉祥如意!

年初一至年初七期间,当日消费满388元扫二维码发朋友圈送贺岁猴一个。

换领详情:

顾客凭当日商场内品牌店铺消费小票盖收银章亲临商场服务台领取礼品,最多累积两笔当日消费。

礼品每日数量有限,送完即止,图片仅供参考。

换领地点:一楼南门服务台-礼品领取处

换领时间:上午10点至晚上10点

元宵活动方式:

2016年2月19日至22日期间(4天),当天在商场内各品牌商铺消费累积满388元扫二维码(设计一幅活动主题牌供拍照)发朋友圈送中国结一个。

中国结500个,2月19日至21日(3天)每天送100个,2月22日(元宵节)当天送200个。

消费送中国结文案(设计水牌):

花灯亮起,元宵将至。购物中心商场诚意送上寓意美满的中国结,为您的元宵佳节增添丝丝心意!

2016年2月19日至22日期间,当日消费满388元扫二维码发朋友圈送中国结一个。

换领详情:

顾客凭当日商场内品牌店铺消费小票盖收银章亲临商场服务台领取礼品,最多累积两笔当日消费。

礼品每日数量有限,送完即止,图片仅供参考。

换领地点一楼南门服务台-礼品领取处

换领时间上午10点至晚上10点

5、摇滚乐队表演活动

为了暖场,带动活动的氛围。

表演时间:2016年1月29日至30日(两晚)19:30至23:00

表演地点:1号天桥广场,以春节布景为背景面向罗宾先生

6、财神送优惠单张及送红包

提升春节的过年气氛,喜庆好运。

财神送时间:年初一营业时间段

内容:上午开始送红包及优惠单张,红包3000份,金额1元,送完即止,继续送单张。

财神人数:3人,分区域走动。

八、活动传播方式及内容

1、电台传播方式,播放时间:2016年1月25日至2月14日

电台广播内容:分三阶段,活动开始前期、活动中期(即春节初一至初七)、活动后期(元宵节前)

2、报纸夹报广告方式(面对全湛江市),夹报派送时间:2016年1月28日

夹包单张内容:以春节来湛江最美的海湾金沙湾过节,分三大类宣传及有吸引力的品牌优惠券,优惠券撕下可当券使用。

3、商场东门卸货平台前桁架广告,二楼空铺围蔽、M层H7两边围蔽、M层营销仓库围蔽,东、西、中客梯墙面广告、电梯内广告,西门美德教育旁广告及三面翻1面广告,每层电梯口三角牌广告、每层地贴,外街灯柱广告。

4、飞凡同步上线推送

5、公众大号及商场微信平台推送。分三阶段推送:活动开始前期、活动中期(即春节初一至初七)、活动后期(元宵节前)

6、公司员工朋友圈推送(按照三阶段推送)

九、部门分工

营销部:

1、营销部负责选定活动所用的奖品,并交由行政部购买。

2、完成相关媒体宣传和现场布置物料的设计(包括DM、背景板、水牌等),确保1月28日所有物料都能印刷或制作完成。

3、营销部负责监督、对接外部媒体宣传及公司微信公众平台方的工作,并督促其完成购物中心商场相关的广告投放。

4、负责活动期间的拍摄、宣传工作,并及时在微信公众号、对外媒体上对此次活动进行跟踪和报道,扩大宣传面和积累口碑。

5、负责统筹对外宣传口径及根据实际情况调整活动安排。

营运部:

1、提前做好参与活动商户的优惠汇总工作,收集各个商户的折扣优惠赠品信息、收集整理至营销部设计,进行文案深化和梳理。

2、完成对购物中心商场总服务台人员整体活动规则的培训和讲解。

3、营运人员做好现场监督工作以及监督各个楼层、服务台处的活动执行细节,如有问题请及时上报处理。

4、活动期间,负责每天促销内容及赞助商家的广播宣传、咨询服务,维护后续的奖品派发、登记与签收,并做好微信客户领奖登记,汇总至营销部留档。

行政部:负责活动奖品,并保证其按时到达。

安全部:活动期间,做好顾客停车分流、领取奖品的秩序维护工作,派出工作人员轮值守好关键区域,以免出现礼品遗失、遭受涂鸦损坏等后果。

工程部:负责安装春节期间,商场内外灯饰等工程物资,并保证各美陈点的稳定电力供应;

保洁部:负责安排好轮值人员,维护好春节期间商场人流量大的区域卫生情况。

十、活动预算

项目内容数量单价预估费用备注

现场包装布置物料商场内外的现场广告包装以现场实际需要为准--25000元以实际制作数量及单价为准

A4传单商家优惠券集合5万份0.25元12500元

财神红包内含3000元现金3000份0.8元5400元(含现金3000)

消费送礼品中国结500个7.5元3750元以采购时网店实时价格为准,未含邮费

猴公仔2180个8.5元18530元

推广费用电台广播1个月按刊例价打六折22500元音频需要更换三次

报纸夹报(制作费需另算,每份0.45元,10万份为45000元)10万份专递费每份0.34元,可打8折,即0.272元72200元(专递费27200元+制作费45000元)湛江晚报或日报夹送,赤坎、霞山、坡头、麻章等地区。

年初一财神爷演员3名1000元3000元春节期间预计演出费会上涨20%

摇滚乐队连续两晚暖场演出5名每晚每人800元8000元

美陈装饰物料猴年布偶挂饰、彩绳、金布、制作大型木箱等详见购买呈批件--21000元以实际制作数量和项目为准

不可预估费用3000元

合计194880元

篇5:商场优惠通用券活动规则活动说明

商场优惠通用券活动规则与活动说明

一、活动时间

2018年12月18日-2018年12月31日

二、参与条件

活动期间,凡下载安装飞凡app的用户均可参与本次活动;

三、参与方式

活动期间用户通过飞凡app点击领取通用券,每人每天限领取10张;

领取成功后,用户在“飞凡”-“我的“-”我的票券”中查看;

四、使用说明

用户领取成功后,将获得通用券码,至参与活动门店核销享受相应优惠,具体优惠详询各门店。

每张通用券仅可使用一次,活动优惠不可折现,不可与其他飞凡优惠叠加使用。

使用范围:指定丽悦新天购物中心,指定商家可使用。

五、活动说明:

七好啄木鸟皮具,全场3-4.5折,部分低至69元

闪购活动规则

一、活动时间:

2018年12月18日-2018年12月31日

二、参与条件:

活动期间,凡下载安装飞凡APP的用户均可参与本次活动,享受所有线上优惠;

三、参与方式:

活动期间用户通过飞凡APP手机客户端,每天可以购买闪购商品3次;

所有优惠商品,每天限量抢购,售完即止;

购买成功后,用户在“飞凡”-“我的“-”我的订单“中查看已购列表

四、使用方式:

用户下单并支付成功后,将获得活动提货码。活动提货码用于核销后提货。活动提货码使用时间:下单付款成功后3天内为有效提货期。未在3天有效期内核销则订单取消,提货码失效,款项自动退回。

使用范围:指定万达广场,指定商家可使用。

每个活动提货码仅可使用一次,活动优惠不可折现,不可与其他飞凡优惠叠加使用。

本次优惠活动支持7天内退货(限整单退货)。

本次优惠活动不支持飞凡积分的相关活动。

客户服务热线:zz。

本次活动最终解释权归飞凡所有。

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