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某酒店员工奖励制度

编辑:制度大全2019-04-24

馨兰商务酒店处罚、奖励制度

奖罚条例

一、处罚和奖励原则

(一)处罚种类分为:

1、行政处罚:告诫、警告、辞退。

2、经济处罚:各类行政处罚附带相应的经济处罚。

①告诫:罚款10元;

②警告:罚款50元;

③辞退:只发放按出勤日计算的基本工资;

(二)奖励种类分为:

1、行政奖励:通报表扬、嘉奖。

2、经济奖励:各类行政奖励附带相应的经济奖励。

①通报表扬:奖金30元;

②嘉奖:奖金100元;

③晋级:原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动);

二、实施细则

(一)处罚细则:

告诫过失

1)由于工作失误或不慎,引起客人不快的;

2)工作推诿、懈怠,工作被动导致服务工作受影响;

3)在服务中漫不经心;

4)没有正当理由,未能很好的完成本职工作的;

5)工作时饮酒或睡觉;

6)为个人目的下班后在酒店逗留,影响他人正常工作的;

7)未经许可,擅自在宿舍留宿外来人员的;

8)个人的仪容仪表没有达到酒店要求;

9)不遵守员工宿舍规定;

10)不遵守酒店着装规定;

11)上下班不按时打卡或签到;

12)无故迟到或早退20分钟以内的;

13)工作时在工作地点以外地区游逛;

14)违反酒店礼貌规定;

15)擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;

16)违反员工餐厅就餐时间规定;

17)在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝;

18)随地吐痰,乱扔废弃物及其它不卫生习惯;

19)不维护工作区域,员工宿舍,更衣室等地点的卫生;

20)未经许可进入非公共区域(如:厨房等);

21)报告工作时不诚实;

22)随意使用酒店客人设施;

23)工作时干私活;

24)管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;

25)管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;

26)管理干部的直接下属有重大违纪现象的;

警告过失

1)由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉;

2)未经许可随意使用酒店电脑,国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的;

3)未经公司或客人许可进入宾客房间;

4)未经许可,擅自在客房内过夜的(需同时缴纳等额的房款);

5)未经许可在酒店兜售物品;

6)因粗心大意丢失酒店钥匙;

7)未遵守酒店经营程序,导致酒店,客人或员工损失;

8)浪费酒店财物,如餐具,食品,纸张等;

9)制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语;

10)未经许可更改工作班次;

11)未通知有关人员而无故缺勤一天,未对工作造成较大影响的;

12)违反/拒绝接受酒店/主管的决定,指示,政策或工作程序;

13)不参加酒店或政府有关部门规定的定期体检;

14)违反酒店/国家防火规定、安全政策等,未造成严重后果的;

15)为其他员工打卡;

16)拿取/食用酒店或客人的食品或饮料,尚不构成盗窃的;

篇2:酒店员工手册奖励制度

酒店员工手册:奖励制度

1.每月罚款金额最少的部门区域。奖励**元

2.每月无迟到、早退、旷工、事假、病假的员工,可获"全勤奖"奖励。奖励**元

3.每月获得"服务明星"称号的员工。奖励**元

4.在经营服务过程中,受到客人不公平待遇,仍能提供良好服务的员工,可获得"委屈奖"。奖励**元

5.对公司提出合理化建议,被采纳,经实施产生实效的。奖励**元

6.发现事故隐患,及时采取措施,防止重大事故发生,为公司避免或挽回经济损失的。奖励**元

7.在成本控制、节能降耗、杜绝浪费方面成绩显着者。奖励**元

8.公司组织的集体活动、专项比赛中,荣获第一、二、三名者。奖励**元

9.营运部各岗位服务员工每月销售业绩(月业绩指标为:元以上;不含会员卡)冠军、亚军、季军。分别奖励**元

10.拾金不昧者(实物折价:1千元以下;1千元至5千元;5千至1万元;1万元至2万元;2万元以上)奖励。分别奖励**元

11.保护公司财物,见义勇为者;使公司利益免受重大损失的。奖励**元

12.月统计、受到客人书面表扬三篇以上或口头表扬累计十次以上。奖励**元

13.勇于揭发不良行为,揭发检举他人违纪违规,重大事故及时汇报,使事态及时得以制止或挽回重大损失,维护公司和客人的利益者(视情节)。奖励**元

14.每月获"部门流动红旗"称号的部门区域。奖励**元

奖励程序

1、部门负责人为本部门员工填写嘉奖申请单,呈递总经理审核后签署嘉奖令,嘉奖令签发时必须一式三份,除受奖者外,人事部、财务部各存档一份。经行政人事部登记备档后分发到财务部以及嘉奖员工所在部门,部门转呈嘉奖令至嘉奖员工。

2、凡获嘉奖的员工,除了在通告栏上予以表彰公布外,还将进入其个人职业生涯发展档案,如多次获得嘉奖,可享有提前转正、加薪、晋职(级)的奖励。

奖励规则

公司对员工的奖励是对其工作成绩的肯定,是为了激励员工更好地展示自身才华及发挥其内在潜力。各级管理人员在嘉奖时必须遵循实事求是的原则,公正客观地予以奖励,绝不允许伪造或给予不切实际的奖励。公司人事部将保留对员工嘉奖的最终裁决权,将随时对员工嘉奖情况进行抽查,如发现有违反奖励规则的行为,奖励签发责任人将承担嘉奖失误之责任,并按其嘉奖分数予以双倍的处罚。

篇3:某某公司员工奖励扣分制度

某公司员工奖励、扣分制度

奖励制度

1、每月各部门评选优秀员工报总经办,由总经理批示后,奖励50-200元。

2、每月各部门评选优秀管理干部报总经办,由总经理批示后,奖励50-200元。

3、拾金不昧者,根据所拾物件的价值,奖励10-50元。

4、每月设全勤奖,奖励50-100元(每月无不良记录)。

5、发现事故隐患,及时排除,避免重大损失者,奖励500-1000元。

备注:所有奖励均由各部门上报总经办,由总经理批示后,进行相应奖励。

扣分制度(每分5元)

1、无故迟到、早退。不打卡或漏打卡。扣2分。(迟到、早退不得超过10分钟)

2、托人打卡或代打卡,托人签到或代签到。扣10分。

3、不按规定使用公司指定的走廊和通道、设施。扣4分。

4、仪容不佳,衣冠不整,不按规定着装,不佩戴工牌上岗。扣2分/项。

5、出入公司拒绝配合保安人员的检查。扣4分。

6、做有损公共卫生之事(随地吐痰、乱扔垃圾或在公司营业场所内吸烟)。扣4分。

7、上班时间吃零食。扣4分。

8、上班时间窜岗。扣4分。

9、上班时间偷懒,倚墙或中场服务不到位,导致包厢卫生不好。扣4分。

10、上班时间玩手机,打私人电话。扣4分。

11、上班时间做私人事情。扣4分。

12、当班时间做出不雅动作(剥指甲,抠鼻子等)。扣4分。

13、不按公司规定使用工衣柜。扣4分。

14、拿公司物品私用。扣10分。(纸巾、圆珠笔、筷子等)

15、在公司的各种促销活动中谋取私利者,扣40-100分,情节严重者开除处理。

16、不服从上级指派的工作,经劝说仍执意不改者,扣20分。

17、当众顶撞上司,扣20分。

18、泄露公司机密,扣100分并开除处理。

19、不遵守考勤制度,不按规定请假、休假、调假者按旷工处理,旷工一天扣三天工资,另再加扣20分,一月累计三次旷工者,开除处理。

20、因工作疏忽而给公司带来经济损失者,赔偿公司损失外,再加扣20分。(结帐报错房号,开单金额错误等)

21、弄虚作假、开假病假条或其他假证明,以欺骗领导。扣40分。

22、恐吓、威胁、危害同事或客人,殴打他人或互相打斗。扣40分,开除处理。

23、行贿、贪污、盗窃、强行索取小费、收取回扣等。扣100分,开除处理。

24、在公司内参与或观看赌博。扣100分,开除处理。

25、触犯国家刑法。扣100分,开除处理。

26、危害公司其他员工的人身安全。扣100分,开除处理。

27、对客人不礼貌,与客人争吵或遭客人投诉,对公司造成严重声誉及经济损失者,除补偿公司损失外,开除处理。

28、在同事之间或同事和领导之间挑拨是非,挑起事端,散布谣言,影响到公司正常运作,扣100分,开除处理。

篇4:员工奖励制度哈学易通

【应届毕业生党团制度网-讯】为了加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性,规范员工行为,提高员工素质,激励员工积极向上,维护公司正常经营和管理秩序的贯彻执行,于是决定制定员工奖励制度。那么员工奖励制度怎么建立呢请跟随应届毕业生制度职责大全来了解一下吧。

1奖励范围

对有以下表现者之一的员工均给予奖励:

2在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;

3在教学、管理方面取得显著成效的;

4积极对公司提出合理化建议,实施时有明显效益的;

5保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;

6在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪的不良现象斗争有显著成绩的;

7对突发事件或事故妥善处理者;

8一贯忠于职守、认真负责、公正严明、事迹突出的;

9全年出满勤,表现优异,为公司带来良好社会声誉的;

10深受家长与学生喜爱,为公司带来良好口碑。

其他应给予奖励的事项;

奖励种类

为了明确奖励内容,公司特设立如下奖励项目。

(一)精神奖励

1、记大功2、记小功

3、嘉奖(奖状、奖品)4、授予荣誉称号。(如优秀员工、每月之星)

(二)物质奖励

1、设立优秀员工奖、贡献奖、教学奖和突出表现奖

2、加薪3、晋级4、其他(旅游、培训机会、待遇提高等)

第三条奖励规则

?记大功对象。

1、对公司或国家有重大贡献者。

2、给公司业务带来显著效益者。

3、对危害公司和国家事件事先举报或阻止,避免重大损失者。

4、开拓公司业务,经营业绩(利润、营业额)为公司创效益达10000元以上者,按3--5的比例兑现奖金。

5、获得社会重大荣誉者。

(二)记小功对象

1、对公司有较大贡献者,提出合理化建议与方案,并实施有效者,直接兑现奖金200元到500元,特别贡献者,可按实际情况给予奖励。

2、开拓公司业务,大胆创新,经营业绩达6000元以上,成效优秀者。

3、对危害公司和国家的事件,及时制止,避免较大损失者。

(三)嘉奖的奖金

1、品行优良、教学突出、工作认真,尽忠职守成为公司楷模达三个月者,兑现奖金200元左右。

2、业务拓展有显著成效,为公司创造效益10000元以上,按3--4的比例嘉奖。

3、遵规守纪,服从领导,公司之敬业楷模达三个月者,兑现奖金100元至300元。

4、主动积极为公司工作,提出合理化建议,减少成本开支,节约资源能源资金达3000元以上者,直接兑现奖金100元至300元。

第四条奖励程序

1、员工有符合奖励条件的,由其所在部门及进提出申请,报人事部。

2、人事部审核决定,签署意见后报公司讨论决定。

3、讨论决议经总经理签字后生效。

4、凡获得奖励的员工均由公司发给奖状或证书,并张榜公布。

5、奖励事项记入员工档案,并存档保留。

6、员工资金在颁布的当月发放,奖励提成在其业绩完成后1个月内兑现。

本条例经公司批准生效,总经理组织试行。

附表:

奖项

等级

奖金

优秀员工奖

一等功

8000元

每月之星(数学组)

每月之星(英语组)

二等功

600元

一等星

一等星

三等功

400元

100元-200元

100元-200元

一等功

350元

二等星

二等星

二等功

250元

50元-150元

50元-150元

三等功

150元

奖金可视贡献大而增大

教学奖

(每个学生成功学完的教师奖金)

主讲教师

副主讲教师

主讲助理

一级助教

二级助教

三级助教

100元-400元

50元-300元

50元—200元

50元-150元

40元-100元

30元-60元

篇5:K酒店员工奖励制度

奖罚条例

一、处罚和奖励原则

(一)处罚种类分为:

1、行政处罚:告诫、警告、辞退。

2、经济处罚:各类行政处罚附带相应的经济处罚。

①告诫:罚款10元;

②警告:罚款50元;

③辞退:只发放按出勤日计算的基本工资;

(二)奖励种类分为:

1、行政奖励:通报表扬、嘉奖。

2、经济奖励:各类行政奖励附带相应的经济奖励。

①通报表扬:奖金30元;

②嘉奖:奖金100元;

③晋级:原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动);

二、实施细则

(一)处罚细则:

告诫过失

1)由于工作失误或不慎,引起客人不快的;

2)工作推诿、懈怠,工作被动导致服务工作受影响;

3)在服务中漫不经心;

4)没有正当理由,未能很好的完成本职工作的;

5)工作时饮酒或睡觉;

6)为个人目的下班后在酒店逗留,影响他人正常工作的;

7)未经许可,擅自在宿舍留宿外来人员的;

8)个人的仪容仪表没有达到酒店要求;

9)不遵守员工宿舍规定;

10)不遵守酒店着装规定;

11)上下班不按时打卡或签到;

12)无故迟到或早退20分钟以内的;

13)工作时在工作地点以外地区游逛;

14)违反酒店礼貌规定;

15)擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;

16)违反员工餐厅就餐时间规定;

17)在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝;

18)随地吐痰,乱扔废弃物及其它不卫生习惯;

19)不维护工作区域,员工宿舍,更衣室等地点的卫生;

20)未经许可进入非公共区域(如:厨房等);

21)报告工作时不诚实;

22)随意使用酒店客人设施;

23)工作时干私活;

24)管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;

25)管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;

26)管理干部的直接下属有重大违纪现象的;

警告过失

1)由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉;

2)未经许可随意使用酒店电脑,国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的;

3)未经公司或客人许可进入宾客房间;

4)未经许可,擅自在客房内过夜的(需同时缴纳等额的房款);

5)未经许可在酒店兜售物品;

6)因粗心大意丢失酒店钥匙;

7)未遵守酒店经营程序,导致酒店,客人或员工损失;

8)浪费酒店财物,如餐具,食品,纸张等;

9)制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语;

10)未经许可更改工作班次;

11)未通知有关人员而无故缺勤一天,未对工作造成较大影响的;

12)违反/拒绝接受酒店/主管的决定,指示,政策或工作程序;

13)不参加酒店或政府有关部门规定的定期体检;

14)违反酒店/国家防火规定、安全政策等,未造成严重后果的;

15)为其他员工打卡;

16)拿取/食用酒店或客人的食品或饮料,尚不构成盗窃的;

辞退过失

1)同客人吵架或当客人的面争吵;

2)对客人粗鲁或顶撞客人;

3)向客人索要或暗示希望得到小费;

4)为个人目的向客人多收或少收或更改帐单/收据;

5)欺骗或骚扰客人;

6)未经许可复制酒店钥匙;

7)未经酒店许可受雇其它公司或从事其它工作;

8)在未通知的情况下,无故缺勤连续两天或本月累计两日;

9)故意不向酒店报告自己的传染性疾病;

10)拾遗不交,据为已有,如现金等;

11)同酒店客人进行个人交易,从而与饭店利益发生冲突;

12)组织或参与不道德活动;

13)在酒店质量监测活动中有弄虚作假等欺诈行为或知情不报、管理不善;

14)偷窃行为;

15)骚扰、欺辱,危害饭店客人或员工;

16)斗殴或怂恿打架斗殴;

17)从事任何违法活动,如赌博等;

18)违反国家其它法令;

19)由于失职,造成酒店较大损失或宾客投诉的。

备注:

1、在告诫处分有效期内,重犯类似错误将给予警告处分;

2、在警告处分有效期内,再犯任何错误将同时给予留店察看处分,岗位工资下调一级;

3、留店察看期间,有违纪现象的公司将对其进行辞退处理;

4、处分的有效期:告诫1个月,警告3个月,留店察看6个月。

(二)奖励细则:

通报表扬

1)由于优质服务而得到宾客表扬的;

2)一惯工作表现好,得到领导认可的;

3)拾金不昧;

4)连续三个月没有违纪现象的;

5)服务技能优越,能够其他带领员工共同进步的;

嘉奖

1)对酒店经营管理提出合理化建议,并证明行之有效的;

2)因能及时发现苗头或采取相关措施,防止或避免了可能发生的事故或损害酒店的事件的;

3)在外派工作、有关竞赛或评比中为酒店争得显著荣誉的;

4)3个月内连续两次以上受到通报表扬的;

5)其他表现优异或贡献突出的;

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