物业治安保卫队员考核规范

篇2：治安保卫工作检验标准:守护保安

治安保卫工作的检验标准:守护保安

――守护保安检验标准

(一)仪容仪表

1、按规定着装,佩戴工作证;

2、精神饱满,姿态良好;

3、举止文明,大方;

4、不袖手,背手,插手,不勾肩搭背。

(二)工作要求

1、能熟练掌握大厦业主(住户)的基本情况,包括姓名,特征及经常交往的社会关系等;

2、能准确填写各种表格,记录;

3、能熟练掌握报警监控,对讲,电梯等设施、设备的操作程序;

4、善于发现各种事故隐患和可疑人员,并能及时正确处理各种突发事件;

5、服从领导,听从指挥。

(三)服务态度及要求

1、礼貌待人,说话和气,微笑服务

2、主动,热情,耐心,周到为业主(住户)服务;

3、不准发生一起争吵,打斗事件;

4、登记有效证件不超过30秒钟(不出错);

5、不出现一起业主(住户)被盗、被抢等案件;

6、不准出现大堂秩序混乱等情况;

7、接到住户报警,不超过两分钟赶到现场并报告。

(四)形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1、5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。

3、精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如钟,动如风。

4、不准哼歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报。

篇3：治安保卫工作检验标准:巡罗保安

治安保卫工作的检验标准:巡罗保安

――巡罗保安检验标准

(一)仪额表

1、按规定着装,佩戴齐全;

2、精神饱满,姿态良好;3、举止文明,大方;

4、不袖手,背手或将手插入衣袋不勾肩搭背。

(二)工作要求

1、服从领导,听从指挥;

2、能熟练掌握物业管理范围的基本情况,包括业主(住户)的基本情况,楼宇结构,防盗消防设备,主要通道的具体位置,发电机房,配电记,水泵房,消防中心等重点位置的防范等;

3、善于发现,分析处理各种事故隐患和突发事件,有较强分析,判断,处理问题的能力;

4、熟悉车场的基本情况;

5、能园满完成规定的检查内容。

(三)服务态度及要求

1、微笑服务;

2、主动,热情,耐心,周到地为住户服务。

3、说话和气,礼貌等人;

4、不发生起争吵、打斗事件。

5、按时巡逻,按时到指定地点签到;

6、不出现业主(住户)家被盗抢事件;

7、车场内车辆完好无损,不出现一起交通事故,不丢一辆车;

8、接到住报警不超过两分钟赶到现场并报告;

9、处理各种违章,文明礼貌,及时有效,机动灵活,不失原则;

10、及时发现各种事故隐患,不因失职而出现一次意外事故。

篇4：物业园区治安保卫工作检验标准

物业园区治安保卫工作的检验标准

1、班检:各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检,填写"班检表"

2、日检

管理处保安队长根据保安工作检验标准和各班班长填写的班检表的情况对保安队所有工作及队员进行检查,填写《员工考核表》

3、巡视检查:分管保安工作的主管,根据标准对各保安工作进检查。

4、周检、月检:管理处的主管及物业管理经理根据标准对管理部门进行周检、月检,其中对保安工作一项单独进行全面检查,并分别填写周检表、月检表。

篇5：物业治安管理工作宗旨职能工作内容

物业治安管理的工作宗旨、职能及工作内容

1.治安管理的工作宗旨

搞好物业的安全管理工作,确保住户和员工的财产及人身安全。

2.治安管理的工作职能

2.1协助物业总经理贯彻落实保安工作。

2.2服从公安部及国家分布的有关治安管理的指示、法规及法律。

2.3监督检查各项安全制度的执行。

2.4宣传教育员工提高全员意识和自防自救的能力。

2.5控制和处理各种突发事件。

2.6预防各类案件和治安事故的发生。

2.7强化安全管理。

2.8配合公安机关、消防监督机关做好各类案件的侦破和火灾事故之预防。

3.治安管理的工作内容

3.1保安人员应熟悉与掌握物业内各种安全措施的操作及性能,熟悉物业的情况,并与住户保持密切的联系,以便就安全问题经常交换意见和信息,不断完善治安管理体制。

3.2严格执行巡逻检查工作,做好巡逻情况记录工作,在日常工作中及时消除治安隐患。

3.3按规定做好门卫检查工作,严格控制外来人员、车辆进出物业,接待好住户之访客,保障区内良好的居住环境。

3.4维持好物业内舒适的生活环境,对于妨碍公共秩序的不良行为予以制止。禁止存放易燃易爆、剧毒及放射性物品;禁止在物业区域内搞射击活动;制止在物业区内发生斗殴事件;制止外来因素对物业的滋扰。

3.5阻止安装某些可能误伤他人的设备,或改装、破坏正常的公共设施的情况。

3.6记录相关的国家机关联系方法,并建立良好的工作关系,以便在需要时能得到及时的帮助。

3.7管理人员应在日常工作中强调自身的工作作风和精神面貌。处理事务要求周密谨慎,以使个别不良分子不敢有窥觎之心。

3.8维持好物业的交通疏导及交通事故的防范。

3.9对物业内施工改造人员进行有效监管及人员安全、消防管理。

4.保安人员的主要职责

1.防止未经许可的人士进入

I.若大厦于入口设有对讲机,访客可按动要拜访住户单位之楼数,该住户便会与访客透过对讲机对话,决定是否开放入口大门让访客内进。

II.当你发现有可疑人物在门外徘徊,便应上前查询欲访何人,如不能作出合理回答,便应请他立即离去。

III.请特别留意尾随住客进入大厦的陌生人。

2.登记访客

I.遇到访客、修理工人或送货工人,必须询问他们欲访哪一住户,才准予入内。他们的出入记录,都要妥善地登记在事故记录册上。

II.如有可疑人物闯入大厦,应尽快通知警方。

3.记录事故

大厦的事故记录册是用来登记的有已发生的事故,例如护寻卫员交更、电梯损坏、停电、漏水、响警钟等。每一事故所发生的时间都要准确地记录册内。

4.应付紧急事件

I.有些住户单位内设有防盗警钟,如遇劫或有紧急事故,住客便会按动警钟通知该座的管理处,你应立刻前往查察及通知警方。

II.有些大厦的公共地主,设有玻璃屏保式求救紧急掣,住客遇到盗劫或紧急事故,可将玻璃打碎,警钟便会响动,管理处的防盗灯号指示板亦会亮起,指示何处发生事故,你应赶往现场查察及通知警方。

5.监察保安系统

有些管理处设有闭路电视,你要知道电视机的镜头对着哪一个方向,并留意电视屏幕,见到特别事故发生,便应赶往现场支援及通知警方。

6.保管钥匙

I.大厦内通常设有服务室及杂用室,包括电梯机房、冷气机房各电表柜等。为避免这些设施被人滥用,例如干扰电力供应、让不良分子藏匿在内,或暗藏违禁物品等,应将这些房间全部锁上。

II.钥匙应当值的人员保管。个别钥匙曾交于何人使用之详情,应记录在登记册上。

7.防止及值测罪案的发生

I.大厦的垃圾房或杂物房,应设置在显眼的位置,并尽可能性设在大厦保安人员视线可及的范围内。房间内要有充足的照明,不需使用时要锁上,并且要经常视察,以防盗贼用作匿藏之所。

II.留意安装于大厦外墙供低层的水管。业主委员会负责人管理公司应适当地将其封闭,以防贼人用作攀爬。

8.巡逻

9.注意大厦的防火安全

10.处理投诉

你应立刻处理所有投诉;如你遇到不能解决的问题,应尽快通知管理公司或法定负责人。

11.请紧记保安人员不是警察,其权利与普通市民一样

I.如你目睹罪案的发生,例如抢劫、恶意毁坏或伤人等,在确保本身安全情况下,你可尽力拘捕疑人,并须立刻通知警方到场接手办理。

II.尽可能以最低武力达到拘捕的效果。绝对不能以武力作为处罚,而且一旦达到拘捕的目的,便必须停止使用武力。

III.作为市民,你并无搜查权力。

IV.盘问疑人时,必须保持礼貌,给人解释其行为的机会。