XX家园物业物业管理配合销售的措施 - 制度大全
职责大全 导航

XX家园物业物业管理配合销售的措施

编辑:制度大全2019-04-23

盛世家园物业管理配合销售的措施

十四年与各类业主的交往经历,使我们对业主的各类需求有着较为全面的认识和把握。为了配合E盛世家园的销售工作,我们将从物业管理的专业角度提供以下协助和服务:

一、提供物业管理咨询

E盛世家园公开发售后,我们将派遣物业管理服务人员进驻销售现场,负责物业管理服务方面的咨询服务,同时开通热线电话,就业主及销售员提出的问题给予解答。

二、提供物业管理培训

为销售人员提供必要的物业管理知识培训,以减少因此而产生的销售纠纷,并就销售员反馈的物业管理方面的意见和建议提出具体的解决方案,增强业主信心。

三、提供护卫及保洁服务

在E盛世家园正式开盘后,为销售中心及样板房提供专业的护卫服务和保洁服务,维持销售现场的良好环境,同时亦让购房着对未来的物业管理服务有初步的感受。对于销售中心的服务人员,我们建议将其纳入销售员的考核激励体系,保证销售主管对其有足够的监督权和调配权,具体办法可在销售中心物业管理服务协议中明确。

四、提供有形展示

在销售现场,我们将提供E物业的各种宣传资料、图则及标识等,同时根据销售部门的要求,在适当时候举行物业管理公司形象展示或护卫员会操表演等,增加销售现场的气氛。

五、协助举办展销活动

协助发展商定期举办展销会、业主嘉年华及其他庆祝或促销话动。

六、开展业主意见征询

在销售过程中,我们拟通过问卷、电话、面谈等方式开展2-3次业主意见征询,就业主及购房者对物业管理服务、会所管理方面的需求加以收集和统计,及时修订和调整物业管理服务方案,确保日后物业管理服务的适用性。

七、提供优质客户服务

1.在销售中心内配置雨伞架、急救包、针线包等,以便购房者不时之需。同时配置一定量的儿童游乐设施、资料架及时尚杂志等,让购房者(尤其是家庭购房者)在参观样板房的同时可感受休闲之乐;

2.提供门童服务,负责业主的迎送工作;

3.在销售中心提供代客泊车、幼童看护、赠送雨伞等各项服务。

篇2:前期管理人员安排管理监督配合方案

前期管理人员安排、管理、监督及配合方案

下列人员在项目中标后,组成前期管理工作小组,进行前期管理工作:管理处主任、现场主管、工程主管、主要工程技术人员、业主服务中心主要人员:保安人员进行培训和前期管理工作。介入方案由管理处主任负责起草,工程主管负责实施。

(一)房屋前期物业管理工作主要从以下几个方面展开:

1、就设计中一些不合理或遗漏情况提出改进意见和建议;出功能布局或材料使用问题的专业意见;监控系统位置、其他设备安装和能源分配等问题提出专业意见。

2、让业主一跨进小区就感受到物业管理的气氛。如:保安人员的形象和物业管理人员的言谈举止等。

3、设想建立"北城春色小区"的论坛,向业主介绍小区开发的工作进度、施工质量、材料选用、智能化的配套、景观绿化的设计及物业管理的介入工作情况等。

4、参与房屋及公共设备设施的验收和做好交房前期的安全保卫工作。

5、完善管理方案及相关管理制度。

(二)竣工验收配合及建认方案

1、熟悉房屋中的各种设备设施和线路,包括房屋内部结构、管线布置及所用建材的性能;

2、做好接管验收事项。验收小组按照建设部《房屋接管验收标准》规定,认真核对接管资料,查验房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设备设施等内容。已验收的,签发验收复函,对验收中发现的质量问题由验收小组填写各类遗留问题统计表,约定期限由施工单位负责整改,并商定时间复查。对符合验收标准要求的房屋,由管理处接收钥匙。

篇3:办公楼二次装修工程协调管理与配合

办公楼二次装修工程协调管理与配合

一、施工管理措施

在目前建筑市场竞争激烈的情况下,我公司将坚决以质量为企业的生命,为顺利实现以上目标,我们采取的主要管理措施有:

(一)本工程规模较大,我们将该工程列为公司的重点工程,施工中发挥公司优势,在施工生产要素的配置上对该工程实行政策倾斜,保证财物及技术服务到位。

(二)组建精干、高效、强有力的施工组织,有针对性地选配高素质的项目经理和管理人员,实行项目经理负责制,应用动态管理手段,合理调配人、材、物等生产要素,优化施工程序,保证施工生产顺利进行;

(三)投入足够的机械设备,为确保工期,提高施工作业的机械化程度;

(四)选用技术熟练、纪律严明,经过多个工程锤炼、能打硬仗、素质高的作业队伍在该工程上进行施工;

(五)发挥我公司的技术优势,推广应用新技术,优化施工工艺,在重点、难点部位应用我公司已有的成熟工艺、工法,解决质量通病。

(六)发挥我公司的管理上的优势,强化职能,加强现场统筹与综合管理,确保实现工程总体目标。

(七)进行现代化管理,提高管理效率,如采用梦龙网络计划软件管理工期,利用电脑联网加快文件传递速度等。

(八)项目经理部成立放大样班子,负责绘制主要部位的装修大样,如室内、地面花岗石的分格分块,天棚的灯位等布置。各种墙面、地面、天棚作法大样、不同墙与地面的交接作法,以及各种屏风、艺术墙面的做法大样。用大样图来指导施工。放大样班子随着施工进度,在绘制大样图过程中,解决图纸出现的矛盾。施工组要设专人负责会审图纸、办理洽商及交底工作。

(九)对于做法相同的房间,要先做样板间,通过样板间弄清各专业之间,各工序之间的相互关系、质量标准及使用工数,以便为全面装修打开局面。对于特殊做法,新材料、新技术、新工艺项目,要先小面积做样板,通过鉴定合格后再大面积施工。

本工程采取分片分层施工,但要求有一个完整的外观效果,不能各自为政。因此要坚持合理的施工顺序,统一领导、统一指挥、统一交底、统一调配、统一配料、统一抄平放线,使各个部位的装修效果得到统一。

二、交叉作业与协调措施

本工程管线的安装定位,油漆工艺与装饰交界面的收口处理,安装工序与装饰工序的合理穿插,交叉作业的合理安排是影响工程效果、成品保护能否做好的关键,为此应制订交叉作业措施,具体做法如下:

1、成立交叉作业协调小组,由本项目部邀请各专业公司工程师组成,在现场同一地点办公,共同制订施工顺序配合表,明确哪个工序在先,哪个工序在后,后一工序何时插入,我公司项目部安排专业工程师,专门现场跟踪专业协调工作。

2、我公司项目部在给下属各班组的施工交底中文件中,要特别书面注明本工程与其他专业工程中交叉作业时的配合关系,如哪些地方必须为别的工种提供条件,那些地方必须与别的工种协调同步作业,哪地方须经本工种同意或准备好以后才允许别的工种开始作业等,都要书面交代清楚,按确定的顺序实施推进交叉作业协调小组所订策略。

3、与空调专业的协调

在装饰施工前,空调专业应完成管道试水打压及保温工作,即水系统工程基本完成后,风管的走向定位和风口的位置以及准确尺寸由装饰人员与空调技术人员一并定出。在有顶棚吊顶的出风口,应在顶棚乳胶漆施工前安装好,由油漆工修整边缘科学后再做乳胶漆等。

4、与消防专业的协调

在装饰施工前,管道主要试压工作应完成,分支小管道、喷淋头安装高度及平面位置根据顶棚的设计构成进行定位。喷淋头、烟感器的安装顺序与顶棚的施工协作进行,比如电梯厅中轻钢龙骨罩面板吊顶龙骨架完成后,管道待通水试验合格后,才能封板。在顶棚油漆工程完成后安装喷淋头和烟感器时工人应戴手套操作,不能污染已完成的顶棚工程,如果是在油漆工程开始前装好喷淋头和烟感器,并用泡沫纸包装好,然后进行油漆工程,小心边界收口处理。安装在墙上的消防栓、按钮、警铃等位置和高度应由装饰公司定出,在重要位置的消防栓需要精装修的由装修公司负责较好,装饰队要对消防设施的成品加以保护。

5、与电气照明专业的配合

各照明灯具及灯盘的放线定位有施工测量组及电气施工班组负责解决,装饰工作组负责协调解决封周边板。

6、与弱电专业的配合

主要包括探测头、扬声口、电视接线盒、电话接线盒、诱导灯位置及所有管线走向,由测量放线组协调解决。弱电线管需油油漆,应由油漆组操作。

篇4:装饰项目现场施工管理配合协调措施

装饰项目现场施工管理、配合与协调措施

一、项目公共关系架构图

二、与业主的配合要求及协调措施

1.与业主的施工配合,基本原则是服从业主的统一指挥与调度,尽量把方便让给业主,把困难留给自己。另外,出现问题不隐瞒,不护短,及时向业主汇报,求得支持与帮助。

2.我公司建议由甲方与监理部门共同负责组织召集现场施工协调会。我公司将积极参与,认真对待,在责任明确的前提下,努力作好施工配合。另外,建议由甲方制定总施工进度表,要求施工单位编制分进度表,做到大家心中有数。

3.与甲方的配合程序,重点抓以下几个关键阶段:

⑴合同签定与预算编审在维护国家相关法规的前提下,本着认真研究尊重事实、一丝不苟、互让互利的原则,通过合同与预算加以确认。

⑵送审施工组织设计及呈报开工报告。此环节容易被忽视,一定要在开工前根据合同条件和实际情况,以本施工组织设计为基本,进行必要修订和深化,并报甲方审批后作为实施依据。

⑶图纸会审及技术联系提交单是与甲方进行技术联络的途径和工作程序,必须严格执行规范程序和ISO8801工作程序执行。

⑷工程例会和工程协调会是与甲方进行日常交流的主要途径和工作程序,必须保证会议内容有记录、有布置、有交底、有执行人、有完成报告并形成制度化文件存档。

⑸对甲供材料做好工程施工全部施工技术资料的收集和整理工作。除项目部设工程师管理技术资料外,各专业施工单位分别设置资料员,管理好本专业的施工技术资料,并整理好向项目资料员提交,以便在工程竣工后能及时提供完整、准确的竣工技术资料。

三、与监理的配合要求及协调措施

1、与监理部门的配合,关键是自觉接受监督,虚心听取提出的意见和建议,加强理解和配合,把监理部门作为良师益友,并将其作为加强自身质量进度管理的最佳外部力量,让其发挥监督作用,做好工作。

2、由于本工程的施工工期紧张,现场的施工工作可能会连续不间施工。建议监理在夜间、假日等时间安排值班人员以及时对工程进行验收认可,为下一步工作创造出有利的工期条件。

3、对于验收、检查项目,我公司将根据施工进度的具体情况提前通知监理部门进行预约,以便监理部门提前进行安排准备。

4、对于监理部门提出的整改意见及建议我公司一定认真对待,及时整改并形成整改反馈文件,待监理二次验收。

5、认真做好与监理公司各项规范文件的交接、传递、落实工作,特别是对监理通知,一般应在24小时内作出答复,并采取必要的措施。

四、与政府部门的配合及协调措施

1、对于质量监督站、环保局、环卫局、市容、保卫等政府部门提出的要求、建议,我公司一定认真落实、论证采纳,争取一次达标合格,定期联络及时掌握有关政策的变化,及时调整有关措施。

2、为达到我公司质量目标,我公司建议政府有关部门定期对我公司的管理、工程质量等进行监督检查,使我们的管理、工程质量进一步得到提高,创造出更好的经济和社会效益。

3、由于工地施工产生的噪音、环卫等给周围社区群众造成生活上的不便,我们会及时与社区管理部门进行沟通和通知,通过各种渠道争取群众的理解与帮助,定期对社区群众进行访问,听取群众意见并及时解决。

4、由于对社区各种情况缺乏了解,我公司希望社区管理部门能够及时向我们反映群众的意见和建议,以使我们及时进行改正、调整。

五、处理好与当地社区的关系

1.在进场施工后,和当地社区政府、居委会取得联系,听取周围单位与居民的意见,并通报工程的性质、概况和建设意义,求得周围单位与居民的支持与谅解。

2.对受施工的噪声、强光、灰尘影响的单位和居民采取必要的弥补措施。同时也积极采取预防措施减少这些危害,尽可能地保护周围单位和民们的利益,使其免受施工的危害。

3.通过赞助和参与的形式,支持当地社区公益事业和活动。

六、与消防单位的配合要求及协调措施

与消防专业的施工配合,重点是在装饰设计与施工中,保证原消防设施的按原设计落实,个别项目需配合终端安装的,则应在饰面封装前通知对方进行喷淋主管安装和烟感线路安装,封装后在最后饰面处理前通知对方进行终端安装。我公司在施工后期应加强对终端设备的成品保护。

七、与设计单位的配合要求及协调措施

1.设计单位作为项目的总体设计者,对该项目的设计思路、设计依据、设计意图有深刻的了解,故与设计单位的协调配合是完整体现设计意图,使工程既能满足使用要求,又是费用有所控制的重要手段。

2.认真熟悉图纸,深刻理会设计图纸意图,在此基础上认真听取设计交底,并做好图纸会审工作。

3.虚心接受设计师对工程施工的指导意见和建议,严格执行按图施工的原则,不随意改动图纸,改变设计意图,不盲目施工。

4.若施工中遇到问题,则虚心请教设计人员,并以书面的形式报告设计师,办理施工技术核定,绝不自作主张,不盲目施工。

5.在施工期间应有足够的设计人员驻扎现场,随时处理施工中的问题,使设计、施工紧密结合,从而达到高质量的装饰效果。

八、本公司内各专业施工队的配合

8.1定期招开施工协调会制度

本工程施工前期,施工配合难度大、问题多,定于每周一下班前招开施工协调会,要求项目经理主持,各专业施工员及施工队长必须参加,要求参加会议的人员作到会前有准备、会上有决议、会后抓落实。

8.2图纸交底制度

各专业与专业之间、安装与装饰之间,都要有明确的图纸交底,明确位置、尺寸、标高、作法、施工中严格按图操作。

8.3隐蔽工程验收交接制度

凡是需要隐蔽的施工项目,均要在隐蔽前作好验收记录,专业交接的项目要办理手续,明确责任。

篇5:公寓小区装修工程施工协调配合管理措施

公寓小区装修工程施工协调配合管理措施

我公司将严格履行工程施工合同,根据合同规定的范围、权利、责任和义务,集中优势统一领导,积极配合协调好与总承包单位、监理单位和其他装饰承包单位及其他专业分包单位的相互合作及配合,精心组织施工,确保本工程各项目标的顺利实现。具体与各单位协调工作如下:

1与总承包单位协调配合

本工程完全按总包管理方式进行,进场后与总包签订冬季防火责任书、工程治安、消防、保卫协议书、环境保护协议书、总分包安全管理协议书等分包协议,施工过程中,施工进度计划、工程质量都满足总包对整个工程的要求。各种技术文件都先报总包审核,现场服从总包的管理。服从总包单位关于安全生产的指挥,执行总包单位有关安全生产的规章制度。服从并严格执行总包单位的总工期进度,及时向总包单位汇报施工进度以及因其他承建单位引起的影响施工进度的各种因素,请总包单位给予必要的协调和处理。

配合总包单位对土建、安装等单位移交给本公司的土建结构和已安装设备进行验收,对于还不适合进行装饰工作的部分或与施工图纸不符的部分,请总包单位根据不同的情况给予解决。严格贯彻执行总包单位的质量管理制度,对施工全过程的工程质量进行全面的管理与控制,将施工中的各种质量问题及时上报给总包单位,便于总包单位协调管理。积极配合总包单位的协调工作,认真执行总包单位下达的各种施工指令,并将执行结果及时上报给总包单位,并作好施工现场的安全生产和文明施工。灯具开关、插座盒安装应做到位置准确,施工时不得损坏墙面,若孔洞较大应先做处理,在粉刷后再装箱、面板。安装施工不得随意在土建墙体上打洞,因特殊原因必须打洞,应与土建协商,确定位置及孔洞大小,安装施工中应注意对墙面、吊顶保护,避免污染。通过工程项目经理部与各施工单位协调,共同搞好安装成品保护,土建人员不得随意扳动已安装好的管道线路、开关、阀门,不得随意取走管道口的管堵。设备安装与管道、电气的配合,设备到货后尽快就位,为管道与电气接线创造条件。

2与业主及监理的协调配合

1)在施工过程中,严格按照监理工程师批准的施工组织设计及施工方案施工,接受监理工程师的验收检查,并按监理要求,予以整改。

2)所有入场使用的产品、半成品、设备、材料等,均向监理工程师提交产品合格证或质保书;在使用前按规定现场见证取样,由具备资质的单位进行相关试验、检验工作,合格后用于工程施工。

3)按部位或分项、工序检验质量,严格执行监理工程师指令顺利开展工作。对可能出现的工作意见不统一的情况,遵循"先执行监理的指导,后予以磋商统一"的原则,维护好监理工程师的权威性。

3与设计单位的协调配合

1)根据设计要求拟定施工方案,包括施工可能出现的各种情况。协助设计单位完善施工图纸。

2)向设计单位提交根据总进度计划而编制的深化设计出图计划并积极完成深化设计工作。

3)参加施工图纸会审和技术会议,提出存在的技术问题并提出合理化建议。

4)对施工中可能出现的设计问题,应预先提出,并会同驻场设计师和监理协商解决。

4内部工种间的衔接

1)工种间交接要求上不清下不接。

2)工种间交接要求在不影响总进度计划的前提下,适当调整各工种施工进度。

3)工种间交叉作业要在项目部管理人员统一调度下,注意保护好各工种施工的成品或半成品。

4)各工种交叉作业要注意施工安全,防止物体坠落打击。

5)天棚、墙面装饰施工,必须与电气、空调、消防等安装密切配合,科学安排工种交叉,相互创造施工条件,共同保护成品。

6)各工种有交叉作业、工作面重复等问题时,应相互协调,服从统一领导、安排,合理解决。

5交叉施工流程控制

1)交叉施工的内容

每一个装饰工程的施工,都需要其它专业工程的协同配合,以确保工程总体效果和施工工期、质量要求,对于本工程这样一个大型的单位工程,其最终顺利的完成各项施工任务,避免分部工程之间产生冲突、矛盾,必须对各项交叉工程的作业内容及流程有清楚的认识和积极的控制。

2)交叉施工的配合原则

尽早满足施工区域封闭、内部区域分隔条件,以配合各系统施工开展。先系统、后局部,即在同一专业同一系统中,先施工系统干线,后施工局部支线。

同一部位,要采用自上而下的原则。

区分重点和普通区域,先确保重点区域的施工进展,再兼顾普通区域的施工。

分区分片实施区域内统一协调,组织分部位分系统专业施工组。

救助站制度

制度专栏

返回顶部
触屏版电脑版

© 制度大全 qiquha.com版权所有