酒店英语常用营销用语语识点

篇2：西餐厅预约英语语识点

餐厅预约

享受异国美食是出国旅游的乐趣之一,若已打听好何处有美味,不妨在出发前先打电话询问是否需订位,以免兴冲冲的出门,却碰上餐厅客满的情况。电话预约时,一定要详细告知餐厅预约时间、人数与名字,并且最好询问清楚是否需著正式服装,以免届时失礼。

我需要预约位子吗?

DoIneedareservation?

我想要预约3个人的位子。

I’dliketoreserveatableforthree.

我们共有6个人。

Weareagroupofsi*.

我们大约在8点到达。

We’llcomearoundeighto’clock.

我要如何才能到达餐厅?

HowcanIgetthere?

我想要预约今晚7点2个人的位子。

I’dliketoreserveatablefortwoatseventonight.

我很抱歉。今晚的客人相当多。

I’msorry.Wehavesomanygueststhisevening.

我们大概需要等多久?

Howlongisthewait?

9点应该没问题。

Nineo’clockshouldbeO.K.

今天的推荐餐是什么?

Whatdoyouhavefortoday’sspecial?

我们想要面对花园的位子。

We’dlikeatablewithaviewofgarden.

没问题。请给我你的名字。

It’sO.K.Yourname,please.

我的名字是洁西卡.杨。

MynameisJessicaYang.

餐厅是否有任何服装上的规定?

Doyouhaveadresscode?

女士是否需著正式服装?

Couldtheladieswearformaldresses?

请不要穿牛仔裤。

Nojeans,please.

3.餐厅点餐篇

到异国品尝美食可说是旅游的乐趣之一,然而,若是语言不通,大概就很难品尝餐厅最受好评的菜色了。因此,学会基本点餐说法,适当的询问服务生,并表达自己喜好,包管可以让自己吃得道地又满足。

请给我菜单。

MayIhaveamenu,please

是否有中文菜单

Doyouhaveamenuinchinese

在用晚餐前想喝些什么吗

Wouldyoulikesomethingtodrinkbeforedinner

餐厅有些什么餐前酒

Whatkindofdrinksdoyouhaveforanaperitif

可否让我看看酒单

MayIseethewinelist

我可以点杯酒吗

MayIorderaglassofwine

餐厅有那几类酒

Whatkindofwinedoyouhave

我想点当地出产的酒。

I’dliketohavesomelocalwine.

我想要喝法国红酒。

I’dliketohaveFrenceredwine.

是否可建议一些不错的酒

Couldyourecommendsomegoodwine

我可以点餐了吗

MayIorder,please

餐厅最特别的菜式是什么

Whatisthespecialtyofthehouse

餐厅有今日特餐吗

Doyouhavetoday’sspecial

我可以点与那份相同的餐吗

CanIhavethesamedishasthat

我想要一份开胃菜与排餐(鱼餐)。

I’dlikeappetizersandmeat(fish)dish.

我正在节食中。

I’monadiet.

我必须避免含油脂(盐份/糖份)的食物。

Ihavetoavoidfoodcontainingfat(salt/suger).

餐厅是否有供应素食餐

Doyouhavevegetariandishs

你的牛排要如何烹调

Howdoyoulikeyoursteak

全熟(五分熟/全生)。

Welldone(medium/rare),please.

篇3：酒店销售英语语识点

1、Whatkindofrooms(foods)wouldyouliketohave?

您需要什么样的房间(吃什么样的菜)

2、Hereisabrochureofourhotelandtariff.

这是介绍我们饭店的小册子和价目表。

3、We'llgiveyoua10%(tenpercent)discount.

我们给您九折优惠。

4、We'lloffertourguidescomplimentarybreakfasts.

我们给陪同提供免费早餐。

5、Weacceptyourterms.

我们接受您的条件。

6、MayIintroducemyself?

让我介绍我自己。

7、MayIpresentyoualittersouvenir?

请接受我们的一点小纪念品。

8、Let'sdrinktoourfriendship!

为我们的友谊干杯!

9、Letmeproposeatoasttothehealthofourguests!

建议为在座客人的健康干杯!

10、Cheers!(Bottoms!)

干杯!

11、HowdoyoulikeChinesefood?

您喜欢中国菜吗

12、Whatdoyouthinkofourservice?

您对我们的服务有什么意见

13、Thankyouforyourcomments(compliment,suggestions).

谢谢您给我们提的意见(赞扬、建议)。

14、I'mafraidit'sagainstthehotel'sregulations.

这是违反饭店规章制度的。

15、Inourhotelwedon'taccepttips.

我们饭店是不收小费的。

It'sourpleasuretoserveourguestswell.

我们为能为客人服务好而感到高兴。

Thankyouallthesame.

然而,还是要谢谢您。

16、I'mafraidyou'llhavetopayforthedamage.

您必须赔偿。

17、Thankyoufortellingusaboutit.

谢谢您告诉我们

I'lllookintothematerrightaway.

我马上去处理这件事情。

18、Iassureyouitwonthappenagain.

我保证此类事情不会再发生。

19、Pleasedon'tworry,sir(madam)

先生(夫人),请不必担心。

Iwillsendsomeoneuptoyourroomrightaway.

我马上派人到你的房间去。

20、Ican'tguaranteeanything,butI'lltrymybest.

我不能保证,但我会尽力而为。

21、WhatcanIshowyou.

您要买什么

22、Howdoyoulikethisfashion(color,size,design)?

您喜欢这种款式(颜色、尺寸、图案)吗

23、Theextralargesizeofthiscolorisoutofstock.

这种颜色的特大号已经卖完了。

Pleasetryusagaintomorrow.

请明天再来看看。

24、Theyarealtogether175(onehundredandseventy-five)Yuan.

共计175元。

Youmaypayincashorwithcreditcard.

您可以付现金也可以用信用卡。

25、Youhavemadeagoodchoice,youhaveverygoodtaste.

您真会买东西,眼力真好。

篇4：马来西亚邮轮各部门专业英语语识点

丽星邮轮各部门英语

一、酒店服务、时尚英语

ReservingaRoom预订酒店房间(电话)

(H=Hotel,G=Guest)

H:George’sHotel.

这儿是乔治酒店。

G:I’dliketoreservearoom.

我想预订一间房间。

H:WhenforSir?

先生,什么时候要用?

G:Thisweekend.

这周末。

H:Thankyou.Justamoment,please.

谢谢。请等一会儿。

H:Frontdesk,sir.

(总台接待员)先生,这儿是总台。

G:IwantasingleroomwithbathnextSaturday.

我下星期六要一间有浴室的单人房。

H:Holdon,please.

请等一下。

(Afewsecondslater)(几秒钟以后)

H:We’llhaveitreadyforyou,sir.

先生,我们会为您准备好房间。

G:Fine.

好!

H:MayIhaveyournameandphonenumber,sir?

先生,请问贵姓和电话号码?

G:Yes,mynameis*inHuaZhou,andthenumberis116079.

我名叫周新华,电话号码是116079。

InquiringabouttheHotelCharges询问酒店费用(电话)

H:(Operator)George’sHotel.Canbeofanyassistance?

(接线生)乔治酒店。请问有什么贵干?

G:Yes,I’dliketofindoutabouttheroomcharges.

我想了解住房费用。

H:Justamoment,sir.I’llputyouontoreservations.

先生,请等一会儿。我替您接订房部。

H:(ReservationClerk)Reservations.CanIhelpyou?

(订房部员工)订房部。请问有什么事可以效劳?

G:Yes,couldyoutellmetheratesforyourrooms?

您可以告诉我,你们房间的收费率吗?

H:Yes.It’s350to550dollarsforasingle,550to750foradou-bleforatwin.

可以。单人房收费350~550元,双人房收费550~750元。

G:Isee.IamvisitingyourcityinApril.HowsoonshouldImake

areservation.

我明白了。我打算在4月份往贵市。我应提早多少时候订房呢?

H:Well,thesooner,thebetter.Ifyou’vemadeyourschedule,whydon’tyoubooktheroomnow?

那么,越早越好。如果您已拟定您的旅游计划,您何不现在订房?

MakingaHotelReservation订房(电话)

G:Hello.

喂!

H:(Operator)Green’sHotel.CanIhelpyou,sir?

(接线生)费尔蒙酒店。先生,请问有何贵干?

G:Yes,I’dliketomakeareservation.

我想订房。

H:Thankyou,I’llconnectyouwithourreservationclerk.

谢谢。我替您接我们订房部职员。

G:Thankyou.

谢谢您。

H:(ReservationClerk)Hello,reservationoffice.CanIhelpyou?

(订房部员工)订房部,请问有什么可以效劳?

G:Yes,I’dliketoreserveadoubleroomwithbathforNovembertwenty-firstandtwenty-sixth.

我想预订一间有浴室的双人房,供11月21日和26日住宿。

H:Justamoment,sir.I’llcheckandsee…yes,thatcanbearranged.Yourname,please

先生,请等一下,我要查查看……是的,可以安排那样的房间。请问贵姓?

G:Yes,mynameisWangLin.

我名叫王林。

H:Thankyouverymuch,Mr.Wang.

谢谢您,王先生。

ConfirmingaHotelReservation证实已订房间(电话)

H:(Operator):GreatwallHotel.

(接线生)长城酒店。

G:Reservations,please.

请接订房部。

H:Thankyou.Justaminute,sir.

谢谢。先生,请等一下。

H:(ReservationClerk):Reservations.CanIhelpyou?

(订房部员工)这里是订房部。请问有什么事可以效劳?

G:Yes,I’dliketoconfirmmyreservation.ThisisWangLinfromHongKong.I’vereservedadoubleroomforJanuarysecond.

我想确定我的订房结果。我是从香港来的王林。我已经预订一间供1月2日入住的双人房。

H:Yes,Mr.Wang.WehaveyourreservationfromHongKong.

We’llbee*pectingyouonJanuarysecond.Thankyou.

何先生,我们已接到您从香港打来的订房电话。我们期待您1月2日光临。多谢惠顾。

ChangingAHotelReservation改变订房日期(电话)

H:GreatWallHotel.CanIhelpyou?

长城酒店。我能帮您吗?

G:Yes,I’dliketocancelmyreservationandmakeanewreservation.MynameisWangLinandIhavemadeareservationforJanuarytenth,butisitpossibletochangeittothetwelfth?Withtheheavysnowuphere,mycarhasbrokendown.

我想取消我原来的预订,并作新的预订。我名叫王林,我订了1月10日的房间,但有没有可能把日期改到12号?由于这里下雪,我的汽车损坏了。

H:Yes,justaminutewhileIcheckourrecord,Mr.Wang.Yes,itispossibletochangeittothetwelfth.Thankyou,Mr.Wang.

好,请等一等,我查一查我们的记录。王先生,行啊,可以把订房改到12日。王先生,谢谢您。

G:Thankyou.

谢谢。

篇5：西餐常用英语语识点

(1)Sitdown,please.Hereisthemenu.MayItakeyourorder,sir?请坐,给您菜单。先生,您要点菜吗

(2)Whatwouldyouliketohave,coffeeortea?您要喝咖啡还是茶

(3)wouldyouliketohavesomewinewithyourdinner?您用餐时要喝点酒吗

(4)Itsourchefsrecommendation.这是我们大厨的拿手菜。

(5)Hereisthebill.Pleasesignit.这是您的账单。请签字。

(6)whatkindoffoodwouldyouliketohave?您想吃什么菜

(7)Youmaysignthebill.Thehotelwillchargeyouwhenyouleave.您可以签帐单。离店时会给您结帐。

(8)Itnevergoestothehead.(不管喝多少)它也不冲脑。

(9)Haveyouanythinginmindasto(decided)whattodrink?您决定了喝什么吗

(10)welookforwardtohavingwithustonight.我们期待您今晚大驾光临。

(11)Imsorry,butIdidntquitecatchwhatyoujustsaid.对不起,我没有听明白您刚才的话。

(12)Ibegyourpardon?/Pardon?对不起,请再说一遍。

(13)Sorry,sir,butIdontunderstandwhatyoumean.很抱歉,先生,我没有听懂您的意思。

(14)Pardon,madam.IamafraidIdidntfollowyou.对不起,太太,我没有听明白。

(15)Whatwasthat?你说什么(此话比较随便,也要用升调)

(16)Sorry,butcouldyousayitagain?对不起,您能再说一编吗

(17)wouldyoumindrepeating,please?请再说一遍,好吗

(18)couldyoupleaserepeatalittlemoreslowly?您能再慢点儿说一遍吗

(19)Itsdeliciousandworthatry.它鲜美可口,值得一试。

(20)Manyguestsgivehighcommentsonthewine.许多宾客对这种酒赞赏备至。

(21)isuggestthatyouhaveatasteofSichuandishes.我建议你们尝尝四川菜。

(22)trythegreencrabifyoudontmind.如果您不介意的话,不妨尝一下这种青蟹。

(23)pleasefeelfreetocontactusifyouhaveanyquestions.如果你有什么问题,请随即和我们联系。

(24)youllregretifyoudonthaveatest..如果您不尝一下,您准会后悔的。

(25)Imsorrytohavekeptyouwaiting.很抱歉,让您久等了。

(26)Imreallysorry,butIseemtohavemisservedadish..真对不起,我好像上错了一个菜。

(27)Idoapologizeforgivingyouthewrongsoup.我上错了汤,真抱歉。

(28)Iwanttoapologize.IsthereanythingIcoulddo?我该道歉,我能想点办法吗

(29)Bottomsup!干杯!

(30)Itisamustforeverybirthdaydinner.这对每个生日庆宴都是必不可少。

(31)Thegreatwallisamustforeveryforeigntourist.长城是每位外国游客必去之处。

(32)Iwishyougoodhealth.祝您健康。

(33)Letmewishyoueverysuccess.祝您一切顺利。

(34)Ihopeyoullhaveagoodtime.祝您玩的痛快。

(35)BonVoyage!一路顺风。

(36)onconsumptiontomasteraccount根据实际消耗由主人包付。

Openbaronafi*edprice.在预先定时定价范围内酒会客人随便享用。

(37)cashondelivery(C..O.D)来客自负饮料费。

(38)Howdoyoulikethefishcookedthisway?您觉得鱼这样烧怎么样

(39)WhatdoyouthinkofChinesefood?您认为中国菜怎么样

(40)Doyouthinkthesoupistasty?您认为这个汤可口吗

(41)Doyouthinkthepriceisreasonable?您认为这个价格不公道吗

(42)Whatsyouropinionoftheirservice?您对他们的服务有什么意见吗

(43)Isuggestwe(should)gotoaChineserestaurantforachange.我建议到中国餐馆去换换口味。(should可以省略)

(44)Wouldyouliketohavesomewinewithyourdinner?你们用餐时想喝点酒吗

(45)whatwouldyoulikefordinner/dessert?您喜欢吃点什么餐/甜点

(46)Howwouldyoulikethesteak/eggs?您喜欢怎么样做的牛排/鸡蛋

(47)IwouldsuggestCalifornianredwineforthebeefsteak.我建议您配牛排喝加利福尼亚红酒。

(48)IWhataboutAmericanbreakfast?吃美式早餐好吗