Z西餐厅常用英语

篇2：X房务部前厅英语

凯悦酒店房务部前厅英语

服务

服务service

赞美compliment

投诉complain

发票invoice

加床extrabed

称谓

先生Sir(泛泛的称呼)

女士Madam(泛泛的称呼)

…先生Mr….(后面加他的姓)

…太太Mrs….(后面加丈夫的姓)

…小姐Miss…(后面加父亲的姓)

…女士Ms….(后面加她的姓)

部门及人员

总台FrontDesk

结账处CashierDesk

问询处InformationCenter

大堂吧LobbyBar

商务中心BusinessCenter

总经理GeneralManager

大堂副理AssistantManager

房务部HouseKeeping

房务部经理HouseKeeper

客房管理员SeniorSupervisor

门童、行李员bellboy

服务生waiter

服务员waitress

常用缩写

PIApaidinadvance已预付

SOPstandardoperationprocedure标准办理手续

ONOonenightonly只住一夜

FITforeignindividualtraveler外国散客

DNAdonotarrive(No-Show)客人未到

CIAcashinadvance已预付现金

CODcashpaymentondeparture离店时付现

VDvacantdirty脏空房

OOOoutoforder待修房

DNDdonotdisturb请勿打扰

C/Ichickin入住

C/Ochickout离店,走客房

篇3：X酒店英语情景对话

酒店英语情景对话

酒店英语情景对话-【对话1】:

Guest:Hello,Idliketocheckinplease.你好,我想入住贵酒店。

Hotelstaff:Certainly.CanIhavethenameplease?当然可以,能把姓名给我吗

Guest:MrHaroldSmith.HaroldSmith先生。

Hotelstaff:Ok,Areyoucheckingouttomorrow?好的,您是明天退房吗

Guest:Yes,Iam.Thatsright.是的没错,是明天退房。

Hotelstaff:Willyouneedawakeupcall,sir?先生您需要唤醒服务吗

Guest:Yesplease.At6.30am.是的,请在早上6.30唤醒我。

Hotelstaff:Okthen,yourroomis502onthefifthfloor.Breakfastisservedbetween6.30amand9am.Enjoyyourstay.好的。您的房间号码是五层的502房间。早餐是早晨6.30到9点。祝您入住愉快。

Guest:Thankyou.谢谢你。

酒店英语情景对话-【对话2】:

Guest:Goodevening,IhaveareservationunderthenameofTomlinson.晚上好,我有预定,名字是Tomlinson.Hotel

staff:OkIvefoundit.Checkingoutonthe27th?好,我找到了。是27日退房吗?

Guest:Thatsright.没错。

Hotelstaff:CanItakeacreditcardforthedeposit?我能用您的信用卡划账押金吗

Guest:Yes,sure.Also,Idlikeanon-smokingroomplease.当然可以。另外,请给我一间无烟房间。

Hotelstaff:Certainlymadam.Heresyourkey.Yourroomisonthe7thfloorandontheleft.Room781.Checkoutisat12noon.当然可以,女士。这是您的房间钥匙。您的房间在7层左侧,房间号码781。退房需要在中午12点之前。

篇4：X餐饮部英语

一、TakingReservation(接受订座)

1、Chinese/WesternRestaurant,CanIhelpyou

中餐厅/(西餐厅),需要帮忙吗

2、I’dliketoreserveatablebythewindow/nearthecorner

我想预订一张靠窗/靠角落的桌子

3、Forwhattimeandhowmanypersons?

什么时间,几位

4、Tenpastseven/halfpasteight/si*thirtyforaboutten

七点十分/八点半/六点三十分,大约十位

5、MayIhaveyourname,please

我可以知道您的名字

6、Twotablesfor20thiseveningat8:00

今天晚上八点,二张桌子有20位

7、I’msorry,sir,I’mafraidwe’llbefullupatthattime

对不起,先生,恐怕那时我们餐厅已经满了

8、Wouldeighto’clock/westernRestaurantbeok?

晚上八点/西餐可以吗

9、MayIhaveyourname?Howtospellplease

我可以知道您的名字吗,怎样拼写

10、Howmanypersons,please

一共几位

一、Seatingtheguests(领座)

11、herewouldyouliketosit

您喜欢坐哪儿

12、Thiswayplease,Isthistableallright

这边请,这张桌子可以吗

13、Doyouhaveareservation

您有预订吗

14、I’msorry,therestaurantisfullnow

对不起,现在餐厅已经满.

15、Onemomentplease,We’llbringthemenusoon

请稍等,我们马上把菜单拿来

16、Thiswayplease!/Followmeplease!

这边请,/您先请

篇5：X餐饮英语口语系列之二:引座

1.Haveyougotareservation

您预订座位了吗

2.Justamoment.I'lltakealookatoutreservationbook.Yes,Mr.Dewey,atablefortwo,8o'clock.Wouldyoucomethisway,please

请稍候,我查一下我们的预定簿。对了,Dewey先生,二人桌,8点到。请这边走。

3.Oh,yes,Mr.Smith.We'vebeene*pectingyou.Wouldyoupleasecomewithme

噢,史密斯先生,我们正等您呢,请跟我走。

4.Goodmorning,ladiesandgentlemen.Welcometoourrestaurant.

早晨好,女士们,先生们,欢迎光临!

5.Sorry,sir,allthetablesaretaken.Wouldyoumindwaitinguntiloneisfree

对不起,先生,没有空位了,等一会儿好吗

6.Thebuffetisoverthere.Pleasehelpyourself.

自助餐在那边,请自己享用。

7.Ihaven'tgotareservation.CanIgetaseatanyway

没有预约,有位子吗

8.Howlongisthewait

要等多久才有位子

9.Wouldyoumindsittingonthatside

是否介意坐在那边

10.I'msorrytohavekeptyouwaiting,sirandmadam.Nowwehaveatableforyou.Wouldyoustepthisway,please

对不起,让您久等了。现在有空桌了,请这边来。

Wordande*pressions

buffetn.自助餐

e*pectv.盼望

reservationn.预定