X酒店商务英语口语

篇2：X酒店前台接待人员常用英语口语

1.I'dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek.下周二我想订一个双人房间。

2.What'sthepricedifference两种房间的价格有什么不同

3.Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight,onewitharearviewis115dollarspernight.一间双人房朝阳面的每晚140美元,背阴面的每晚115美元。

4.IthinkI'lltaketheonewithafrontviewthen.我想我还是要阳面的吧。

5.Howlongwillyoubestaying您打算住多久

6.We'llbeleavingSundaymorning.我们将在星期天上午离开。

7.AndwelookforwardtoseeingyounextTuesday.我们盼望下周二见到您。

8.I'dliketobookasingleroomwithbathfromtheafter-noonofOctober4tothemorningofOctober10.我想订一个带洗澡间的单人房间,10月4日下午到10月10日上午用。

9.Wedohaveasingleroomavailableforthosedates.我们确实有一个单间,在这段时间可以用。

10.Whatistherate,please请问房费多少

11.Thecurrentrateis＄50pernight.现行房费是50美元一天。

12.Whatservicescomewiththat这个价格包括哪些服务项目呢

13.Thatsoundsnotbadatall.I'lltakeit.听起来还不错。这个房间我要了。

14.Bytheway,I'dlikeaquietroomawayfromthestreetiftheispossible.顺便说一下,如有可能我想要一个不临街的安静房间。

15.Welcometoourhotel.欢迎光临。

16.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage您一共带了4件行李,是不是

17.Letmehaveacheckagain.让我再看一下。

18.TheReceptionDeskisstraightahead.接待处就在前面。

19.Afteryou,please.你先请。

20.E*cuseme,wherecanIbuysomecigarettes劳驾。我到哪儿可买到香烟

21.Thereisashoponthegroundfloor.一楼有个商店。

22.ItsellsbothChineseandforeigncigarettes.在那儿可买到中国香烟和外国香烟。

23.CanIalsogetsomesouvenirsthere也可以买到纪念品吗

24.Thereisacountersellingallkindsofsouvenirs.有个柜台出售各种各样的纪念品。

25.E*cuseme,whereistherestaurant劳驾,请问饭厅在哪儿

26.WehaveChineserestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer我们有中餐厅和西餐厅,你愿意去哪个

27.I'dliketotrysomeChinesefoodtoday.今天我想尝尝中国菜。

篇3：酒店前台常用服务英语:信用卡

.您的信用卡是被ATM机吞了吗

IsyourcreditcardswallowedbyATM?

2.如果30秒之内不将卡取走,您的卡将会被ATM机收回。

YourcreditcardwillbeswallowedbyATMifyoudon’tretrieveitin30seconds.

3.请您不要着急,出现这种情况我们可以帮助您联系ATM机的所属银行。

Don’tworry,wecouldcontactthebankoftheATMforyou.

4.取卡需要您本人带着护照去银行办理。

Togetyoucardback,youhavetogotothebankwithyoupassport.

5.您可以联系信用卡的发卡银行询问情况。

Youcouldcontacttheissuingbankforinformation.

6.每天下午银行都会来人对ATM机进行维护,并补充现金。

TheATMismaintainedbythestaffofthebankeveryafternoon,andtheywillputmoneyinit.

7.您从ATM机中取出的本地货币是按当日汇率兑现的。

ThelocalcurrencyyouwithdrawfromATMiscashedinatthee*changerateofthedayyouwithdrawit.

8.我们将从您的信用卡中要出2000元的授权作为押金。

Pleasegiveustheauthorizationof2000Yuanfromyourcreditcardasthedeposit.

9.请您想信我们酒店有着良好的信誉,您的信用卡授权我们将会取消。

Pleasebelieveinthegoodreputationofourhotel.Wewillreturntheauthorizationtoyoulater.

10.实在是对不起,我们为您办理退款手续,退款将会回到您的信用卡帐户中。

Sorry.Wewillhelpyoutofinishtherefundmentprocedure.Themoneywillberefundedtoyourcreditaccount.

篇4：酒店前台常用服务英语:结帐问题

1.请原谅,我想知道如果您觉得账单不对,为什么当时没有提出疑问为什么您还会在账单上签名确认

Imsorry,butcouldyouletmeknowwhyyoudidnttellusandsignthebillifyouthinkitiswrongatthattime?

2.对不起,是我们的工作出现了失误,这项收费我们会为您取消。

Sorry,itisourmistake.Wewilldeductthischarge.

3.对不起,按酒店规定没有押金单我们不能退您余款,但如果您真的把押金单丢了,我们需要您提供一份收条证明您本人已将余款取回。

Sorry,accordingtotheruleofourhotelwithoutthereceiptofdepositwecannotrefundyourbalance,butifyoureallylostthereceiptofdeposit,weneedyouprovideareceipttoprovethatyouhavegotthebalanceback.

4.我们的账单格式是在电脑中设定好的,您要的那种我们提供不了。

Theformofourbillissetupbythecomputer,wecouldntprovideyouthebillofthatform.

篇5：某酒店接待基本待客英语

(一)在正式的英语表现里,疑问基本句型可分为下列四种:

1.MayI~

2.Couldyou~

3.Wouldyou~

4.ShallI~?

只要理解这四种基本的句型,就可以处理大部分业务上的状况。

1.自己要做什么事时,就使用MayI~

MayIhaveyourname,please?

请问尊姓大名

MayIhaveyourcheck-outtime,please?

请问您什么时候结帐离开

MayIseeyourpassport,please?

请让我看一下您的护照好吗

MayIknowyournationality,please?

请问您的国籍是什么

2.麻烦客人时,可使用Couldyou~

Couldyoufillouttheform,please?

请您填写这张表格好吗

Couldyouwritethatdown,please?

请您写下来好吗

Couldyoudraftthefa*,please?

请您写下传真的草稿好吗

Couldyouholdtheline,please?

请不要挂电话好吗

3.询问客人的喜好或是做什么时,可使用Wouldyou~

Wouldyouliketeaorcoffee?

请问您要喝茶还是咖啡

Wouldyouliketotakeata*i?

请问您要搭计程车吗

Wouldyoumindsittinghere?

请问您介意坐在这里吗

**只要在疑问词后加“Wouldyou~”,就可以提出大部分的询问。

WhenwouldyouliketovisitKunshan?

请问您想要何时参观昆山

Whenwouldyouliketohavelunch?

请问您想在哪里用餐

Whattimewouldyouliketoeat?

请问您想何时用餐

Whowouldyouliketocontact?

请问您想和谁联络

Whichkindofroomwouldyouprefer?

请问您喜欢哪一种房间

Howwouldyouliketosettleyourbill?

请问您的账单如何处理

Howlongwouldyouliketostay?

请问您要逗留多久

Howmanyticketswouldyouliketobuy?

请问您要买几张票