酒店实景英语培训
对了,我们这儿是有您预订的房间。
2.WouldyoupleasefilloutthisformwhileIprepareyourkeycardforyou
请您把这份表填好,我同时就给您开出入证,好吗
3.WhatshouldIfillinunderROOMNUMBER
房间号码这一栏我该怎么填呢
4.I'llputintheroomnumberforyoulateron.
过会儿我来给您填上房间号码。
5.Youforgottoputinthedateofyourdeparture.
您忘了填写离店日期了。
6.Andhereisyourkey,Mr.Bradley.Yourroomnumberis1420.
给您房间的钥匙,布拉德利先生。您的房间号码是1420。
7.Itisonthe14thfloorandthedailyrateis＄90.
房间在14层,每天的房费是90美元8.Pleasemakesurethatyouhaveitwithyouallthetime.
请务必随时带着它。9.MybusinessnegotiationhasprogressedmuchmoreslowlythanIhade*pected.
我的业务谈判进行得比我原先预料的慢了许多。
10.Iwonderifitispossibleformetoextendmystayatthishotelfortwodays.
我想知道是否可以让我在这儿多呆两天。
11.I'lltakealookatthehotel'sbookingsituation.
我来查看一下本店房间的预订情况。
12.I'mgladthatwe'llbeabletoacceptyourextensionre-quest.
很高兴我们有办法接受您延长住宿的要求。
13.ButI'mafraidthatitwillbenecessaryforustoaskyoutochangeroomsforthelasttwonights.
不过,恐怕最后两天我们得请您搬到别的房间去。
14.Wehavealreadyletyourroomtoanothergentleman.
我们已经把您住的房间租给了另外一位先生。
15.That'snoproblematall.
没问题。
篇2：酒店英语口语培训
酒店英语口语
楼层
WordList
Laundry洗衣
Mini-bar/Refrigerator冰箱
Ice冰块
Cocacola可乐
Mineralwater矿泉水
Cigarette香烟
Sugar方糖
Coldwater凉开水
Hanger衣架
ElectricKettle电水壶
Glass水杯
Cup瓷茶杯
TelephoneBook电话本
HairDrier电热吹风机
Washed水洗
Damage毁坏,损坏
Compensate赔偿,补偿
DryCleaned干洗
Pressed/Iron熨烫
Slipper拖鞋
Soap香皂
Newspaper报纸
ToiletPaper卫生纸
Towel毛巾
BathTowel浴巾
FloorTowel地巾
SmallTowel方巾
Tea茶叶
Beverage饮料
Telephone电话
TVcontroller遥控器
Hanger衣架
ID=Identification身份证
Bothroom卫生间
Shower沐浴
Coffce咖啡
Phrase
Goodmorning/afternoon/evening
早上好/下午/晚上
Haveaniceday.(timetrip)
祝您过得愉快
I'msorry.很抱歉
E*cuseme对不起
That'sallright没关系
Pleasefollowme请跟我来
Thankyou谢谢
Justamoment请稍等
Rightaway马上
Turn-downservice夜床服务
Drytowel干毛巾
Makebed整理床铺
Roomnumber房号
Quickservice特快洗衣
I'mnotreallysure.
我不能肯定
I'msorrytotroubleyou.
对不起,麻烦您了
UsefulE*pressions
1.Housekeeping,MayIcomein?
客房服务员,可以进来吗
2.Doyouneedbellman?
您需要行李员吗
3.MayIcleantheroomnow?
现在我可以打扫房间吗
4.What'syourroomnumber,please?
请问您的房号
5.Couldyoubringmesomemoretowels,plesae?
你能不能再给我拿几条毛巾来吗
6.Theairconditionerdoesn'twork.
空调机坏了。
7.Wouldyoupleasegivemesomeenvelopseandwritingpaper?
请给我一些信纸信封,好吗
8.I'llbringthemtoyourroomatonce.
我马上给您送来。
9.Internetaccesspress8and163.
上网号码先拨8,再加163。
10.There'ssomethingwrongwiththetoilet.
抽水马桶出毛病了。
11.Haveyoucheckedyourroom?
您检查过您的房间吗
12.I'llshowyouthewaymyself.
我亲自带您去。
13.Haveyougotanylaundry?
篇3：酒店常用英语培训(1)
服务台常用词汇management经营、管理
marketprice市价
cashiersdesk兑换处
coin硬币
accountingdesk帐务处
check_outtime退房时间
voucher证件
pricelist价目表
check,cheque支票
sign(动)签字
interest利息
form表格
reservation预订
receptiondesk接待处
tip小费
reservationdesk预订处
luggageoffice行李房
…perthousand千分之…
spare(形)多余的
postpone(动)延期
cancel(动)取消
travellerscheque旅行支票
pay(动)付款
fill(动)填写administration管理、经营
note纸币
registrationdesk入宿登记处
lobby前厅
luggagerack行李架
visitcard名片
identificationcard身份证
rateofe*change兑换率
conversionrate换算率
charge(动)收费
bill帐单
changemoney换钱procedure手续、程序
informationdesk问询处
luggagelabel行李标签
overbooking超额订房
…percent百分之…
reasonable(形)合理的
cash(动)兑换
keep(动)保留、保存
bankdraft汇票
accept(动)接受
procedurefee手续费
fillintheform填表
篇4：酒店常用英语培训(2)
电讯服务operator电话员
housephone内部电话
specialline专线
dialanumber拨号码
holdtheline别挂电话
cantputsomebodythrough接不通
ordinarytelegram普通电话receiver听筒
cityphone城市电话
telephonenumber电话号码
replacethephone挂上电话
line,please.请接外线。
thelineisbusy(engaged)占线。
sendatelegram(cable)发电报longdistance长途电话
telephonedirectory电话簿
callsomebodyup打电话给某人
canthearsomebody听不见
cantgetthrough打不通
inlandtelegram国内电报
ordinarymail平信switchboard交换台
centrale*change电话总局
theconnectionisbad.听不清。
e*presstelegram加快电报
specialdespatch专电
registeredfee挂号邮资
postcard明信片
篇5：酒店常用英语培训
酒店常用英语
management经营、管理
marketprice市价
cashier'sdesk兑换处
coin硬币
accountingdesk帐务处
check-outtime退房时间
voucher证件
pricelist价目表
check,cheque支票
sign(动)签字
interest利息
form表格
reservation预订
receptiondesk接待处
tip小费
reservationdesk预订处
luggageoffice行李房
…perthousand千分之…
spare(形)多余的
postpone(动)延期
cancel(动)取消
travelerscheque旅行支票
pay(动)付款
fill(动)填写
administration管理、经营
note纸币
registrationdesk入宿登记处
lobby前厅
luggagerack行李架
visitcard名片
identificationcard身份证
rateofe*change兑换率
conversionrate换算率
charge(动)收费
bill帐单
changemoney换钱
procedure手续、程序
informationdesk问询处
luggagelabel行李标签
overbooking超额订房
…percent百分之…
reasonable(形)合理的
cash(动)兑换
keep(动)保留、保存
bankdraft汇票
accept(动)接受
procedurefee手续费
fillintheform填表
■电讯服务
operator电话员
housephone内部电话
specialline专线
dialanumber拨号码
holdtheline别挂电话
can'tputsomebodythrough接不通
ordinarytelegram普通电话
receiver听筒
cityphone城市电话
telephonenumber电话号码
replacethephone挂上电话
Line,please.请接外线
Thelineisbusy(engaged)占线
sendatelegram(cable)发电报
longdistance长途电话
telephonedirectory电话簿
callsomebodyup打电话给某人
can'thearsomebody听不见
can'tgetthrough打不通
inlandtelegram国内电报
ordinarymail平信
switchboard交换台
centrale*change电话总局
Theconnectionisbad.听不清
e*presstelegram加快电报
specialdispatch专电
registeredfee挂号邮资
postcard明信片
■客房设备、用品
escalator自动楼梯
bookshelf书架
groundfloor(英)底,层,一楼
cabinet橱柜
switch开关
Venetianblind百叶窗帘
curtain窗帘
wastebasket字纸篓
teatrolley活动茶几
nighttable床头柜
firstfloor(英)二楼,(美)一楼
foldingscreen屏风
hanger挂钩
plug插头
wallplate壁上挂盘
Chinesepainting国画
elevator,lift电梯
drawer抽屉
secondfloor(英)三楼,(美)二楼
spring弹簧
cushion靠垫,垫子
socket插座,插口
sittingroom起居室
voltage电压
floor楼层,地板
carpentry(总称)木器
teatable茶几
bedclothes床上用品
quilt被子
mattress床垫
thermos热水瓶
transformer变压器
制度专栏
