物业管理服务费用收缴控制程序 - 制度大全
职责大全 导航

物业管理服务费用收缴控制程序

编辑:制度大全2019-04-22

物业管理、服务费用收缴控制程序

1目的

确保公司能按时收缴各项物业应收费用,确保业主与住户满意。

2适用范围

适用于各项应收物业费用的收缴管理。

3职责

3.1公司财务室负责物业各项应缴费用的统一控制。

3.2管理处相关部门负责各项费用的代收代付。

4程序

4.1物业管理、服务收费种类

根据国家的有关规定,物业管理、服务收费包括:

a.公共性服务费,指为房屋所有人、使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养和保安、绿化费用;

b.公众代办性质费用,如为房屋所有人、使用人代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费、房屋自用部位和自用设备的修缮费用;

c.特约服务,如为满足房屋所有人或使用人需要而提供的个别服务,包括房屋修缮、代购商品、家电维修等;

d.修缮费用,指用于新建住宅保修期满后,房屋公用部位和公用设备的养护、维修和更新的费用。

4.2物业管理、服务费用的收缴

4.2.1物业管理费收费周期按《杭州物业管理条例》执行,每周期末,管理处相关部门业务员负责将《催交费通知单》发送给业主或住户。

4.2.4对超过限期仍未交付费用者,根据《杭州物业管理条例》有关规定追缴。

4.2.6特约服务费用的收缴

各管理处参照国家规定,制定《维修服务收费标准》,明码标价,本着便民、微利的原则,确保服务质量。

4.2.7各项费用由管理处相关部门业务员按期收取,及时上交公司财务部门统一管理。

4.2.8修缮基金的管理

新建住宅保修期满后,公司接受产权人委托对房屋公用部位和公用设备进行养护维修和更新,并收取费用。公司对这笔费用必须加强管理、专款专用,不得挪用。

4.3公司财务室每半年向业主和住户公布费用收人和支出帐目,接受业主和住户的监督。

5相关文件

《物业管理合同》

《维修服务收费标准》

6质量记录

《费用收缴通知单》QR-7510-01

《费用催交通知单》QR-7510-02

篇2:某大学后勤处综合管理服务部管理制度

大学后勤处综合管理服务部管理制度

一、认真学习马列主义、*思想以及*理论,坚持党的路线、方针政策。

二、遵守国家的法令和法规,克已守法,廉洁奉公,公私分明。

三、树立全心全意为教学、科研以及广大师生服务的思想,努力提高服务质量。

四、严格执行学校的劳动纪律,准时上下班,不准迟到,早退;严格执行请假制度,严禁无故旷工。

五、坚守岗位,离开岗位必须请示经理,上班时严禁到与无关的岗位或招呼别人到自己的岗位闲聊。

六、发扬集体主义和一盘棋的思想,严禁在自己的岗位上我行我素。

七、团结友爱,不准拉帮结派,凡发现搬弄是非拉帮结派者,报请后勤处要求离开服务部。

八、努力改善服务态度,凡事因服务态度差被师生投诉的,第一次批评,第二次警告,第三次向后勤处要求离开本服务部。

九、坚决执行谁上岗谁负责的原则,上岗人员必须对本岗位负责,努力完成本岗位的各项职责。

十、不断学习,努力提高自身的劳动技能,凡未达到岗位要求的,须限期学习提高,到期未能达到要求的报请后勤处调离其岗位。

十一、服从经理的工作安排和调动,凡没有正当理由不服从工作安排的,以旷工论处,多次不服从工作安排者,报请后勤处要求离开本服务部。

十二、全体员工必须维护本服务部的利益和形象,凡是有意破坏本服务部的利益和形象者,要求离开本服务部。

综合管理服务部

二0**年二月八日

篇3:后勤处学生宿舍管理服务部简介

学校后勤处学生宿舍管理服务部简介

学生宿舍管理服务部成立于20**年7月,隶属于学校后勤处,是学校后勤社会化改革的产物。学生宿舍管理服务部主要负责学生宿舍的管理和服务工作,现有员工77人。办公地点在学生宿舍4幢一楼。

塑造完善的学生宿舍服务设施、洁净的宿舍环境以及良好的宿舍氛围一直是我们宿舍管理服务部全体员工的心愿。

尽管目前的一些宿舍设施有待改进,管理制度有待完善,但我们一直在努力,而且会在不断提高管理水平的前提下竭尽所能为同学们提供更好的服务,同时也希望大家能一如既往地支持并配合我们的工作。

没有最好,只有更好!让我们一起努力!

我们的宗旨――始终坚持“三个服务、三个育人”:为学校、科研、师生员工服务;管理育人、服务育人、环境育人。

我们的目标――学生开心、家长放心、学校省心、职工舒心。

我们的承诺――服务质量、管理水平、工作效率更上一台阶,力争提供更好的宿舍管理服务。

我们的联系方式:宿管部办公室电话:*****

篇4:大学学校学生宿舍管理服务部规章制度

大学(学校)学生宿舍管理服务部规章制度

一、学生宿舍生活秩序细则

1、学生宿舍只供本校学生住宿,不准留宿外人;学生及来访者原则上不得进入异性宿舍,如确有需要,须说明事由,并出示有效证件进行登记,经宿舍管理人员同意后方可进入。

2、学生之间要团结互助,相互尊重,以礼相待,遵守纪律;不粗言恶语,不吵架斗殴,不酗酒闹事。违者按有关规定处理。

3、学校试行学生宿舍24小时供电,学生必须安全用电,并按规定:星期天至星期四每天晚上11时,星期五、星期六及节假日晚上12时30分统一关照明灯、并按时就寝;学生必须在关灯之前回宿舍,熄灯后回宿舍者视为晚归,晚归者一律进行登记,说明原因,无充分理由者按违纪论处。

4、关灯后禁止使用台灯和电脑,对于第一次不按时关台灯和电脑的宿舍,进行口头警告,并张榜公布;对于一个月内累计两次不按时关台灯和电脑的宿舍,进行断电处理,宿舍有关同学必须写出书面检讨,作出改正错误保证方可继续通电,并取消其评选文明宿舍的资格;对于一个月内累计三次不按时关台灯和电脑的宿舍,对该宿舍的有关同学进行通报批评,并按学校有关规定在年度综合测评中扣分。

5、学生应自觉做好安全保卫工作,注意防火、防盗、防事故;不准在室内、走廊或其他公共场所生炉煮东西、烧杂物、放鞭炮、点蜡烛;不准带易燃易爆、有毒有害物品进入宿舍;不准传播淫秽书画。违者按《广东外语外贸大学学生违纪处分试行条例》和《治安管理条例》严肃处理。

6、休息时间在学生宿舍内或附近吹、拉、弹唱、喧哗打闹、玩电脑、打电话或早起、晚归等影响他人休息,经教育不改者,视情节按有关规定处理。

7、注意保持宿舍卫生及个人卫生。不得随地倒剩饭、剩菜和污水;不准在宿舍饲养宠物;不得在走廊上乱扔或放置鞋、鞋架、水桶、热水瓶等其它杂物。

8、走廊、楼梯、过道不得停放单车,单车一律放在单车棚内,并自觉摆放整齐。

9、严禁在学生宿舍打麻将、赌博。违者按《广东外语外贸大学学生违纪处分试行条例》严肃处理。

10、不准在学生宿舍张贴推销广告、从事经商活动。违者没收所售物品,并报学校按有关规定严肃处理。

11、对于不服从管理人员的劝阻,无理取闹,态度恶劣,屡教不改的同学,将按学校有关规定进行批评教育直至给予纪律处分。

二、学生宿舍房产管理细则

1、学生应爱护学校公共财物,养成良好的公德意识。学生使用家具应交押金50元,毕业时经验收无缺损者,退回押金;有损缺则酌情扣除。有意损坏家具、门窗、玻璃、栏杆等,按2-10倍的价格处罚。

2、学生按分配的房间、床位住宿,不得私自更换床位。如确需更换床位,须征得辅导员和宿管服务部同意;不得转让床位和擅自留宿校外人员。如因转让床位、留宿校外人员或带校外人员进入宿舍造成不良后果者,视其情节给予纪律处分。

3、保持宿舍整洁、美观,不准在墙、门、窗、桌椅等公共设备上乱图、乱画、乱写、乱张贴。经教育不改者,按有关规定处理;造成损坏的,需赔偿材料维修费。

4、未经同意,任何人不得移动、私拆、改装风扇,严禁攀拉挂风扇的铁管;不得固定风扇的吹风方向;不得在风扇叶及周围挂蚊帐、晾衣服等。违者批评教育;造成事故的,承担事故责任。

三、学生宿舍水电管理细则

1、学生宿舍每人每月免费用电量为:本(专)科生、双学位生和港澳生4度,硕士生7度,教委生8度,博士生9度;每人每月免费用水量为:有独立卫生间的5吨,公共卫生间的9吨(注:上述用水量、用电量寒暑假期不免,超出部分按规定水电价收费)。

2、学生宿舍严禁使用电热杯、电饭煲、电茶壶、电烫斗、电热棒、电炉等高功率电器,违者没收,并给予纪律处分;造成事故的,追究事故责任。

3、不得私自改装电路、私接电源。违者没收违章用品,赔偿相应损失,并视情节轻重按学校有关规定查处;对屡教不改、造成事故的,承担事故责任。

4、学生应节约用水,爱护消防安全设施;不得私自使用消防用水;不得擅自挪用、损坏消防器材。违者除照价赔偿损失外,视情节给予警告以上处分。

5、严禁用风扇电源拉接电脑、音响、台灯、插座等。违者给予警告以上处分;造成损失的,赔偿相应损失;造成事故的,承担事故责任。

以上条例解释权归学生宿舍管理服务部

篇5:大学生宿舍管理服务部经理岗位职责

大学学生宿舍管理服务部经理岗位职责

带领宿舍管理服务部全体员工,为学生提供更多、更好、更完善的后勤服务,创造一个良好的学习和生活环境;把本部建设成为团结、向上、先进、高效的集体,这是经理的职责。

一、在后勤处的领导下完成以下工作:

1、第三、四、五、六、七、七A、八、九、十、十一、十二、十三十四、十五栋,东区、南区、兴华学生公寓以及乙栋的门卫值班、卫生管理;水电、木工家具、物业的维修。

2、校区锅炉房和洗澡房的卫生、热(开)水的供应和管理。

3、做好学生宿舍的计划分配、安排;学生的迎送接待工作。

4、按经济指标协议,认真抓好水电管理和节水节电工作,做好超电费的抄表和收费工作。

二、按承包协议统筹安排各项工作;合理使用经费。在政策许可下,拓宽服务渠道,合理使用现有资源,深挖潜,争取增益曾效。

三、认真学习马列主义、*思想、*理论、“三个代表”重要思想以及科学文化知识,提高思理论想水平、业务技能和领导能力。

四、严格贯彻执行党的路线、方针、政策和学校的各项规章制度,做到上传下达。

要带领全体职工完成学校和后勤处分配的各项工作。

五、全面主持日常工作。熟悉本部的工作范围,保证学生宿舍供电、供水等正常运作。

六、组织制定和学习《学生宿舍综合管理规定》、《学生宿舍承包协议》、《门岗保卫制度》、《学生宿舍用电管理规定》、《宿舍区卫生包干职责》等各项规章制度;认真检查各项制度落实和实施情况。

七、做好职工的思想工作、加强职业道德教育。做好计划生育工作,严格按规章办事。

八、积极配合各院系、部做好学生的思想教育工作。深入学生宿舍及时发现和处理问题。

九、遵纪守法、反腐倡廉;勇于改革,有务实、创新、开拓精神。

学生宿舍管理服务部

二0**年九月一日

制度专栏

返回顶部
触屏版电脑版

© 制度大全 qiquha.com版权所有