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企业行政部岗位职责范本

编辑:制度大全2019-04-20

部门名称

行政部

直接上级:分管副总经理;

下属部门:总务科、保卫科;

管理权限:受分管理副总经理委托,行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限,承担执行公司规章制度规程及工作指令的义务;

管理职能:负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全,对所承担的工作负责;

主要职能:

1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

3.负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;

4.负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;

5.负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核;

6.负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;

7.负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全。

8.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行;

9.负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;

10.严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫科查处;

11.建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;

11.加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;

12.按时完成公司领导交办的其他工作任务。

保卫科;直接上级:行政部;下属岗位:保安员;部门性质:公司的安全保卫工作;管理权限:受行政部的委托,行使对公司安全保卫的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;管理职能:合理地组织对公司安全保卫管理,积极开展工作;主要职责:1。严格服从行政部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向行政部负责;2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;3.负责拟订本科的管理制度、工作计划和目标;4.负责防火、防盗安全工作管理;5.负责公司门卫工作的管理;6.负责对公司厂区、营区的巡逻;7.负责对公司违章、违纪事件的处理;8.负责维持公司日常生活次序;9.负责员工暂隹证的登记和发放管理工作;10.负责做好公司安全保卫专业档案管理;11.负责公司防火、防盗安全的检查;12.负责做好公司的保密工作;13.对保卫人员的监督、考核、评比;14.协助做好员工安全知识教育培训;15.协助当地公安机关做好对违纪、违法的处理;16.协助做好有关公司安全保卫工作;17.完成临时交办的其他工作;

篇2:集团公司行政部前台工作细则

集团有限公司行政部前台工作细则

第一章总则

第一条为进一步明确前台工作职责,促使前台工作更加高效化、精准化,针对前台实际工作内容与工作性质,结合前台工作人员实际工作状况,特制定本工作细则。

第二条本工作细则适用于江苏**实业集团有限公司前台接待。

第二章工作细则

第三条日常接待管理

(一)每日提前15分钟到岗,推迟15分钟下班,对公司同事和领导早迎晚送。

(二)确保前台不脱岗,临时离开或请假须与保安做好交接,杜绝出现前台无人的现象。

(三)来电接驳礼貌、规范,来电转接准确。

(四)主动、及时为进出人员开门。时刻关注进出人员,对于公司客人及重要领导须起立问好。

(五)热情接待来访客人,实行微笑服务,及时为客人倒茶添水。要求每十五分钟添加一次;若客人的会谈地点发生转换,须在第一时间将水杯送至新地点。

(六)客人离去后及时提醒保洁员或保安撤下客用器皿。

第四条名片管理

妥善保管公司内部人员名片资料,负责公司内部人员名片印制联系事宜。名片印制的内容必须得到部门负责人的确认,前台在接到名片印制需求后,必须事先请示部门负责人。

第五条门禁、考勤管理

(一)协助秘书处做好新员工门禁、考勤指纹录入工作。无特殊情况,要求在接到秘书处给予的指纹编号后当日内完成。

(二)负责考勤机时间的调整,确保考勤机时间的精准性。

第七条日常文书工作

(一)交与复印及发送的文件零失误,杜绝误发、漏发、延误发送或遗失文件资料原件现象。

(二)交与打印、校对的文件资料零失误,杜绝文件资料泄密。

第八条会议服务

(一)正常上班时间的会议服务责任人为前台,具体要求参照《会议接待流程》。

(二)及时为与会人员递送茶水,同时确保每十五分钟进会场添加茶水一次,并如实填写《会议茶水添加记录表》(见附表)。

(三)会议结束后及时提醒保洁员或保安清理会议室。

第九条其他后勤服务

(一)信件、报刊收发及时、无失误。

(二)传真费用分摊及时、无失误。

(三)订餐工作认真负责,餐费统计准确。

(四)水票购买及时,同时做好领用登记。

(五)做好客用器皿外借登记并注意跟催相关部门尽快归还。

第三章仪容仪表、言行规范

第十条着装要求

(一)上班时间要求着装整齐,统一穿着公司配备的工作套装和黑色皮鞋。

(二)每天必须检查纽扣是否齐全,不掉扣、漏扣,不挽袖卷。特别要注意领子和袖口的洁净,时时检查制服上是否有菜汁、油渍、异味。衬衫要束在裙子里面。

(三)鞋袜的穿着要求:干净、无破损,工作期间不得穿凉鞋、拖鞋、运动鞋、雨鞋,不穿鞋掌声响较大的鞋。袜子边不能露在裙子外。

第十一条仪容修饰要求

(一)仪容的基本要求:仪容端庄、大方、面带微笑。

(二)做到"五清洁":面容清洁、口腔清洁、鼻腔清洁、头发清洁、手清洁。

(三)上班期间要适当的修饰打扮,要求化淡妆,忌浓妆艳抹;不用气味浓烈的香水。

(四)首饰佩带必须以一般人可以接受为标准,不能太夸张。耳饰直径不得超过8毫米,戒指最多一个。

第十二条言行举止及相关工作规范

(一)站姿:优美、规范。只要手中没有拿东西,就必须放在身后。椅子与桌子之间的距离保证能自如站立,起立时注意保持重心平衡和座椅的端正。

(二)坐姿:端正、文雅。不得趴在桌上。要求腰保持直立,精神状态要饱满;坐着取不在手臂触及范围内的物品要起身,不得勉强拉伸身体。

(三)走姿:轻盈、稳健。在办公区域不要跑,遇急事可快步走。平时应保持中速行走。

(四)来访客人走到台前,应站立,点头微笑,热情问好,如:"早上好!"、"下午好!"、"晚上好!"、"您好!",对客人,无论新旧、老少、级别高低,应一视同仁,一律欢迎。

(五)对来客必须礼貌地询问是否有预约并礼貌地要求其在前厅或会客室等候,同时立即打电话向相关人员询问对该来客的处理方法,并为客人送上茶水。

(六)与来客交谈时必须保持基本的礼貌,身体微前倾,眼睛看着对方。说话时面带微笑,表情开朗愉快,语调亲切轻柔,语音略低于客人的声调。忌高声粗鲁,表情呆板、冷漠。

(七)在得知来客姓氏后便力争能记得,再次见到时能以对方的姓氏称呼,以给对方亲切感和受尊重感。

(八)为来客指路时不得用手指头指,必须五指并拢给客人指路。必要时还应该亲自为其引路。

(九)客人离开办公区时,无论是否由领导亲自送出,前台人员必须起立,开门,微笑目送,直至客人离开前厅区域。

(十)部门经理以上级(包括部门经理级)人员进出办公区,前台人员必须站立,问好,并面带微笑目送其走过前厅区域。

(十一)部门经理以上级(包括部门经理级)只要站在前厅,前台人员必须起立,微笑。

(十二)在办公区走路一般不要超过前面的领导或客人,有急事要超过时,可以急行几步,并向其表示歉意,说:"对不起"。

(十三)应养成进办公室前先敲门通报,待领导允许后再进入的良好习惯。敲门时,用中指或食指的第二节指关节有节奏地轻敲二至三下(要求节奏平缓,杜绝急匆匆地敲门)。

(十四)为客人或开会人员送茶水时应先将杯垫轻放于客人右手边再将水杯轻放于杯垫上,并轻声说"请用茶"。

(十五)添水时应将杯盖反放于桌面上,拿起杯子添水,最后再将杯盖为其盖上。力求整个过程所制造出来的声音最小化。

第四章附则

第十三条对于工作失误或接到相关投诉(经查实)将视情节轻重给予部门内部通报批评,同时扣除绩效考核相关项部分或全部分数。

第十四条本工作细则解释权及监督、考核权归行政部。

第十五条本细则自颁布之日起试行。

篇3:工厂行政部总部工作职能

工厂行政部/总部的工作职能:

(1)防火防盗与突发事件的处理。

(2)厂区生产/办公及宿舍环境卫生的清洁与维护。

(3)宿舍分配、门卫管理、水电管理。

(4)厂区宿舍会客、车辆进出货的管理,公务用车的管理。

(5)全厂的伙食供应与管理。

(6)消防设施的管理与安全检查。

(7)配电系统的建立与安全检查、维护。

(8)厂区、宿舍财产及员工安全的保障与维护。

(9)休闲、康乐设施的管理,固定资产的管理。

(10)清洁用品、办公用品、电器配件的采购。

篇4:公司行政部经理岗位职责(7)

公司行政部经理岗位职责(七)

1、对本部门工作全权负责。

2、制订本部门工作目标和实施计划。

3、制定下级岗位描述,指导评价下级工作。

4、负责公司的小车管理,安排及调配工作。

5、负责公司来宾的接待与安排。

6、负责下级的培训工作。

7、召集、主持部门会议,布置工作,检查进度。

8、组织公司各类会议,及时向本部门传达会议精神和领导指示。

9、负责对供货商的寻找、审核和谈判。

10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告。

11、负责与政府职能部门的关系协调。

12、完成主管领导安排的其他工作。

篇5:公司行政部文秘岗位职责(5)

公司行政部文秘岗位职责(五)

1、负责公司文件、资料和公司领导讲话稿,有关规章制度及各种文稿的起草。

2、负责公司各种会议的通知工作,做好会议记录,重要会议应整理好会议纪要。

3、编写并修订公司大事纪、发展简史。

4、负责公司经济合同、协议、有关法律事务、法律文书的起草。

5、负责公司印鉴管理。

6、负责公司营业执照,组织机构代码证的年检、使用管理。

7、负责公司文件的发放、签收工作。

8、负责公司图书、报刊的管理。

9、负责收集与公司有关的各类资料收集、整理。

10、负责对会议、文件决定事项进行催办、落实。

11、负责办公用品、劳保用品等的采购工作。

12、部门经理安排的其他工作。

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