X管理处月检制度

篇2：管理处巡楼制度范本

1、目的

确保小区正常生活环境和秩序,及时查处和排除小区各部位管理的隐患。

2、职责

综合管理部管理员和保安部共同进行楼宇巡检。

3、内容

3.1巡视各栋楼层的清洁卫生,督促清洁工做好业主(住户)和装修人员的垃圾疏散工作;

3.2检查各栋楼宇公共走廊的消防栓、上下水管道是否泄漏,走廊灯、触摸延时开关、玻璃窗、铁栅门、电话门铃等公共设施是否完好、正常,如有损坏,记录、查明原因及时修理;

3.3对游逛在楼层及小区内的闲杂人员和可疑的人和物,对可疑的声、光、异味,要及时查明原因;

3.4巡查各栋楼层的装修人员是否办理装修申请,是否佩戴出入证,是否违反装修规定及装修垃圾的清理工作;

3.5控制各楼层的装修人员不准到处乱窜,废弃物不能到处乱扔,不能在楼层内起哄、赌博、酿酒和其它影响业主(住户)起居的行为,禁止装修人员打赤膊及其它不雅的行为;

3.6监督装修人员严格遵守管理处规定的装修工作时间,在不影响其他业主或业主(住户)的前提下,才允许其装修,否则强行停止其工作;

3.7对每日管理处开出的维修申请单内容进行督促、核实,争取当日的事项当日落实;

3.8巡楼时,对业主或业主(住户)投诉的问题,礼貌进行回复。对能及时为业主(住户)解决的问题应及时安排人员进行处理完善,::对不能及时处理的问题,做好记录上报主管处理;

3.9相关保安员加强巡视提高警惕,把治安事故降到最低限度,更好地为业主(住户)服务;

3.10各栋楼层是否存有火灾及治安事故隐患,并及时采取措施防患于未然;

3.11在各楼层的通知栏上及时张贴或更换管理处的停水、停电通知及公司的其它通知,以便业主(住户)采取相应措施和及时办理;

3.12每天不定时对小区的各栋楼宇进行检查巡楼不少于二次,并做好巡视记录,对比较严重的事故,应书面报告物业管理处。

篇3：物业管理处安全管理制度5

物业管理处安全管理制度(五)

1适用范围

物业管理处各有关部门.贯彻安全管理方针,搞好员工安全,使员工按照标准的要求从事服务活动,确保安全.

2管理制度

1.电工

A]电工工作前,保证使用的工具绝缘性能良好.

B]在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行.

C]各供电回路的操作开关,要有清楚明显的标志牌.

D]尽可能不要带电作业.

E]在带电检修或操作电气设备时,不准用湿手或带油、触摸电气设备。

F]在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业。

G]如发现有人触电,应立即切断电源。

2.电梯工

A]机房设备的维修保养,必须特别注意安全。

B]机房内禁止带入火种。

C]客梯因检修或保养需停机时,必须确认轿厢内无乘客后,方可停机。

D]下井底作业时,禁止闭厅(厅站留有人监视时例外)。

E]维修、保养工作完工时,必须认真清理现场,

F]如电梯有水渗入应立即停止使用,以免发生触电事故。

G]维修、保养、正常停用等任何停梯应在一楼挂告示牌。

3.焊工

A]焊工必须穿戴好工作服和防护用品。

B]进行焊接作业前,应仔细检查各种工具。

C]应检查工作场地周围有无易燃、易爆物,应清除或隔离后才能进行焊接。

D]地线连接必须符合安全技术要求。

4.高空作业

A]从事高空作业的工人,必须进行身体检查。

B]遇有下列情况之一者,应停止露天高空作业:

a.闪电、打雷、暴雨;

b.六级以上台风;

c.高空作业可能发生危险的其他情况。

C]高空作业现场,应划出危险禁区,设置明显标志。

D]所有高空作业人员,一律使用安全带。

E]高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件。

F]高空作业所用小型机具(如葫芦、千斤等)应找适当位置放好。

G]高空作业区的沿口应设置护栏和标志,以防失足踏空。

H]严禁在高空作业时嬉戏打闹,严禁在高空作业区睡觉.

5.车辆驾驶

(1)严禁无证人员驾驶各种车辆.

(2)严格遵守交通规则,确保交通安全.

(3)行车遵守下列规定:

A]严禁酒后开车;

B]严禁超速行驶;

C]严禁超载行驶;

D]不准吸烟.

(4)汽车倒车、调头时,应注意地形四周情况。

6.办公室

(1)保持办公室门窗完好.

(2)办公室应通风、照明度好。

(3)办公室的电脑、电气设备等,示经培训的人员不准使用。

(4)下班后,必须将办公室所有电源切断,并关好门窗。

(5)规定禁止吸烟的办公场地,应严格执行不得在室内吸烟的规定。

(6)办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效。

(7)节、假日和晚上时间原则上不准进入办公室。如因工作需要,应征上司同意。

篇4：管理处制服房防火安全责任制度

管理处清洁部、制服房防火安全责任制度

1.清洁部防火安全责任制

防火责任人--清洁部主管

职责:在部门防火负责人的领导下,督促检查清洁部仓库用品日常防火安全工作。

防火措施:

严格遵守部门的总体防火措施。

清洁用品及设备仓库内严禁吸烟,严禁火种入库。

仓库内必须限额储存,有关通道都必须符合防火规定范围。

仓库内货物必须按性质分类储存。

仓库内不准使用电暖、电炉、电烙铁、电熨斗、电视机等电器设备。

仓库内电器设备和线路不得超过安全负载。

应该配备灭火器的必须配备,并保证其完好可用。

仓库工作人员必须经过防火培训,具有防火灭火的基本常识和技能。

清洁工具和垃圾袋不可放在消防通道。

保持消防安全门时刻关闭。

所有员工都必须知道工作地区灭火器材的位置。

2.物管部制服房防火安全责任制

防火责任人--物管部仓库主管

职责:在部门防火负责人的领导下,督促检查制服房的日常消防安全工作。

防火措施:

1.严格遵守部门内的总体防火措施。

2.制服房严禁吸烟,严禁火种入库。

3.制服放必须配备足够的灭火设备。

4.不占用防火通道,保持通道畅通。

5.禁止将制服房作为休息室货住宿人员。

6.制服房内衣物存放必须符合防火规定。

7.制服房照明必须符合防火规范,不使用不符合消防规定的照明设备。

8.制服房内不得使用电暖炉及电炉等电器。

9.制服房内的电器设备和线路不得超过安全负载。

10.定期对电器设备、开关定期对电器设备、开关、线路和照明灯等进行检查。

11.制服房人员下班后,必须仔细检查,确保切断所有电源。

12.所有制服房工作人员都必须经过防火培训。

篇5：小区管理处服务承诺制度

物业小区管理处服务承诺制度

为了更好地提升“zz家园”客户服务中心的服务质量水平,强化工作纪律,发挥业户的自治意识与参与意识,我们真诚欢迎并感谢您的服务监督。

一、维修服务承诺

1、维修部值班人员24小时待命,在接到维修通知立即组织维修。

2、事故急修(如室内全停电、爆水管等)10分钟内到达现场。

3、一般维修(如更换灯泡、光管等)30分钟内到达现场。

4、预约维修(如更换锁、安装插座等)在约定时间到达维修。

5、若因需备件或不能马上完成修复的维修,应向业主(用户)讲明原因,解释清楚,征得业主(用户)赞同或完全理解后方能离开。维修人员须确定并承诺最终修复的时间。

6、维修完毕后,客户服务部即时回访业主,返修率不高于1%。

二、日常服务承诺

1、保安部实行24小时值班制度,接到业主(用户)应急请求,5分钟内到达现场。

2、接到服务投诉,应即时了解情况,查明原因,跟进处理,并及时将处理结果回复业主(用户),直到业主(用户)满意。