首问责任制范本

篇2：物业区域管理责任制范本

一、目的

1、规范巡查楼宇工作。

2、营造整洁、文明、安全、舒适的园区环境。

二、适用范围

1、适用于业主服务中心物业助理负责的楼宇巡查工作。

2、适用于工程部维护保养人员日常维修、保养巡检工作。

三、职责

1、业主服务中心和工程部主管负责楼宇巡查的日常组织管理工作。

2、物业助理、工程人员负责依照本规程实施楼宇巡查工作。

四、人员定们配置

1、总负责人:

2、组长:

3、洛杉矶组团负责人:

4、雅典组团负责人:

5、卡萨布兰卡组团负责人:

五、工作程序

(一)建立区域管理责任制的必要性

1.范于未然,通过有效的检查,将治安、消防等隐患消除。

2.杜绝违章装修将违章装修施工消除于萌芽状态。

3.确保公共设施、设备处于良好状态。

4.检查区域清洁、绿化工作质量。

5.增加与住户的沟通机会。

6.实施空置房的管理。

(二)楼宇巡查的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。

“看”:通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。

“听”:从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

“摸”:通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。

“调查了解”:向住户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。

以下以(工)代表工程部维修人员的职责,以(业)代表业主服务中心物业助理的职责,以上各部门管理人员分工不分家,工作互相协作。

(三)房屋本体巡查的工作要领。

1.检查水电表。检查水电表是否处理正常工作状态,记录损坏的水电表情况。当水电在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀,预防水浸事故,并在该单位门口巾上相关告示:当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时,应及时报告工程部主管。(工)

2.巡查楼梯间:

(1)检查走廊类、楼梯灯是否正常,门、窗是否处于完好状态;(业)

(2)检查梯间墙身、天花墙皮是否出现剥落、脱漆,墙、地面瓷处是否完整无损;(业)

3.巡查大堂、门厅、走廊:

(1)检查各类安全标识是否完好;(工)

(2)检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;(业)

(3)检查卫生状况是否良好。(业)

(4)检查公告栏张贴情况是否良好。(业)

4.巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查,但原因不明时应立即告知公共事务部进行检查。(业)

5.巡查方法及要求:(业)

(1)先走到楼房屋顶,从上至下逐户检查;

(2)发现损坏情况必须当日落单工程部。

6.发现住户家中有异常情况时,除特别紧迫情况外,严禁进行入户家中,更严禁擅自打开住户门锁进入住户家中。(业)

7.巡查完毕,应将楼宇巡查的相关状况逐项记录在《每日巡查记录表》中。

(四)公共配套设施设备巡查的工作要领。

1.巡查水、电、气、通讯设施:

(1)检查室外设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;(工)

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nbsp;(2)检查室外设施有无生锈、脱漆现象,标识是否完好;(业)

2.巡查公共设施:

(1)检查运动设施是否完好,是否有安全隐患;(业)

(2)检查儿童游乐设施是否完好,有无安全隐患;(业)

(3)巡查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯萎、霉病现象,是否有黄土裸露现象,长势是否良好;(业)

(4)发现损坏情况必须当日落单工程部或公共事务部。

3.巡查道路、广场、公共场所:(业)

(1)检查设施设备是否完好,是否有违章占用现象。

(2)检查标示、路牌、警示牌是否完好。

(3)检查各类雨、污水井盖是否完好,照明灯、装饰类是否齐全。

(4)检查卫生状况是否良好。

4.巡查周边环境:(业)

(1)检查小区内是否有乱张贴、乱拉乱接线等现象。

(2)检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。

(3)检查是否有违章饲养家禽家畜等现象。

(4)检查卫生状况是否良好。

5.巡查房屋装修:(工)

应按要求每日详细记录施工进度,检查是否有违例装修现象。

6.巡查空置房。(业)

(五)对巡查中发现问题的处理要领。

1.物业助理巡查时发现有上述问题出现时,如本人能进行规劝、阻止、处理的,应予以立即解决;否则及时将问题记录在《每日巡查记录表》中,巡查回来后报告主管解决。

2.对巡查中发现的重大问题,物业助理应立即向业主服务中心经理汇报,并于当天填写《重大事件报告表》。处理完毕后,由经理填写《重大事件总结表》。

3.巡查中发现问题处理完毕后物业助理应现场验证,处理的过程和验证的结果均应有完整的记录。

附:区域管理责任制表格

附1:《每日巡查记录表》

附2:《重大事件报告表》

附3:《重大事件总结表》

篇3：Z管理处三防责任制

三防即指防火、防风防涝、防刑事案件。为使三防工作具体落实,充分体现按岗设人,各司其责,违责必究的原则,结合管理处的实际情况,特制定三防工作责任制。

1、管理处主任为辖区三防工作总负责人。负责组织制订小区"三防"管理制度,组织好"三防"宣传和思想动员工作,增强辖区全体员工的紧急事件防范意识,在紧急事件发生时及时做出布署,组织指挥员工参加抢险救灾工作,维护小区住户的人身财产安全。

2、消防监控中心负责火灾报警的接收、发出和传递,并启动消防系统。

3、执勤保安员负责火灾报警的核实,报警和火警情况的报告及初起火灾的扑救。

4、保安部队长任现场扑救组指挥员,带领本部员工负责现场扑火、受伤(困)人员、物资的抢救和火场警戒,::保护现场。

5、工程部主管任现场设备组指挥员,带领本部员工负责自动灭火系统、电梯系统、应急供电供水系统、广播通讯系统、防排烟系统的正常动作和故障紧急抢修。

6、综合管理部主管担任现场保卫组指挥员,带领本部员工负责外围秩序、人员、物资疏散、通讯联络、消防车引导等。

7、各部门员工应听从领导的安排,恪守职责,知难而上,不畏艰险,积极参加防火、抢险工作。

8、当气象局发布台风风球预报时,所有管理人员和责任人坚守岗位,组织抢险救灾,直至灾情解除。

篇4：管理处制服房防火安全责任制度

管理处清洁部、制服房防火安全责任制度

1.清洁部防火安全责任制

防火责任人--清洁部主管

职责:在部门防火负责人的领导下,督促检查清洁部仓库用品日常防火安全工作。

防火措施:

严格遵守部门的总体防火措施。

清洁用品及设备仓库内严禁吸烟,严禁火种入库。

仓库内必须限额储存,有关通道都必须符合防火规定范围。

仓库内货物必须按性质分类储存。

仓库内不准使用电暖、电炉、电烙铁、电熨斗、电视机等电器设备。

仓库内电器设备和线路不得超过安全负载。

应该配备灭火器的必须配备,并保证其完好可用。

仓库工作人员必须经过防火培训,具有防火灭火的基本常识和技能。

清洁工具和垃圾袋不可放在消防通道。

保持消防安全门时刻关闭。

所有员工都必须知道工作地区灭火器材的位置。

2.物管部制服房防火安全责任制

防火责任人--物管部仓库主管

职责:在部门防火负责人的领导下,督促检查制服房的日常消防安全工作。

防火措施:

1.严格遵守部门内的总体防火措施。

2.制服房严禁吸烟,严禁火种入库。

3.制服放必须配备足够的灭火设备。

4.不占用防火通道,保持通道畅通。

5.禁止将制服房作为休息室货住宿人员。

6.制服房内衣物存放必须符合防火规定。

7.制服房照明必须符合防火规范,不使用不符合消防规定的照明设备。

8.制服房内不得使用电暖炉及电炉等电器。

9.制服房内的电器设备和线路不得超过安全负载。

10.定期对电器设备、开关定期对电器设备、开关、线路和照明灯等进行检查。

11.制服房人员下班后,必须仔细检查,确保切断所有电源。

12.所有制服房工作人员都必须经过防火培训。

篇5：商场楼层消防安全责任制度3

商场楼层消防安全责任制度(三)

1目的:通过对商场楼层消防安全进行责任规定,确保商场的安全性。

2适用范围:适用于商场楼层消防安全的管理。

-值班工程人员应督导商场楼层施单位遵守执行各项防火措施。

-商场安全部员工应向客户宣传本商场消防知识,发现违反本商场消防安全制度,应及时报告商场安全部。

-商场清洁人员在搞卫生以及进行其他服务时应及时处理烟头,火柴梗、纸、报,随时注意熄灭火种,减少火灾隐患。

-安全员在巡逻中发现商场内有任何易爆物品、化学危险品或可燃性气体,应立即报告商场安全部。

-商场内严禁擅自使用电器具。

-商场安全员应熟知本人服务范围内消防设施的地点和使用方法。

-商场安全员应熟知楼层所有消防安全通道,并保持畅通无阻。

-所有商场楼层员工都有要受过防火培训,具有防火灭火的基本常识和技能。