X市场公平秤管理规定
为加强市场管理,保护顾客合法利益,特制定本规定:
1、自觉维护和爱惜市场内公平秤,保证其干净、准确;
2、应正确使用公平秤,此秤最高限重应不超过7.5公斤(15市斤),因此而造成公平秤等情况,应照价赔偿;
3、所购商品超过7.5公斤(15市斤)以上需要公平秤核对重量的顾客或档主,请到市场办公室过磅秤;
4、严禁任何人调试、拆装公平秤,一经发现,赔偿现金200元;
5、严禁短斤缺两,欺骗顾客,经查后情况属实的,按实际购物价值的双倍赔偿给顾客;
6、顾客所购物品出现短斤缺两或质量问题,情况属实的,若顾客要求退货或换货,档主应无条件满足其合理要求。
篇2:X市场管理公约
为进一步加强市场的管理,规范经营行为,保障经营秩序,并参照政府有关法律、法规,特制定本公约,以供市场的所有档主共同遵守执行。
第一章总则
第一条本公约所指甲方为广州市**物业集团()管理处,乙方为市场的签约档主。
第二条甲方依照法律及法规对市场房屋、公共设施、经营秩序、公平竞争、文明经商等行使管理权。所有档主及有关人员均应服从管理、配合工作。
第三条签约双方应严格履行各自的权利、职责和义务,应知晓对自己的行为承担相应的法律上、道德上的责任。
第二章授权物业公司的管理权力
甲方作为市场理者,将按照国家法令、法规及相关规定,行使如下权力、义务和责任:
第四条按《租赁协议》规定,统一向档主按月收取水电分摊费用、清洁费及次月租金。若档主无故拖欠应交纳费用,物业公司有权作出如下处理:
1、每月三日前应交纳当月租费用,每逾期一日甲方按乙方应交费用的3%收取滞纳金;
2、逾期十五日仍未交清费用者,甲方有权单方解除《租赁协议》,并向乙方送发三天内退场的书面通知。乙方在三天内仍不撤场者::,甲方将依《租赁协议》中的第四条第4款执行,不予退还保证金给档主。
第五条对违反政府规定,破坏经营秩序、损坏公共设施、欺诈顾客、侵犯他人利益、不遵守各项管理规定的街市内档主和从业者给予处罚,严重者依法追究法律责任。
第六条受理街市内的设备、卫生、治安、经营等方面等方面的投诉,并帮助档主尽快解决困难。
第七条实行依法、文明、高效管理,认真听取档主意见,对街市进行日常巡视,对违章违规行为进行纠正和处罚。
第八条为档主按规定统一安装水、电设施设施,提供用水用电方便。对街市内所有公共设施进行维修和保养。水电费用由档主自负,公共用水、电以每月实际用量分摊。维修费用由受益档主分摊。
第三章承租方的权利、义务
第九条乙方的权利:
1、在规定范围内,享有档口使用权、街市公共场所及公用设施使用权;
2、入档前对档口设施设备的检查权,入档后对公共设备设施维修保养的建议权;
3、对甲方工作人员工作的监督权,各项管理措施的建议权;
4、对甲方工作人员行为规范、工作廉洁情况的监督、批评及投诉权;
5、对街市内任一经营者的经营行为、经营情况的合理合法性的反映、投诉、举报等权利。
第十条乙方责任与义务
1、凡市场档主,都有守法经营、照章纳税、公平竞争、文明经商的责任与义务。
2、有严格遵守《租赁协议》条款,《市场管理规定》、《公平秤管理规定》任一条款的责任与义务。
3、所租用的档口不得擅自自转租或分租,除自用档口外,不得在其它任何地方进行商品加工作业,不得擅自更改档位设施、摆卖商品不得超出自用档口范围。
4、登记申报时应出具《卫生防疫证》、《卫生许可证》、《暂住证》、《身份证》、《计生证》等相关手续。并定期体检及查验。
5、不得私自拉乱接电源、水管、擅自增大负荷。不得私自乱拉接电源,水管、擅自增大负荷。不得任意改动和拆卸、私自开启电表箱、水表等封条、封印。
6、对档口自用设施及公共设施进行维修保养,损坏照价赔偿。
7、对自用档口的清洁卫生负责,做到无杂物、无污物、废弃物品必须袋装入桶。
8、不得经营私宰肉与死、病肉禽及其它疫情肉禽,不得经营过期、变质、异味的生熟肉、鱼、蛋类、蔬菜类、水果类、食品类及其它物品。由此带来的经济或法律后果由档主自行负责。
9、档主及从业人员必须自觉保持良好的形象,经营时应佩戴工卡、身着工衣,不得在摊档台上座、卧及娱乐,不得大声吆喝喧哗及播放、制造高分贝噪音。
10、教育家庭成员及从业人员共同遵守公约及园区规章制度。对家庭成员及从业人员的行为负连带责任。
11、凡不遵守自身责任与义务者::,在承担所造成的后果的同时甲方将要求乙方赔偿,屡教不改、屡禁不止、屡管无效者,将解除《租赁协议》,保证金不予退还,清退出档等处理。
第十一条不得擅自改变承租档位经营性质和内容。
第十二条必须服从甲方有关工作人员的管理,不得以任何理由威胁、要挟、辱骂、伤害甲方有关工
作人员或顾客。
第十三条经营期间内不得以任何理由在市场内互相打骂、争吵。
第十四条档主及从业人员在经营期内,不得以任何借口或者名义私自拿取未经物品所有人同意的物品,一经发现证实后,送交司法机关处理。
第四章法律责任
第十五条若档主和从业人员违反本公约有关条款,除停止侵害、排除危险、恢复原貌、赔偿损失、清除影响等方式承担责任外,还应照章赔偿。对违反本公约而政策法律又无明确赔偿规定的行为,按每次50--100元进行赔偿给甲方。
第十六条甲方工作人员违法或违反本公约应加重处罚,凡因工作人员渎职、失职给档主造成损失的,由责任者负责赔偿,并追究其行政责任,严重者直至追究法律责任。
第五章附则
第十七条本公约未尽事宜,另可查询甲方的其它具体规定。
第十八条本公约自乙方签字(盖章)后生效,本公约由甲方负责保存。
篇3:某市场十要十不要管理规定
十要:十不要:
一、要戴工号牌穿工衣上岗一、不要衣冠不整及赤膊上岗
二、要勤扫勤洗清洁卫生二、不要乱丢垃圾、乱放物品
三、要按场规界线摆卖商品三、不要占道经营、乱停车辆
四、要保持通道地面干洁净四、不要随意泼水、人为积污
五、要使用法定计量器皿五、不要短斤缺两、掺水作假
六、要买卖公平、童叟无欺六、不要售假冒伪劣变质货
七、要态度和蔼、规范服务七、不要刁难打骂欺骗顾客
八、要有货有价、标价规范八、不要超限价和哄抬物价
九、要服从指挥管理听劝告九、不要取闹漫骂管理人员
十、要遵守法律法规文明经商十、不要做违法违纪"七害"事
篇4:Z大市场物业安全消防责任书
大市场物业安全消防责任书
为了加强消防工作,保护业主生命、财产安全,根据《中华人民共和国消防法》和安庆市有关消防规定,特制订本规定,望各使用人和商户积极支持,互相配合,共同遵守。
一、EE大市场?三期消防安全由公司保安部负责协调,公司全体人员都是义务消防员。
二、各单位和个人按使用楼房实行防火责任制,并由各单位领导或业主担任防火责任人,负责做好各自所属范围的防火安全工作。消防工作要贯彻"预防为主,防消结合"的方针。
三、各使用人与业主应指定义务消防员。具体职责如下:
1、认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。
2、经常检查防火安全工作,特别是库房、商品门面房的安全工作,纠正消防违章,整改火险隐患。
3、管理消防器材设备,特别是对室内消防栓、手提灭火器等要定期检查,确保各类器材和装置处于良好状态。楼梯、通道要时刻保持畅通。
4、物管部负责管理好消防栓与水泵接合器,定期检查,保持良好状态。
5、保安部负责管理好视频监控中心,实行24小时监控。
6、业主与保安部要定人、定时、定措施,组织制订紧急状态下的疏散方案。接到火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。
四、每间商铺必须配备一个4公斤以上干粉灭火器。
五、楼梯走道、出口必须保持畅通无阻,任何人不得占用或封堵,严禁在通道上停放车辆和堆放物品。
六、市场内严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品,不得在市场内燃放烟花、爆竹。
七、建筑物内烟头及火柴余烬要随时熄灭。
八、遵守安全用电管理规定,严禁超负荷使用电器,以免发生事故。
九、各使用人进行室内装修时,必须向物业公司提出书面申请,经批准后方可动工。需要增设电器电路时,必须向物业公司提出申请,经批准后由本部工程人员施工,严禁乱接临时用电线路。装修采用阻燃材料。若要使用易燃或可燃材料,必须经消防机关批准,按规定进行防火处理。
十、需要进行烧焊等动火作业的,应向保安部提出申请。经批准后,在消防管理员的监护下,持有明火操作证的人员方可作业。
十一、夜间市场内严禁施工,特别是动用明火。
十二、发现火警,应立即告知物管部或拔火警电话119,如火情较大,迅速离开工作场所,从楼梯下去;如火情较小,立即用手提灭火器灭火。
1、根据市场消防管理暂行规定,有下列情形之一的,视情况处以罚款,并可处以行政处罚:
①占用或封堵楼梯、走道或安全疏散出口的;
②封闭或损坏安全疏散指示、事故照明设施或消防标志的;
③乱拉、乱接电器线路的;
④擅自挪用灭火工具、器材或消防备用水源的;
2、有下列情形之一的,责令停业,并视情况处以惩罚:
①未办理申报手续即进行室内装修的;
②室内装修所用材料不符合防火要求及未进行防火处理的;
③未办理申报审批手续即进行动火作业的;
④烧焊、用火、用电作业时,防火安全措施不落实的;
十三、擅自改变消防措施功能的,或不按消防管理人员发给《火险隐患整改通知书》内要求进行整改的,责令停业整改,处防火责任人罚款,行政拘留,由此而导致事故的,依法追究刑事责任。
十四、各使用人必须服从消防机关和保安人员有关防火方面的管理,对刁难、辱骂或暴力等手段妨碍消防监督人员工作的有关人员,根据情况,或处罚款,或行政拘留,直至依法追究刑事责任。
十五、使用人如对市场消防管理有意见、建议等,可到市场物业管理行政部门投诉。
十六、本责任书一式两份,双方各执一份。
商户(签字)物业公司代表(签字)
____年___月___日_____年___月___日
篇5:物业公司市场拓展部岗位职责
物业管理公司市场拓展部岗位职责范文
1.0市场拓展部职责
1.1负责对公司现有经营项目的管理与监控,对公司现有资源进行开发与利用。
1.2负责市场调查与预测,不断拓展经营项目,为公司创收。
1.3负责公司家政服务质量,扩大客户数量,使其做大做强。
1.4负责公司停车场库的租赁管理工作与充分利用。
1.5负责公司综合经营项目的业务洽谈工作及公共部位的出租管理工作。
1.6负责公司市场营销的策划及公司形象策划工作。
1.7负责收集与整理物业市场和商业信息,掌握市场动态。
1.8负责拓展物业新项目及对新项目的调研、论证、策划,招投标与招投标书的编写工作。
1.9负责物业新项目前期介入的策划工作。
2.0市场拓展部主管岗位职责
2.1在公司总经理的领导下,负责市场拓展部的全面工作,认真贯彻执行公司的指示与通知精神。
2.2负责对公司现有经营项目的管理与监控,对公司现有资源进行合理开发与利用,做好部门员工的业务技能培训工作。
2.3负责部门工作计划的制定、实施工作和对计划的检查督促工作,加强市场调查与预测,不断拓展经营项目。
2.4负责公司家政服务质量的提高,保持客户数量的持续增长,使其做大做强。
2.5负责公司停车场库的租赁管理工作,最大限度地提高其利用率。
2.6负责公司综合经营项目的业务洽谈工作及公共部位的出租管理工作。
2.7负责公司市场营销的策划及公司形象策划工作。
2.8负责收集、整理各类商业信息,掌握市场动态。
2.9负责拓展物业新项目及对新项目的调研、论证、策划,招投标与招投标书的编写工作。
2.10协调内外关系,负责物业新项目前期介入的策划工作和员工的思想交流工作。
3.0综合部部门职责
3.1负责公司逐步由"管理服务型"转向"经营收益型",由"公司内部服务"转向"为社会各界人士服务"的各项市场经营开发工作的策划与实施。
3.2负责公司经营项目的管理和创收。
3.3负责小区公共场地的开发,商场、门面的招商及策划、宣传实施工作。
3.4负责小区的中介、家政等多种经营服务的营销工作。
3.5负责对进入小区的经营者及经营业务的管理。
4.0综合部主管工作职责
4.1对公司分管领导负责,保质保量完成公司下达的各项经营指标和安排布置的工作任务。
4.2收集和掌握市场最新信息,做好市场分析,不断调整经营结构,拓展业务范围、增加经营项目。
4.3负责制定本部门的各项经营计划,并确保有效实施。
4.4制定各经营项目的收费标准,报总经理审批后实施。
4.5负责代办项目的业务洽谈及相关合约的起草,并组织实施、监督和费用的收缴。
4.6组织本部门员工学习国家的法律、法规及公司的各项规章制度,对部门员工进行业务培训。
4.7加强对本部门员工的思想教育工作,合理安排布置工作及考核检查督促落实。
4.8加强相关业务单位的关系协调及时解决经营中出现的问题,加强公司各部门之间的沟通与协调、团结。
4.9对现有经营项目进行监督、指导。
4.10完成公司交办的其它工作任务。
5.0综合部业务员工作职责
5.1在综合部主管的领导下,保质保量完成上级交给的各项工作任务,协助主管进行业务的洽谈,合同的草拟、初审、打印。
5.2拓展业务,负责收集有关方面的经营信息,资料的整理;并按信息、资料类别整理归档,便于查找使用;做好重要信息、资料的保密工作。
5.3负责经营项目的广告策划、宣传发布和业务表格的设计、打印工作,为各项业务的快速办理提供完整的资料和表格。
5.4负责统计本部门的各项创收月报表、家政月报表的核对和考勤工作。
5.5熟悉本部门的各项业务,并能熟练办理,按公司规定的收费标准收费。
5.6未经上级领导同意,不得多收、少收或不收业务费用。
5.7协助主管做好促销宣传活动的场地安排,并向客户提供优质的服务。
5.8负责复印机的日常管理工作。
5.9负责娱乐室、招待所的管理和按合同的限定为承租人提供服务。
5.10负责家政服务人员的业务技能,服务规范等方面的培训。
6.0综合部业务办理员工作职责
6.1服从上级领导安排,认真按时完成领导和部门交待的各项工作。
6.2在综合部主管的领导下,负责业务的登记和办理,保管好各种票据和现金(未经许可现金当日必须上缴财务部),不得遗失。所办理的业务不得有漏记、漏办、漏开、漏收的情况发生,做好信息资料的保密工作。
6.3熟悉本部门的各项业务,并能熟练办理,按规定的收费标准收费,未经上级领导同意不得多收、少收或不收业务费用。
6.4负责做好各业务有关往来单位联络沟通工作,对有意向在小区开展促销宣传活动的单位,进行跟踪联系。
6.5负责做好复印登记、统计及收费工作。
6.6负责家政服务的登记和联系工作。
6.7负责车库租车位的登记办理及有关注意事项告知车主,并将有关信息迅速传递至相关部门。
6.8负责房介服务钥匙的交接手续。
7.0综合部家政管理员职责
7.1在上级领导下,做好本职工作,带头落实各项规章制度,服从各级领导的安排和指挥,要有敬业精神,高质量、快速度的完成领导分配的各项任务。加强自身学习、熟悉业务的办理和管理工作,严格按规定标准收费。
7.2管理中必须严以律己,以身作则,尽其职责;
7.3定期组织下属人员认真学习规章制度,严格检查认真落实。
7.4经常征求上级领导和下属的意见,及时解决各种问题,确实无法解决的及时向上级汇报请示。
7.5每月制定工作计划和小结,上报部门主管备查并切实按计划开展工作。
7.6工作中要做到:手勤、眼勤、脑勤、腿勤,想尽一切办法提高服务质量和工作标准;争取做到:无安全事故、无领导罚款、无骨干流失、无违法乱纪。
7.7负责员工的业务培训,协助工作
,经常对员工进行安全教育。
7.8拓展业务,采取多渠道,增加业务量,增加业务项目。
7.9按时上交所规定的各种月报表和考勤表。
7.10掌握管理好各种材料数量的申购及发放和登记,尽量降低成本。
7.11经常和客户保持联系,随时抽查服务质量,并请客户签署意见,扩大知名度,增加业务量。
7.12严格检查员工工作服的穿戴是否整洁,抽查员工的工作质量是否规范。
7.13合理派工,尽量不造成业务流失。
7.14保管好各种票据和现金(未经许可现金当日必须上缴财务部)不得遗失,所办理的业务不得有漏记、漏办、漏开、漏收的情况发生,做好信息资料的保密工作。