售楼处接待员工作职责

编辑:制度大全2019-04-16

售楼处物业接待员工作职责

1、负责客户接待、引领、敬座;

2、联系销售人员前来洽谈;

3、对客户进行物管情况介绍、咨询解答;

4、对样板房进行引导介绍;

5、在售楼员下班时对来访客户提供准确咨询,并及时记录相关信息及时反馈于销售人员;

6、协助清洁员维护售楼处清洁;

入职条件:中专或以上学历,文科类专业;

30岁左右,身高1.60米以上,1-2年销售经验或酒店前台工作经验;

服务意识、沟通能力较强身高1。65米以上;

体形好,形象气质佳,普通话流利。

篇2：S售楼处会馆接待员岗位职责

售楼处会馆接待员岗位职责

1、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,仪表端庄,对客人热情、大方。熟悉工作范围内设施、设备性能和操作规范,帮助和指导客人的康体活动,并解答客人提出的问题。

2、负责工作范围:健身器材、康体设施设备的清洁及养护,发现设备问题及时报修。

3、每日经营活动中所需的物件用品,充分做好服务准备。

4、有强烈的责任心,主动的服务意识,热情接待前来的每一位客人,认真执行各种登记、记录、记帐手续,注意各种单据保存。

5、客人来后,主动问好,引导客人到指定区域,客人离去主动道别。

6、在日常工作中,主义对各类客户提出建议的收集,并反馈给相关负责人。

7、上班不串岗,不脱岗,不把个人情绪带到工作中去。

8、出现突发事件时,能够沉着、冷静地处理并解决。