小区业户手册:一般事项

篇2：小区业户手册:收楼须知

花园小区业户手册:收楼须知

3.1收楼手续

业户须在收楼前事先与管理处预约。在收取钥匙及物业后,业户须检视物业内的设备是否妥当,在交收表格上签署。

3.2遗漏工程

业户如发现单位内有任何遗漏工程,须于48小时内与管理处联络,管理处将会与承建商联系,并尽快安排修理工作,逾期者则以业户确认其单元之设备及装修处理。

3.3业户登记

业户须填写"业户紧急联络通知书"以便紧急情况时可与业户联络。

3.4装修事宜

业户进行装修工程,以不危害及损坏其结构、外貌、公共设施及他人为原则。业户须在装修前细阅及遵守「二次装修程序及守则」,一切违反守则的工程,管理处将会制止,而其间引起的费用则由业户负责。

3.5迁入须知

业户须于迁入前三天通知管理处,以便管理处能调配人手,安排车位,供业户使用。

业户在迁入时须亲自控制整个搬运过程,所有包装箱、纸盒、废物等须适当处理,不可弃于公共地方。

篇3：小区业户手册:物业设备及设施

花园小区业户手册:物业设备及设施

4.1电力供应

社区为双路供电,每户独立电表,暗线安装灯位,安全插座及开关,而每单位用电最大使用功率为_________。

为了安全着想,业户不可超越每单位提供的电力供应或维修电力供应装置。

4.2消防系统

社区设有___________,每户装有烟感探头及燃气警报系统。

4.3燃料供应

设中央供应液化气系统,管线直达各用户,每户设独立燃气表。经业户收楼后即可使用。

4.4供暖

社区配备中央供暖系统。

4.5供水

社区设生活用水及中央热水供应系统。每户独立水表,均提供________小时热水,如发现供水系统出现问题,请尽快通知管理处。

4.6电视天线

社区统一安装公共电视天线,并设碟型天线接收卫星节目;客厅,起居室及主人房均预留天线插座。每户均可接收电视节目,包括_____________________。

4.7电话/通讯插座

每户均配有IDD国际直拨电话插孔,并留有专门联接Internet网线路。

4.8花园

每幢别墅均有独立花园,铺种草木。

4.9车房

每户均设有盖车房,并配以高级遥控电动车房门。

4.10信箱

每户邮件将由管理处分发至个别的信箱中。

4.11交通

设有业户专用空调小巴往返市中心。详情请与管理处联系。

篇4：别墅业户承诺书范例

别墅业户承诺书

本人/我等/本公司为"zz别墅"(以下简称"该物业")栋号(以下简称"该单元")的购买方,为维护该物业各单元所有权人权益及促进该物业的管理,本人/我等/本公司同意及声明如下:

一、确认已详细参阅北京升达房地产发展有限公司(以下简称"开发企业")制定的"北京zz别墅使用、管理、维修公约"(以下简称"管理公约"其含义包括在签署承诺书后,经北京市房屋土地管理局居住小区管理办公室批准修改、增加、取代和补充的管理公约条款及有关文件)。

二、完全明白和同意履行和遵守及促使任何其他有关人士履行和遵守管理公约及管理公约内列明该单元所有权人的所有责任及义务(包括但不限于根据管理公约的条款支付管理费、管理费押金、管理维修基金及其他有关费用)。

三、同意如本人/我等/本公司将该单元出售、转让、馈赠或变卖,本人/我等/本公司同意在将该单元产权转移后必须取得其承购人或其承受人签署承诺书,并在一个月内将已有效的承诺书("新承诺书")送给管理者(定义见管理公约)。在管理者(定义见管理公约)收到有效的新承诺书前,本承诺仍然继续有效,不论该单元是否已被出售、转让、馈赠或变卖给其承购人或其承受人,但管理者(定义见管理公约)在收到有效的新承诺书后,本承诺书在新承诺书生效日终止。

四、本承诺书在本人/我等/本公司签署的当日生效。

五、如本承诺书的承诺人多于一方,则每一方均完全承担本承诺书项下的义务、责任,并有权向应承担相应义务、责任的他方追偿。

六、本承诺书的订立、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,受中华人民共和国法律保障。

承诺人:

(签署/盖章):

见证人:

(签署/盖章):

承诺人资料:

出生日期/成立日期:

身份证号码/商业登记证号码:

国籍/注册地方:

住址/注册地址:

联系电话:

签署日期:二零**年月日

篇5：大厦业户须知9

大厦业户须知(九)

1、入伙须知:

⑴、业主对其购买之物业拥有法定年限的占有/使用/收益/处分等权力(如:房产权、买卖、赠与、交换、遗赠及继承),但土地权所有归国家。

⑵、业主须在接到入伙通知的一个月内办理入伙手续,否则按物业管理法规及"zz广场管理公约"的相关条款处理。办理入伙时须留存24小时联系电话,以供管理处紧急情况下联系。如因通讯不畅或电话更改后未知会管理处而造成损失者,由业户承担相应责任。

⑶、业户迁入和装修前要对本物业进行查看,发现遗漏工程问题请在48小时内书面提出,以便业户与承建商交涉解决。

⑷、根据楼宇承建合同,楼宇维修保养期为一年。在维修保养期间,如发现由于工程质量原因造成的缺陷,承建商将免费修缮。如因使用不当或二次装修造成的损坏,则由业户自负。

⑸、业户如欲在本物业门口安装铭牌,其大小或位置须经管理处批准。如业户间就安装位置产生纠纷,由管理处根据客观情况协调处理。

⑹、业户如要进行任何装修或改装工程,须事先经管理公司批准,并严格按"zz广场装修规则"执行。

⑺、大厦内各物业单位在销售时已规定好其用途,不得改作它用。即A、办公场所不得作为商业、住宅或货仓;B、商场不得作为餐饮、娱乐;C、不得在物业内进行违反"zz广场管理公约"禁止的其它行为。

⑻、本大厦之主建筑部分、公共地方及设施设备已购买火险及其它保险,管理公司建议业户到管理公司推荐的保险公司购买本物业内的财物保险,以保障因意外而招致的损失。

2、装修须知:

(1)业户办理装修前,须经消防局审核批准文件下达方可向管理处申请开通水电并动工。设施设备是经过周密考虑而设计的,请不要随意更改,否则损失自负。

(2)外幕墙和公共部分的创意装饰是大厦整体完整的组成,请不要在外幕墙及其公共部分

张贴和悬挂广告、铭牌以及擅自搭建、改建,由此造成的一切后果,管理公司将追究

其直接损失和间接损失。

(3)外幕墙上生窗只允许在紧急状态下或在管理公司批准的情况下业户方可开启,不遵守

此项规定者,由此造成大厦或第三者意外的损失,由该业户承担和赔偿。

(4)大厦内已装设闭路电视系统,除特殊行业要自设卫星天线(仍需经过政府部门和管理

公司的批准,并由管理公司监督装设)外,为保持大厦外观的雅观和整洁,请不要外

设各类天线。

(5)各下水系统的通畅关系全体业户的利益,请不要在厕所和水池下水口投入可能阻塞的

物品,如因使用不当而导致阻塞或损坏,修理费用由共用该下水系统的业户负责。

(6)业户如发现物业内的设施设备发生故障时,请通知管理公司维修更换。

(7)物业单元长期关闭时,请关好水、电、冷气等总擎并通知管理公司。

(8)业户欲增大现有用电容量时,请与管理公司联系。

(9)本大厦A座写字楼、B座写字楼供应冷气时间为8:00-18:00,星期六、星期天及法定节假日停供。其它商业物业供应冷气时间为9:00-22:00。

上述时间以外要求供应空调,须加付费用0.25元/平方米,并预先通知大厦管理公司。

3.物资出入大厦须知

(1)业户携带的物资可分为A、B、C三类:A类为便于携带、体积不大、金额不高的物

资;B类为体积较大、较重,不便个人携带的并且金额较高的物资;C类物资为易燃易爆、有腐蚀性等可能危及大厦安全的危险品。A类物资可不控制,B、C类物资需向管理处事先申报,同意后方可出入。

(2)业户入住以前的物资出入(包括装修期)由管理处工程组批准。入住后的物资出入由管理处客户服务中心负责控制,业户可前往客户服务中心领取《物资出入放行单》,填写后盖上公章,并经相关工作人员确认后放行。

(3)为保障与物业有关各方的利益,租户如有欠管理费或欠房屋租金情况,或业主对所搬物资归属持有异议,其物资将被限制出入。业主欠管理费用超过三个月,物资同样限制出入。

(4)正常工作日的8:00-18:00时间段内,大宗物资的出入请走-2F通道(车辆限高2.2米),而不能经过大堂出入。

(5)凡C类物资的出入必须先向管理处申报,说明用途和携带品种与数量,经许可并按要求配备灭火器方能进出大厦。如不申报将追究其责任。

4、治安保卫:

大厦内24小时均有专人值班(监控中心)和巡逻,热情地为各业户服务并协助处理任何紧急事故。

(1)管理公司的工作人员到大厦各处工作或巡视时,均佩戴工作牌,请业户配合其执行公务。

对无证件的任何人员,业户有权谢绝其进入,同时向执勤的保安人员举报。

(2)业户请勿接待陌生人、推销人员和可疑人士,以免带来不必要的麻烦。

(3)业户的物业单元一旦无人时,请及时锁门防盗。长期无人的物业,请通知管理处,以便加强监视。

(4)业户如发现可疑的人和情况,请即与管理公司管理处和公安部门联系。

(5)夜晚单身的老弱妇幼要进入大厦行人稀少的场所时,可与值勤的保安员联系,以便护送到该业户的单元,以免发生意外。

(6)对搬出大厦的大件物品或贵重物品,谨请业户向管理处申请。

5、停车场管理:

⑴、进入大厦的机动和非机动车辆请服从管理处的管理。

⑵、车辆必须按管理处规定的行驶入口、出口线路行驶,不得逆行。不得冲压人行道、绿化带,不得高速行驶和按高音喇叭。

⑶、业户长期要在大厦停放汽车,可向管理处租用长期定点车位,按月缴纳费用,凭卡出入。其它摩托车和自行车有专用停车点,同样按月缴纳费用凭卡出入。

⑷、临时停放的车辆进入停车场前,须领取停车卡,并妥善停放,开出停车场时缴纳费用后,管理员凭卡放行。

⑸、遗失停车卡的,凭本单位的担保证明和本人身份证件到管理处办理手续后,方准放行。

⑹、任何出入大厦的车辆要保持大厦的清洁卫生和环境卫生。

⑺、地下停车场不允许三吨以上或超长、超高的车辆进入,地面停车场不允许货柜车、泥头车、吊车等一切超大体积车辆进入。

⑻、运送货物来大厦的车辆,须停放在指定的卸货区域进行作业

,卸货前应向管理处申报卸货品种和时间,并按停留时间缴纳停车管理费。

6、消防管理:

⑴、大厦的消防设备、安全疏散指示、事故照明设施及消防标志等严禁擅自移动与破坏。凡未经管理处和消防管理部门批准而擅自移动以上设备者,肇事者要承担全部经济责任和刑事责任。

⑵、大厦内严禁燃放烟花鞭炮,乱扔烟头、各种燃烧物。大厦内除餐饮业由管理处批准使用液化气外,其它任何区域严禁使用液化气。

⑶、大厦内严禁携带、经营或储存任何易燃易爆物品,一旦发现,除对肇事者经济处罚外,甚至追究刑事责任。

⑷、任何业户不得在楼梯、门厅及走廊堆放杂物、垃圾。通往楼梯的防烟门应确保经常关闭、但切勿上锁。

⑸、业户离开本物业时,请关闭所有电源开关、熄灭烟蒂及其它火种。遵守安全用电规则,切勿使用电器超过现有的负荷,以免发生事故。

⑹、一旦发生火灾情况,请按"8、紧急事故处理"一节处理。

⑺、各业户单位的主要负责人为本物业区域的消防负责人,同时业户应与管理公司签署消防管理责任书,共同搞好大厦的消防工作并定期参加管理公司召集的消防安全会议。

⑻、各业户须按消防管理部门的要求在各物业单位按其使用面积配备一定的消防器材和工具,并定期检查、维护、更换。

⑼、业户要配合管理公司组织的消防演习和检查,一旦发现问题共同处理。

7、电梯使用:

⑴、为您方便舒适,电梯内吸烟、吐痰、涂抹和乱扔杂物被禁止。

⑵、照顾好儿童,不在电梯和扶梯附近嬉戏玩耍,儿童乘电梯和扶梯时应由成年人陪同。

⑶、不允许装运易燃易爆、可能污染的物品,如遇特殊情况,须经管理处的批准,并采取安全保护措施,有专人护送方可装运。

⑷、货物不得用客梯,超长超大货物在走货梯时要注意不要刮坏轿厢。

⑸、乘电梯时,不要将身体依靠轿门,不要长时间扣住门碰。击打按钮,撞击梯门可能造成电梯故障。

(6)、电梯出现下列情况之一,请及时与管理人员或管理处联系:

A、电梯门的开和关失去控制;

B、运行时有明显的速度异常;

C、运行时有异常的振动和响声;

D、有漏电现象;

E、电梯指令与运行情况相违或混乱;

F、选层或平层不准。

(7)、一旦电梯发生关人、停电、运行故障,请乘客不要惊慌,立即用对讲电话与值班管理人员联系,管理公司将在第一时间营救。

(8)、在每日晚上七时至翌日上午七时,仅开行部分电梯,不便之处敬请谅解。