A物业管理处综合巡查制度
管理处综合巡查制度
1目的
定期对**嘉园公共区域进行综合检查,确保**嘉园公共区域设施正常,消除安全隐患。
2适用范围
适用于**嘉园管理处的综合检查。
3职责
3.1管理处主任负责综合检查的监督。
3.2客服中心负责综合检查的安排及检查问题的汇总与跟踪处理情况。
3.3安管部负责具体的检查工作及处理职责范围内的问题。
3.4工程部负责具体的检查工作及处理职责范围内的问题。
4工作流程
4.1客服中心每周向工程部、安管部确定综合检查人员名单。
4.1.1工程部、安管部将综合检查名单提供给综合部。
4.1.2客服中心负责通知检查人员按时检查。
4.1.3检查人员将检查发现的情况记录在《综合检查记录表》,交给客服中心。
4.1.4客服中心统计不合格项并通知工程部和安管部。
4.1.5工程部和安管部按照要求进行整改。
4.1.6未能及时整改项目,工程部、安管部应将情况向管理处主任汇报并跟踪处理。
4.2检查内容
4.2.1公共区域卫生设施、清洁卫生情况正常。
4.2.2照明系统开关、灯具正常。
4.2.3空调通风系统正常,通风良好。
4.2.4消防设施齐全,未被动用。
4.2.5管道无跑冒滴漏现象。
4.2.6门锁、窗户正常。
4.2.7墙面、地面、大理石无损坏、污痕。
4.2.8标识系统完好。
4.2.9无乱拉电线、乱接线情况。
4.2.10施工、装修现场无消防、安全隐患。
4.2.11停车场设施正常。
4.2.12公共区域无其它安全、消防隐患。
篇2：公寓管理处各部门主要职责
公寓管理处各部门主要职责
(一)客户服务中心
处理管理处日常事务,负责客户的接待和接受电话咨询、投诉、协调、处理,加强与业主的沟通及紧急事项,负责社区的业主、设施设备运行记录等档案资料的管理工作;负责开展多种经营,提供人性化、个性化有偿服务项目;负责社区居委会及政府职能、文化部门的沟通,定期及不定期开展公寓的社区文化活动。
(二)维修部
负责公寓房屋建筑本体、公共设备设施的维修与养护,使各类设施设备处以良好状态,确保各类设施设备的正常运行,满足业主的生活需求。对专业性强或特种设备的维保工作聘请具有资质的单位进行维保,建立设施设备的台账,并有运行记录。对商户的急修不过夜,零星小修三日内完成。定期对排污系统予以疏通,对二次供水的水池、水箱按规定要求进行清洗、消毒,建立健全房屋及重要设施设备的维修、保养档案。
(三)安全管理部
协助公安机关做好公寓治安防范、消防工作,加强设施设备及消防器材的管理。熟悉公寓环境,熟悉公寓业主情况,负责监视楼宇内外的活动,维持公寓内的正常生活秩序。人车分流,机动车按规定定点有序停放,保证道路及进出车道畅通。对突发事件有应急处理预案。
(四)综合部
负责出纳、财务,督促保洁班长和园艺人员的工作状态,负责公寓环境清洁,生活垃圾日产日清,对绿化、景观、雕塑、公共设施养护与监管,加强环保知识的宣传,美化公寓环境。
篇3：某商务楼物业管理处部门职责
商务楼物业管理处部门职责
1、管理组
(1)管理室
负责管理处各项工作的协调、调度与管理。
负责质量体系的宣贯、运行、督促检查和落实。
负责开展宣传教育、公益活动及精神文明活动。
负责每半年一次的客户满意度调查工作。
(2)管理服务中心
具体负责日常物业管理以及客户服务工作
负责接待业主投诉、意见、新闻媒体、上级部门等信息的收集、记录、归纳、统计、分析处理和及时传递,并提供分析报告,为质量分析、决策提供依据。
按受各部门工作人员投诉,通过相关部门处理,并对投诉进行跟踪、回访和记录。
充分利用现代化管理手段获取信息并进行整理和利用。对重点区域进行全面的管理服务。
2、工程组
(1)设备管理、维修
负责检查智能化、供配电、给排水、空调、电梯、消防等公用设备设施的运行、与设备房、设备的日常维护工作。
负责各类技术资料的收集、归纳、整理。
负责节电、节水、节能计划及措施的制订,并实施。
负责设备突发事故的处理。
配合各能源供给及通讯等业务单位的维修检查工作。
负责建筑物本体维护及公共交通道路、配套的公共设施、设备的维修养护工作。
负责建筑物配套的公共照明、泛光等灯光系统维修养护工作。
负责停车场的维修养护工作。
负责其它临时维修工作。
3、清洁、绿化组
负责整个商务楼的清洁保洁工作。
负责清洁情况的质量监督并记录,发现问题及时处理。
负责垃圾收集、处理。
负责"四害"的清杀工作。
负责将垃圾清运至垃圾中转站,并督促环卫部门及时清运垃圾。
负责建筑物外墙的清洗工作。
负责商务楼绿化的养护管理(施肥、造型、修剪等),维护整体环境形象,创最佳生态环境。
负责绿化病虫害的防治工作。
对绿化工作进行质量监督、记录。
4、保安组
负责安全管理工作计划的制订和实施。
负责各楼层的保卫巡视,按规定巡逻路线、时间实行24小时巡查值班。
控制来访人员,按规定程序办理来访手续,按规定路线通行。
负责突发事件应急方案及预防措施的制订和实施。
负责消防检查和防火监督管理。
负责监控中心的24小时值班,发现异常情况迅速通知相关人员进行处理,并报告值班领导。
密切监视商务楼外来人员进入主要商务楼区域的行为,预防突发事件的发生。
密切监控消防设备设施的运行情况,发现异常,立即按有关程序操作,防止火灾发生。密切监视交通情况(如车辆的进出等)。参加义务劳动与便民服务活动。
篇4：物业管理处安全组织机构职能
物业项目管理处安全组织机构
管理处安全管理小组:
主任:各管理处主任担任
副主任:安全主管(协理)
委员:各部门主管
应急指挥部:
总指挥:管理处主任(或由总经理指派)
成员:各部门主管;
(紧急情况下以在场的最高职务者为总指挥)
应急灭火组:(人)
组长:安全主管;
组员:
应急灭火组的职责:
依照"预防为主、防消结合"的工作方针,做好日常防火宣传检查工作,熟知消防设施分布情况,熟练掌握各类消防设施、器材的使用方法,熟知《火灾应急方案》的操作程序,定期组织灭火演练。发生火情立即赶到现场,有组织的进行扑救抢险工作。
疏散救护小组:
组长:工程主管
副组长:;
组员:
疏散救护组职责:
做好救护知识的普及工作,组织员工学习医护急救的基本方法,熟知《火灾应急方案》的工作程序,定期进行演练。发生火情赶赴现场,做好伤员救护工作。
财产保护组:
组长:财务主管
副组长:
组员:
财产保护组职责:
发生火灾时,保持镇静,整理文件、单据锁好文件柜及保险柜。接到疏散指令时,携带好现金及重要单据、票据撤至安全地点。确保公司财产损失降到最低点。
篇5：管理处安全管理委员会职责任务
管理处安全管理委员会职责与任务
一、宣传、贯彻政府颁发的各项法律、法令和上级指示。
二、制定各项安全管理规章制度,督导、检查制度的实施并维护其严肃性。
三、对员工进行法制观念及安全意识的宣传教育工作,搞好群防群治工作,做好以"防火、防盗、防暴、防自然灾害、防重大恶性事故"为内容的安全防范工作。同时做好员工队伍的净化工作。
四、协助消防、公安及国家安全机关工作,确保业主、员工生命财产及公司财产的安全。
五、指导各管理处安全管理小组做好消防、治安、交通、劳动安全方面的安全管理工作。
六、开展以消防及治安防范为内容的实战演练,增强员工处理突发事件的应变能力。
七、组织实施每季度、节假日前及重大活动前对楼宇及周围环境的安全大检查工作。
八、落实本行业上级管理部门安全工作精神,完成其交办的各项工作。
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