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某星级酒店销售业绩考核方案

编辑:制度大全2019-04-11

星级酒店销售业绩考核方案

销售人员薪酬待遇方案一、原则1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自2009年1月1日起执行考核。2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。3、销售业绩考核以客房、会议为主,餐饮次之。4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。

二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为2200元/月-----2500元/月,对外(名片)头衔为销售经理。

三、考核人员销售经理、部门副经理

四、考核内容

1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。

2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。

3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(1)业绩奖励85%(2)团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。

五、其它1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为1500元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2500元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。

篇2:销售部业绩提成方案规范

销售部业绩提成方案

一、背景:在激烈市场竞争中,把握市场导向,增大市场份额,稳定优质客户显得越来越重要。所以我们必须在酒店开业前期,必须做好各方面的宣传,立足桃源、常德两大市场,大力发展张家界的团队旅游市场。

二、目的:通过实施这份提成方案,可以提高员工工作的积极性,激励员工努力为酒店创造更大的效益,平衡劳动与薪酬两者的关系。

三、方案:

1、主要思路

将销售员的岗位工资和效益工资浮动,完成任务的40%的,发岗位工资,超过40%到80%部分按8‰提成,超过80%部分按1%提成。

2、销售部人员工资构成

销售员(主管)薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资

其中基本工固定,岗位工资和效益工资按照个人完成的任务量浮动。

3、销售部月度任务量分解

销售部每月的任务量是酒店的总任务量的百分之三十,再根据岗位不同,制定个人的任务量,基本上是主管须完成25%,销售员须完成18%,如下列公式:

销售部月度任务量=酒店的月度总任务量×30%

销售部月度任务量=经理任务量+主管任务量+销售员任务量×3人

经理任务量=销售部月度任务量×35%

主管任务量=销售部月度任务量×20%

销售员任务量=销售部任务量×15%

例如:酒店9月份总任务量为300万,则销售部总任务量为90万。

经理任务量=90万×35%=31.5万

主管任务量=90万×20%=18万

销售员任务量=90万×15%=13.5万

3、销售部提成方案

1、销售员(主管或经理)须完成个人任务的40%方可领取岗位工资,否则只能领取完成量占任务量40%的比例×岗位工资+基本工资。

例如,某销售员9月份完成3万的任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资×(3万/13.5万)×100%/40%=基本工资+岗位工资×55.5%

2、销售员(主管或经理)完成个人任务的40%以上80%以下,则超出部分按8‰提成,此为效益工资。即销售员(主管)薪酬=效益工资+基本工资+岗位工资。效益工资=(完成比例-40%)×8‰×个人任务量。

例如,某销售员9月份完成10万的任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(10万/13.5万×100%-40%)×8‰×13.5万=基本工资+岗位工资+368元

3、销售员(主管或经理)完成个人任务超过80%的,超出部分按1%提成,即薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(完成比例-80%)×1%×个人任务量+40%×8‰×个人任务量。

例如:酒店9月份总计划完成数=300万

销售员个人任务量=300万×15%=13.5万

某销售员完成12万任务

则9月份该销售员薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(12万/13.5万×100%-80%)×1%×13.5万+40%×8‰×13.5万=基本工资+岗位工资+120元+432元=基本工资+岗位工资+552元。

4、个人完成任务的比例与薪酬的参照表:

a=基本工资b=岗位工资c=个人任务量(万元)

完成比例

(完成任务量/个人任务量)薪酬

0a

5a+0.125b

10a+0.25b

15a+0.375b

20a+0.5b

25a+0.625b

30a+0.75b

35a+0.875b

40a+b

45a+b+0.0004c

50a+b+0.0008c

55a+b+0.0012c

60a+b+0.0016c

65a+b+0.0020c

70a+b+0.0024c

75a+b+0.0028c

80a+b+0.0032c

85a+b+0.0037c

90a+b+0.0042c

95a+b+0.0047c

100a+b+0.0052c

篇3:G酒店销售部业绩考核办法

酒店销售部业绩考核办法

一、工作方针

1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果;

2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致;

3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍;

4、既注重销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;

6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力;

7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性,不再是单兵作战;

8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素质的提升;

9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成一致。

综上缘由,现对销售部业绩考核办法制定如下:

二、考核原则:个人考核与部门考核相结合,既注重竞争,更注重配合,个人、部门、企业三统一。

三、考核目的:酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。

四、销售管理规定:

1、部门主管及各销售代表薪酬结构为:基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配;

2、销售主管的基本工资分别为:元/月,手机费150元/月,交通费元/月,销售代表试用期基本工资分别为:800--1000元/月,手机费100元/月,交通费元/月,

3、销售部主管管理工作职责为:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的工作范围;协调配合销售部和其他部门之间的工作关系;培养激励销售人员;对酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部主管每月需对各销售人员进行综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划,并对酒店驻店经理提供经营决策的分析资料;由销售部主管分配客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户管理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等;

4、部门编制:

五、销售部销售人员业绩核准规定:

考核可计入业绩提成部分;

5-1酒店的合约客户在酒店消费(商务客户,订房中心,长包房,旅行社)

5-2酒店的贵宾卡客户

5-3酒店的业主(但不包含免费房)

考核不可计入业绩提成部分;

5-5酒店和媒体冲抵广告费用

5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费

六、销售部部门考核指标

1、根据酒店月度经营指标情况(此月度经营指标是根据酒店驻店主管审批后,下限数为基准,如需调整,务必经驻店经理修正方可),销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为:60%(以下方案暂以此为例),例如当月酒店月度计划指标是70万元,则销售部任务为42万元;

2、2007年度酒店客房6—12月的收入预算

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

607,240

679,535

679,535

657,590

740,149

716,248

740,149

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

364.344

407.721

407.721

394.544

444.0894

429.7488

444.0894

3、根据酒店的惯例和试营业经营状况现状,暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%,前厅部占到目标任务的40%,销售部6-12月份的目标为:

七、酒店销售部部门团队及个人提成分配制度:

1、部门团队提奖:每月达到酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未达到指标业绩数,则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后,由销售部主管根据各销售人员的工作表现情况与业绩完成情况公平、公正、公开地分配至各销售人员,分配结果报驻店总监备存。

2、部门个人考核,提奖分配制度:

试用期员工考核:

销售员试用期底薪为800--1000元,酒店开业前两个月销售部均不做考核业绩工资,但业绩将作为试用期考核的标准。

正试员工考核:

正试员工每月考核任务为7.6万/月(但可根据酒店淡,旺季进行适当调整)完成指标发全额工资及津贴,凡销售人员于当月未能达到个人配额指标时,酒店将按该销售人员所能完成综合配额指标的相同比例发放其当月的浮动工资。

个人提成奖金:

方案一:奖励计算采用累进制计算,具体列表如下:

超出个人配额指标的收入

奖励比例

超出配额指标第一个10%以内

5%

超出配额指标第二个10%以内

10%加第一个超出配额指标的奖励

超出配额指标第三个10%以内

15%加第一、二个超出配额指标的奖励

超出配额指标第四个10%以内

20%加第一、二、三个超出配额指标的奖励

超出配额指标第五个10%以内

25%加第一、二、三、四个超出配额指标的奖励

超出配额指标第六个10%或以上

30%加第一、二、三、四、五个超出配额指标的奖励

举例说明:某营销人员的当月配额指标为7.6万元,倘若当月实际业绩为$9万元,超额收入部分为$1.4万元,按奖励政策计算,该营销人员当月应得的奖金为:

$7600*5%+$6400*10%

=$500+$640

=$1140元

以上使用四舍五入方法并以整数计算,凡单位余数将不予以发放。

上述的超额奖励以百分之三十(30%)为上限,并以其超额奖金累计相加之和作为该销售人员的当月超额指标奖金。

方案二:销售人员每月完成考核任务,超额不足50000超额部份按6%提成,超过50000按8%提成。

举例说明:某营销人员的当月配额指标为7.6万元,倘若当月实际业绩为$9万元,超额收入部分为$1.4万元,按奖励政策计算,该营销人员当月应得的奖金为:

14000*6%=840元

以上使用四舍五入方法并以整数计算,凡单位余数将不予以发放。

方案三:销售人员如完成考核任务,按实际销售任务数额给予10%的提成。

举例说明:某营销人员的当月配额指标为7.6万元,倘若当月实际业绩为$9万元,按奖励政策计算,该营销人员当月应得的奖金为:

90000*10%=900元

八、酒店对销售部的每月业绩考核及销售人员工作业绩考核规定:

对销售部的考核:驻店总监根据市场及酒店实际情况每月月末下达下一个月的销售任务至销售部,销售部主管对部门任务进行第二次分配,经过驻店总监批准之后执行。

九、以上办法在执行当中如有异议,由酒店驻店总监、销售部主管、财务部主管,人事行政部主管共同裁定。

十、部门薪金发放说明:

1.采取酒店考核部门,部门考核个人,部门任务按月考核。

2.每月销售员工资按任务完成情况进行发放。

3.部门对销售员进行任务分配及业绩考核,若部门完成任务可发放部门奖金,部门未完成任务,销售员完成任务则部门不发奖金销售员个人奖金照发。

篇4:五星级酒店隔音要求施工措施

五星级酒店隔音要求及施工措施

平常看似普通的施工工艺在“五星级”的标准下也显得难上加难,可谓要筹建“高标准,严要求”的酒店,对酒店工程管理人员都是一个很大的挑战,我对此有很深的体会。现将酒店就隔音方面的要求和具体施工措施进行一下介绍,窥一斑而见全豹,希望能让大家对五星级酒店的部分要求标准有一个大概的认识,为以后在筹建酒店时做好准备。

一、声学设计目标及标准

1、混响时间(声音能量在500Hz衰减60dB所需的时间)

混响时间是一个用来评估室内装修的吸音是否适合的指标,以获得最佳的语言清晰度。较短的混响时间相对会获得较佳的语言清晰度。

不同的房间会有与其容积相适应的混响时间(以中频计算),而人的数目可以改变建议的混响时间20%。

2、噪音标准

根据酒店要求,提供由空调在正常操作情况下所产生的最大噪音标准,它使用(NoiseCriteria,NC)标准来描述。客房受外来的噪音侵扰不可高于背景噪声5~8NC点。空调系统引致的NC水平越高,间墙的隔声要求便会相应的减少。这是由于空调声音提供了一个遮盖的保护作用。也由于开放空间,房间布置会影响最后结果,且考虑到房间本身的活动噪声较高,客房设计基于NC30标准。

3室外噪声

适用本项目的噪声标准是根据国家标准《城区环境噪声标准》(GB3096-93)即而定,为5类城区制定了环境噪声标准如下:

4声音分隔

声音穿透等级(STC)是从实验室在完美的测试环境下取得的结果。而现场声音穿透等级(NIC)目的则是用来制定在施工现场的设计规范。实验室测试的数据是用来作为初步的设计比较。

二、酒店建筑隔音要求及施工措施

1、楼板声音分隔

由于楼板的隔音效能视乎混凝土的质量而定,单位为kg/

篇5:装饰公司:业绩与奖励规定

装饰公司业绩与奖励规定

第一节总经理绩效考核办法

为了z装饰公司的发展和壮大,实现公司利益和个人所得双赢,根据公司实际情况,制定如下的装饰公司总经理绩效考核办法:

一、完成年装饰产值任务或完成年纯利润指标,按实际完成利润总额10%奖励经营团队,其中奖励总经理7%;奖励团队3%。

二、完成年装饰产值任务或完成年纯利润指标,其超出部分按其15%奖励经营团队,其中奖励总经理10%,奖励经营团队5%。

三、完不成年度利润指标,按完成年度利润指标的百分比相应兑现绩效工资。

四、工程项目绩效考核补充条款

为了提高项目部和相关部门的工作积极性,为公司创造更大经济效益,特设立项目增效单项奖。

工程项目在合法、合理结算的情况下,在公司没有任何投资的情况下,项目部、预算部和业务部等部门通过大力合作与不懈努力,为公司在工程项目结算中,创造出增加的工程利润,公司将其增加工程利润A(利润额设为A)的30%予以奖励,分配比例如下:项目部A×30%×40%,预算部A×30%×30%,业务部A×30%×20%,其他部门A×30%×10%。

第二节工程项目绩效考核责任书

为保证工程质量,降低工程成本,促进工程进度,确保安全生产,激励团队精神,根据公司实际情况,建立工程项目绩效考核责任书:

绩效考核责任从工程质量、工期、安全生产、工程成本、与业主方关系,文明工地等六个方面进行考核。(绩效奖励为工程总造价的1%)

六个方面的比重如下所示:

安全生产一票否决制,只要出现对公司的经济利益、社会声誉等造成损失的事件,项目的绩效奖励取消。工程质量占30%,工期占30%,工程成本占30%,与业主方的关系占5%,文明工地占5%。

1、工程质量(30%)

施工质量如达到合同约定标准,奖励项目部工程总造价D×1%×30%。分配的原则是:项目经理40%,施工员20%,质检员15%,材料员10%,预算员10%,设计员5%。施工工程质量如未达到合同约定标准,处罚项目部工程总造价D×1%×30%。处罚的原则:项目经理40%,施工员20%,质检员15%,材料员10%,预算员10%,设计员5%。

2、工期(30%)

施工工期如按合同约定工期完成,奖励项目部工程总造价D×1%×30%。分配的原则是:项目经理40%,施工员20%,材料员20%,预算员10%,设计员10%。施工工程质量如未达到合同约定标准,处罚项目部工程总造价D×1%×30%。处罚的原则:项目经理40%,施工员20%,材料员20%,预算员10%,设计员10%。

3、工程成本(30%)

施工成本不超过预算成本,奖励项目部工程总造价D×1%×30%。分配原则是:项目经理40%,施工员10%,材料员20%,预算员20%,库管员10%。施工成本如超过预算成本,处罚项目部工程总造价D×1%×30%。处罚的原则是:项目经理40%,施工员10%,材料员20%,预算员20%,库管员10%。

4、与甲方的关系(5%)

项目部如与甲方保持良好的沟通关系,奖励项目部总造价D×1%×5%。项目经理45%,施工员20%,材料员10%,预算员20%,设计员5%。项目部不能与甲方保持良好的沟通关系,处罚项目部工程总造价D×1%×5%。处罚的原则是:项目经理45%,施工员20%,材料员10%,预算员20%,设计员5%。

5、文明工地(与考核表相结合)(5%)

文明工地能达标,并获二等奖(含二等奖)以上,奖励项目部工程总造价D×1%×5%。分配原则是:项目经理55%,施工员20%,材料员10%,预算员10%,设计员5%。文明工地未能达标,并得分70分一下,处罚项目部工程总造价D×1%×5%。处罚的原则是:项目经理55%,施工员20%,安全员10%,材料员10%,预算员10%,设计员5%。

6、工程签证增加部分提成,在保证正常利润的前提下,按增加部分的1.5―2.5%给予奖励。分配原则:项目经理40%,施工员10%,预算员30%,材料员10%,设计员10%。

7、设计提成按设计项目预算造价的1%提取

公司考核人:

项目责任人:

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