送货岗位职责
一、安全出车
(一)、出车前车况检查
1、出车前检查水、油状况
2、检查车身广告
3、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出车前货单对照确认
出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致
(三)、途中安全行驶
不违反交通规则
(四)、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门
2、按时到岗,及时送货,不松懈出车
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿
(五)、车体清洁
定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核
二、规范服务
(一)、仪表整洁
1、穿着干净整洁
2、车身干净、清洁,无污渍
3、对订货客户送货要及时
4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车
(二)、礼貌服务
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作
2、做好客情,按规定及时调换货
3、收集竞品终端信息并及时上报
4、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,并及时与终端店交接补充新货,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,加倍考核。
6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊价格行为,如因以上原因被提报或投诉的,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
三、记录工作
(一)、对每天的工作行程做好记录
1、认真填写汽车使用记录,每三天上报储运部长
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全
(二)、对顾客提出的建议做好记录
顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导
四、服从指挥
对领导的安排要绝对服从
1、不得无故拖延送货时间或拒不
2、上班时间不私自无故外出送货
3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报
4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。
篇2：送货组组长岗位职责
1.负责送货组日常管理工作。
2.负责本组车辆及司机人员工作安排,及时向司机和送货人员传达上级有关指示,组织全体送货人员认真落实商场有关规章制度。
3.负责安排送货车辆,按时完成各项送货任务,负责向送货人员交代注意事项,确保优质安全服务。
4.负责送货人员的劳动考勤、分类送货统计,以及超范围送货的收费
篇3：酒店餐饮供应商送货管理条例
维多利亚大酒店餐饮供应商送货管理条例
为规范酒店供应商管理,理顺酒店与供应商之间的供求保障关系,充分了解供应商的各项实力,确保正常运营,保质保量,使供应商能更好的服务于酒店。
供货商管理细则:
1、对酒店所需的各种食材,物料等供应商要广泛的进行信息收集和了解。每月必须及时给酒店餐饮部出品负责人提供时令原材料,方便出品部及时更新菜品,推出新菜。
2、涉及所有采购物资的供货厂商必须具备:《营业执照》,《税务登记证》,《食品安全卫生许可证》三证齐全者为我公司供方的进场前提。对牛羊猪,家禽,冻品类供应商还需提供《动物检疫合格证明》。
3、送货及时,各供应商根据酒店要求准时送货,做到无延迟,无擅自未到情况。如有因送货不及时而造成影响的相应给予扣罚。
4、收货卫生管理,各供应商验收完原材料后,需保持地面卫生清洁,做到地面无菜叶、无纸皮箱、无明显杂物等,另各供应商在负二楼卸货时,也应保持地面清洁,如有发现,每次扣款100元。
5、各餐饮类供应商均由采购部统一规范管理,供应商送货人员在进入酒店范围后,如同酒店员工,必须遵守酒店员工管理条例。在公共区域不得吸烟,爱护公共设施设备,如有违反者,将由采购部进行双倍处罚。
采购部
篇4：超市送货员岗位工作职责
1、直接对配送主管负责,同时对物流部主管负责
2、负责所有单据交接管理工作
3、负责装车和卸货
4、负责周转箱和废纸箱回收管理工作
5、公司规定的重点商品与门店当面交接工作
6、负责协助其他人员工作
篇5：公司送货员岗位描述（3）
公司送货员岗位描述(三)
岗位名称:送货员
直接上级:物流部经理
本职工作
协同驾驶员将货安全、快捷送到客户手中
工作责任
*严格遵守国家交通法规和公司相关规章制度。及时阻止驾驶员违规行为。
*上午8点准时上班,下班听从物流部经理安排。
*服从物流部经理指挥及工作安排,按时完成每日送货任务。禁止擅自跟车送货。
*每次“出车”或“运货到企”应协同装卸货,不可借故推拖,或不负责溜走。
*熟悉产品分类、结构等信息,每次装车时对照送货单清查成品与配件数量、质量是否正确无误,发现异常及时处理或上报上级处理,确保每次送货不出差错。
*每次送货到达指定地点后,主动积极帮助卸货,耐心细致解答客户提出疑问,避免与客人发生冲突,必要时通过电话请示上级处理。
*按照公司的要求,及时准确回收销售货款,不出差错。返企后不论时间早晚必须将货款交给财务部经理或其委托代理人。
*每次回收客户货款时若客户要求余额尾数减免,不得擅自作主,必须打电话征取财务部经理同意方可。
*送货若出现成品损坏需如实调查,分清主客双方责任并及时向上级反馈处理。
*文明礼貌待客,思想端正,不得作出有损公司形象和利益事情。
*不出车在公司时,应服从物流部经理临时工作安排。自觉、主动去帮忙。
*确保随身携带各种单据及驾驶室物资等安全。
*遵照公司用餐补贴标准,超支部份自己承担。
*3日内为报销出车送货工作中发生费用。
*积极完成物流部经理交办其它临时性工作任务。
任职要求
初中以上学历,二年以上相关物流经验,为人正直,踏实肯干。
人事管理
送货员任免由物流部经理提议,公司主管领导决定聘用或解聘,其工作对物流部经理负责。
批准:日期:送货员阅后签字:
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