客户营销顾问岗位职责
线下广告大客户营销顾问糯米网北京糯米网科技发展有限公司,北京糯米网,百度糯米,糯米网,糯米网职责描述:
1、负责电影院、公司楼宇液晶、户外广告牌、电梯海报等线下媒体资源的销售和客户关系维护;
2、进行销售预测,制定销售计划,完成公司设定的销售任务;
3、制定整合营销方案,为客户提供优秀的营销建议。
任职要求:
1、营销、市场或相关专业本科及以上学历;
2、丰富的客户资源及良好的销售经验;
3、高情商,擅长客情维护,具有敏锐的市场嗅觉、客户分析和市场分析能力。
篇2:客户管理顾问岗位职责
高级客户成功顾问(运营管理岗)易动纷享北京易动纷享科技有限责任公司,易动科技,易动纷享,纷享科技,纷享销客,易动纷享职责描述:
1.负责广州地区客户经营,提高客户产品使用率,驱使客户有效运营;?
2.负责广州地区客户续费运营工作;
?3.负责广州地区客户增值运营工作;
?4.客户问题辅导;
?5.为客户提供符合业务模式的客户业务和管理方面的咨询建议;
?6.了解客户行业特点及客户业务模式及业务流程,指导客户将业务与纷享销客的使用进行有效的结合,提升产品价值;
?7.对核心客户进行拜访,与客户的业务管理者、KP、高管、老板等建立良好关系,提高客户满意度。
??任职资格:
?1.本科及以上学历。
2.3年以上企业级客户维护、顾问咨询、客户运营、软件实施等工作经验。
3.具有丰富的直接面对客户业务负责人、高管等的工作经验;有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务管理经验优先;有SaaS行业客户成功的背景优先。?
4.能快速理解客户业务、业态及客户需求?。
5.具备良好的客户沟通能力,产品培训能力?。
6.具备较强的逻辑和分析能力?。
7.具备文档能力、方案能力。具备较强的理解、表达及文字能力。具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力。
【公司介绍】
纷享销客(北京易动纷享科技有限责任公司)创立于XXXX年12月,总部位于北京市海淀区中关村。目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州等5个城市设立直营分公司;在南京、武汉、成都、郑州、济南等50余个城市建立营销服务中心。
截至目前,员工总数900余人,产品研发团队近300人,是中国SaaS行业领军企业。
纷享销客是连接型CRM开创者。纷享销客CRM以开放的企业级通讯为基础架构,以连接人、连接业务、连接客户为使命,将CRM、PRM及SCRM融为一体,为企业提供内部销售管理、伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。开放的通讯架构与交互的业务逻辑,帮助企业实现内部业务与外部伙伴、终端用户在业务和通讯上的互联互通,帮助企业构建完整的业务价值网络。
为满足企业组织与业务的敏捷变化需求,纷享销客通过SaaS+PaaS的平台化战略,为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力,为中国中小SaaS开发厂商提供生态级能力支持平台。
公司成立七年来,先后获得IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金和金蝶国际等优秀投资机构投资,累计服务客户60万家,是中国连接型CRM的开创者及企业级SaaS生态的构建者。
篇3:顾问客户岗位职责
CustomerServiceAdvisor客户服务顾问珐菲琦(上海)电子商务有限公司珐菲琦(上海)电子商务有限公司,fartech,珐菲琦Description
ReportingtotheCustomerServiceSupervisor,youwillhavetheopportunitytogainexcellenthands-onexperienceinafast-pacedfashione-commerceenvironment,whichwillbroadenastheteamgrows.
Yourresponsibilitiesincludeandarenotlimitedtothefollowing:
Respondtocustomerenquiriesviaseveralchannels(WeChat,EmailandTelephone)
Provideinformationregardingproducts/servicesandotherrelatedenquiries
BethefaceofFarfetchtoourcustomersandpartnersalike
WhoYouAre
Ideally,minimumof1+years’experienceincustomerservice,preferablyinaluxuryfashionretail,hospitalityore-commerceenvironment
ExcellentverbalandwrittencommunicationskillsinEnglish,KoreanandMandarin
Abilitytoworkunderpressureinafast-pacedenvironment
Confidentandarticulate
Goodunderstandingoffashion/fashionbrands
ProficientuserofITsystems,bothcustomerservicespecificandwindowspackages
Abilitytoexceedcustomerexpectations
Excellentlisteningskills
Hardworkingandpassionate