工程品质经理岗位职责

篇2：产品质量经理岗位职责

产品质量经理博泰悦臻上海博泰悦臻电子设备制造有限公司,上海博泰悦臻PATEO,博泰,博泰悦臻,博泰悦臻职责描述:

1负责新项目开发质量管理,制定新产品质量保证计划,实施与持续改进;

2识别并控制项目质量风险,包括新供应商,新元件,新结构,新工艺,新技术,新应用等;

3设定项目开发各阶段质量目标,并定期监控推动团队解决开发过程的质量问题达成质量目标;

4推动工厂质量持续改善并确保改善措施得到持续有效地执行;

5协调供应商质量及售后团队快速反馈质量问题;

6组织跨部门小组进行经验教训总结,问题横向展开及系统改进;

7客户质量窗口,负责客户质量要求转化,OTS/PPAP报告递交,客户质量目标追踪及质量问题汇报;

8促进并维护和客户高层的良好关系;

9负责团队管理、人员培训、技能提升、绩效考评等。

任职要求:

1七年以上质量工作经验,三年管理岗位经验;

2具有汽车行业新项目质量管理经验优先;熟悉主机厂开发流程(如上汽,吉利,大众,通用等);

3熟悉TS16949质量体系要求,APQP流程;熟练掌握各种质量工具;

4具有6sigma绿带或者黑带资质者优先;

5熟练使用MSoffice工具

6优秀的组织协调、沟通能力和分析解决问题能力;

7具有良好的书面及口头表达能力;

8英语听、说、读、写能力优秀者优先。

篇3：物业品质经理岗位职责

物业品质经理西藏新城悦物业服务股份有限公司西藏新城悦物业服务股份有限公司,新城悦,新城悦职位描述:

1.参与对重大物业投诉的处理工作,并组织对项目物业的服务满意度进行调查,监控满意度状况。帮助小区满意度的提升提出整改措施及方案,并做好后期跟进工作。

2.每月、每季度对对客户日常服务、工程管理、安保服务、保洁、绿化管理等工作项目进行服务品质检查、项目巡访,出具品质检查报告以及持续改进计划等,并负责结果监控。

3.根据品质检查的相关数据进行分析研究,并出具有深度的PPT报告,并能针对项目的实际情况,有针对性的开设课程进行宣讲,从而对品质部员工有更好的工作指导。

4.指导建立健全品质管理体系,组织编制和完善专业管理流程、制度和成果标准,并督导执行。

5.熟悉物业管理知识及房地产法规及政策,物业管理相关条例。

6.编制分公司品质部的年度工作计划,与本部其他成员有效配合,确保部门工作顺利开展

任职资格

1.学历背景:大专及以上学历,物业管理类专业优先。

2.工作经验:五年以上中大型物业公司工作经验,具物业管理师上岗证者优先。

3.基本技能和素质:工作责任心强、细心周到;具备一定的计划、组织、协调能力。具备一定的写作能力。熟练操作办公软件。

4.个性特征:正直诚实、责任心强、善于沟通,具有相当的专业管理能力与高服务理念。

篇4：物业品质部经理岗位职责

物业品质部经理恒福地产广东恒福投资集团控股有限公司,广东恒福投资集团,恒福,恒福地产,恒福岗位职责:

1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

2、监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;

3、参与重大物业投诉的处理工作;

4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;

5、负责监督各项品质问题及时整改;

6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;

7、完成公司交办的其他任务。

任职要求:

1、45周岁以下,大专及以上学历;

2、有物业管理行业3年以上品质管理工作经验;

3、了解行业先进的品质管控工具;

4、熟悉物业管理条例、法律、客户关系管理等相关专业知识。

篇5：物业公司品质部经理岗位职责

主要工作职责:

1.熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度

和物业公司质量管理体系文件。

2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进物业公司属下各单位

的管理质量、工作质量和服务质量的提高。

3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。

4.根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本

部门工作计划,组织检查各项工作的落实情况。

5.负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的执行情

况进行有效监督。

6.定期对各楼盘管理服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提

高管理服务质量提出建设性的意见和建议。

7.负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的业户投诉,从管理上

分析原因,总结存在不足,促进各楼盘工作。

8.负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定

及调查取证工作。

9.负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。

10.负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。

11.负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。

12.及时完成公司领导交办其它工作任务。

工作经验及技能:

学历:第一学历为大学本科。

知识:熟悉物业管理实操和相关法律法规。

技能/才能:具较强的领导和管理能力,良好的沟通表达能力及内外协调能

力;较强的组织能力,持物业管理上岗证;熟悉各类办公软件

及网络应用。