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物业高级经理岗位职责

编辑:制度大全2021-11-06

物业高级经理岗位职责:

1.根据公司质量要求及约定交付标准,对房屋质量进行交付前的测试、检查和验收工作;

2.配合部门总管完成房屋交付前的各项准备工作,独立进行并完成房屋交付流程中的具体目标和客户服务工作;

3.对房屋质量缺陷整改工作的全过程进行及时跟进;

4.独立接待、及时有效地协调处理客户的反馈和投诉;

5.关注并收集整理客户对于产品质量、设计、施工等方面的反馈意见,及时汇报部门总管;

6.组织、整理客户的档案、记录和数据管理,指导相关档案系统的建立。并实施日常监管、维护并更新;

7.组织管理客户报修与投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作,并及时分析发现关键性问题,提出相关改进建议。

8.完成公司合理安排的其他工作任务。岗位职责:

1.根据公司质量要求及约定交付标准,对房屋质量进行交付前的测试、检查和验收工作;

2.配合部门总管完成房屋交付前的各项准备工作,独立进行并完成房屋交付流程中的具体目标和客户服务工作;

3.对房屋质量缺陷整改工作的全过程进行及时跟进;

4.独立接待、及时有效地协调处理客户的反馈和投诉;

5.关注并收集整理客户对于产品质量、设计、施工等方面的反馈意见,及时汇报部门总管;

6.组织、整理客户的档案、记录和数据管理,指导相关档案系统的建立。并实施日常监管、维护并更新;

7.组织管理客户报修与投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作,并及时分析发现关键性问题,提出相关改进建议。

8.完成公司合理安排的其他工作任务。

篇2:物业事业部总经理岗位职责

物业保洁事业部总经理深圳市阳光三环生态环境股份有限公司深圳市阳光三环生态环境股份有限公司,阳光三环职责描述:

1、在公司总体经营战略框架指导下,对物业保洁事业部进行整体运营,完成公司年度经营业绩指标;

2、根据公司人才发展战略培养优秀人才,执行“传帮带”政策,充实公司人才储备;

3、拓展新客户,维护老客户;

4、指导服务方案撰写,探索新的服务模式,保持公司竞争力;

5、其他公司交办事项。

任职要求:

1、大专以上学历,物业清洁10年以上行业经验,5年以上管理经验;

2、熟练使用相关办公设备及办公软件,有一定的文笔写作能力;

3、身体健康,无不良嗜好;善于沟通,忠于职守;

篇3:物业营运经理岗位职责

根据公司战略发展目标的需要及上级公司的指示,按需协助在管项目日常营运事务推进,主要为重要项目各项工作的推进及新项目筹备的各项工作:

1.监督项目现场管理服务,协助拟定提升服务的建议及监督落实情况;

2.制定空置房监管制度并根据已落实的监管制度进行空置房管理监管,出具不合格整改通知单并追踪整改情况;

3.负责项目管理处与发展商各职能部门之间的沟通,推动各项管理事务工作的开展;

4.协助推进项目各项财务结算工作,审核项目提交的各项结算资料;

5.指导项目各外委合同招投标及续约工作;

6.协助审核项目日常管理文件并指导项目进行呈报;

7.协助监督项目进行应收、应付款项情况;

8.指导项目各外委合同招投标及续约工作;

9.协助项目建立标准服务流程并进行培训落实;

10.协助项目配合各项接待活动的开展及做好前期准备工作;

11.跟进项目发展商与物业公司的服务委托事宜,协助项目跟进预算制定、前置审批、合同签署等相关后续工作;

12.依据部门年度工作计划,协助上级核定部门月度工作计划内容,并协助监督落实确保各项工作有序开展;

13.监督及参与项目重大的各外委服务招投标工作。

岗位要求:

1.大专以上学历;

2.五年以上高档大型社区或三年商业物业同等职位;

3.熟悉国家相关物业管理法律法规及其他法律知识,了解政策定向,熟悉行业,了解市场营销知识;

4.熟悉office办公软件或与物业管理相关的软件。

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