售后电话客服岗位职责

篇2：招电话客服岗位职责

达内教育急招TMK电话邀约客服知了英才(北京)管理咨询有限公司知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才---中国IT互联网行业领军企业

---在XXXX年4月在美国NASDAQ上市

---覆盖全国52个地区,建立200个中心,在职员工10000名

岗位:电话销售

岗位职责:

1、通过电话访问,了解学员学习需求,给学员提供专业的课程介绍,邀约来访;

2、准确输入或更新学员基本信息及预约信息、回访信息,提高学生满意度与认知度,完成来访指标;

3、按照学员需求将学员直接邀约至相应中心。

任职资格:

1、年龄22-30岁,大专以上学历;

2、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;

3、服务意识强,能承受工作压力;

4、工作热情,积极主动,有责任感及良好的团队合作意识和自我管理能力;

5、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件。

篇3：DCC电话专员岗位职责

1.维护网络媒体,增加露出率及点击率;

2.负责网络促销信息的发布及更新;

3.回访、邀约、潜客培育与维护、在线客服系统在线答疑。

4.按照标准流程接听电话,并及时将客户信息录入日报,邀约到店;

5.来电客户、外展、展厅战败客户电话跟踪回访与邀约来店;

6.每日更新管理看板,月末数据分析、统计;

7.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1.熟悉掌握office等办公软件;

2.善于沟通、乐观开朗、稳重、阳光、普通话标准;

3.良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;

4.有网销、电销管理经验、熟悉各大汽车网站者优先。

篇4：电话精英岗位职责

电话销售精英爱财科技爱财科技有限公司,爱财科技,爱财集团,爱财岗位职责:

1、通过电话等方式给客户介绍公司产品与服务,挖掘客户潜在需求,寻找销售机会并完成销售业绩,完成公司及部门下达的销售指标;

2、维护客户关系,为客户提供专业的服务与业务解析,以促成订单。

任职资格:

1、大学专科及以上学历,有互联网行业产品销售经验者优先;

2、具备良好的销售意识和沟通技巧,普通话流利;

3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力;

4、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力。

篇5：电话医生岗位职责

3211A4-电话医生助手平安好医生平安健康互联网股份有限公司,平安互联网,平安健康,平安健康互联,平安健康互联网,平安好医生工作职责:

1、负责完成每日的电话外呼服务任务及呼入任务;

2、热情解答,给客户提供外呼服务,并为用户提供规范化、合理化的服务;

3、准确并及时的传递客户需求信息,收集用户意见及建议,为客户及时解决问题;

4、做好客户资料登记,补充和整理及管理和保密工作;

5、配合完成上级安排的其他工作任务。

任职要求:

2、基础医学类、预防医学类、临床医学类、医学技术类、口腔医学类、中医学类、护理学类、药学类等相关专业

3、1年以上医学工作经验,半年以上呼叫中心工作经验;

4、善于交流、具备过硬的专业知识、协调合作能力强、性格开朗、踏实勤奋;敢于创新、不畏困难的精神作风。