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营业员岗位职责(二)

编辑:制度大全2021-09-13

1.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

2.上班时不迟到、不早退、不无故请假,没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效,不擅离工作岗位,需要离开时,做好离岗登记方能离开闪位。

3.要热情待客、礼貌服务,主动介绍商品,做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品,使其整洁美观。

4.对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵。

5.站立姿势要端正,不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。

6.不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

7.不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

8.全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。

9.自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

10.不准把私人的包、钱带进柜台,发现后没收。

11.严禁私套外币,不准收客人小费及故意多收费。

12.不乱拿、乱用商品,不准乱吃散包食品。

13.交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。

14.不准提前更衣下班及提早停止售货。

15.下班时,关断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

篇2:营业员岗位职责(市场)

1.按照公司服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售,完成销售计划。

2.遵守商场的各项规章制度,认真做好本职工作,服从领导,听从指挥,在工作中学习本柜的各种商品知识;根据公司经营及市场变化,调整、提高售卖技巧和服务质量,为顾客提供完美的商品与服务。

3.负责接待及处理顾客的咨询、投诉,自己不能解决的及时向卖场主管或上级主管反映。

4.负责营业柜组内环境卫生工作,营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。

5.按公司要求随时检査并做好商品陈列,营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱现象。

6.检查柜台及库存商品品种或数量,不足的需及时向主管提出补货、退仓、退厂建议。

7.随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供服务。

8.保证所在柜组商品安全,注意观察销售环境,防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,迅速通知保安或卖场主管到场处理。

9.交接班时,应对接班人员告知商品销售及已补货和需补货商品情况,做到交接清楚,补货无重复。

10.认真执行商品的促销计划,每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应。

11.负责分管商品的市场调查及商品质量、检查和畅销、滞销商品统计;及时向主管反馈销售走势及顾客要求,按公司要求做好商品市场调查工作。

12.营业结束后,柜组进行盘点,次日营业前及时清点本柜商品。

篇3:店内营业员岗位职责描述岗位要求

职位描述

1.采集客户检测信息并分析;

2.一对一向顾客指导营养膳食用餐并监督生活方式;

3.为用户提供专业全面的营养顾问服务,并能够结合产品为用户提供健康管理方案。

职位要求:1.良好的文字表达能力和逻辑思维能力,语言沟通协调能力强,具有亲和力;

2.对工作热忱积极,学习能力强,有高度的职业道德和责任心。

工作时间:7:40-11:30,14:10-18:30(下班时间自由不死板,忙完即可提前下班,最重要的是不加班!!全天有效工作时间4小时左右。)

年龄:22-35岁

工作轻松愉快!简单易上手!!有销售经验优先考虑。

工作满一年缴纳社保,工作高效半年即可提前申请缴纳社保!

一店:解放区恒基大厦西座619

二店:山阳区丽景新天地东200米

篇4:导员导购营业员岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责

1.维护、开拓、实施各区域美妆店渠道美妆品、个人护理用品的市场发展计划,增强公司在区域市场的影响力;

2.根据公司目标完成销售任务,贯彻执行公司的销售策略;

3.了解顾客需求及时引导并推荐顾客购买适合客户肤质的产品;

4.做好店铺货品的陈列与摆放,补货、退货及行政等日常营业工作;

5.负责维护店铺环境卫生,保持店铺的整洁;

职位要求:

1.高中(中专)及以上学历,性别不限,渴望学习,22-38岁;

2.有熟悉及擅长美妆店;

3.诚实可靠及富有团队合作精神;

4.熟悉区域内相关市场、经销商和销售渠道,有实际操作经验者优先;

5.具备一定的销售谈判技巧及人际沟通能力;

6.具有独立工作和处理问题的能力;

篇5:营业员(济南)岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级领导交办的其他任务。

岗位要求

1、高中以上学历;年龄18-30岁

2、有服饰,鞋类品牌工作经验者优先;

3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

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