卢浮旗下酒店总经理工作职责与职位要求
职位描述:
职责描述:
1、执行集团各项决议,高效完成集团提出的品质整改方案。全面负责酒店的日常经营管理工作,确保酒店各项工作正常运转;
2、严格执行集团标准化管理制度与流程。积极探索标准化改进方案,建立良好的酒店创新环境,与他人共同成功的管理和创新经验;
3、实现内部管理团队的人才培养与结构优化。推进人才本地化战略的实施进程。做好员工培训,确保员工业务技能水平、服务技巧不断提高,树立酒店良好品牌口碑;
4、负责与加盟业主协调人事、采购、财务等方面问题;
5、与当地政府部门保持良好的沟通关系,作好外部环境建设。
职位要求:
职位要求:
1、大专学历及以上,年龄28-42岁,性别不限,同意至少一个区域工作地点外派;优秀的中专或高中店长亦可;
2、工作经验要求(满足以下几点其中之一即可):
A、3年以上星级酒店工作经验+2年以上连锁型酒店店长工作经验;
B、3年以上经济、中端连锁型酒店店长工作经验(华住、如家、锦江之星、亚朵优先考虑);
C、2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验;
D、销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验;(单体酒店指除挂牌四星级以上酒店以外的其他酒店)
此岗位为外派岗位,区域外派亦可,全国外派优先考虑。
篇2:酒店管理公司总经理工作职责与职位要求
职位描述:
工作职责:
1、根据集团的战略规划及经营方针,参与拟定酒店项目的管理机制、经营模式和营销方案,对集团关于酒店的重要决策给予专业意见;
2、代表集团与酒店管理方进行工作对接,传达集团的核心价值观,确保双方顺畅沟通;
3、监督和指导酒店的财务管理及整体经营目标,及时向集团提供酒店的资金流动及经营状况信息;
4、代表集团审核酒店财务预算、决算,对管理方提出控制酒店各项开支和成本消耗的合理化建议;
5、监管酒店固定资产的重置和资金的使用,保证资产和资金的安全,使酒店的社会效益和经济效益;
6、对酒店管理公司的人员配备提出专业意见和要求;
7、按照酒店所制定的工作规范和质量标准,实行全面的监管,参与酒店的巡视工作,直接处理重大投诉及重要宾客的接待工作;
8、对集团下属的酒店项目开发参与设计规划,并提出合理化建议;
9、完成集团安排的其它工作。
职位要求:
1、36-45周岁,全日制本科以上学历;酒店管理、旅游管理等相关专业;
2、十年以上星级酒店管理经验,具备酒店管理公司或业主方多星级酒店全面管理的经验,擅长运营管理;
3、具备较强的计划、组织、学习能力及良好的职业素养及职业操守;
4、优秀的沟通协调能力,执行力及较强的责任心;
5、国际联号酒店总经理管控经验,曾做为业主代表对接国际联号酒管集团,熟悉其内部人员、流程,国际单体酒店管控经验者优先(FC除外);
篇3:智尚酒店总经理工作职责与职位要求
职位描述:
工作职责:
运营管理:
1、依据集团和品牌的整体发展目标和统一的标准流程,带领团队完成业绩营收指标,控制人力、能耗等各项成本在预算范围内。
2、严格执行酒店各项服务品质要求和安全工作规范,以确保宾客杰出的入住体检。
团队建设:
1、负责与公司人力资源管理中心共同完成所管辖酒店的人员招募、人员培训和人员发展工作。
2、关心团队伙伴的工作和思想状况,为他们排忧解难,营造积极愉快的工作环境。
3、与公司其他部门人员保持目标一致和有效的工作沟通,完成各项阶段性工作。
宾客服务:
1、带领团队热情友好地提供对客服务。
2、有效地解决客人投诉事件,对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为地解决,不推诿。
企业责任:
1、有效维护商圈内同业及相关异业商家的良好关系,负责与政府等相关部门的外联沟通和协调工作。
2、协助公司法务、财务等相关部门完成酒店各项证照的办理和续办。
3、在品牌发展的过程中,具有创新意识和开拓精神,对品牌系统的建设提供有效建议做出积极贡献。
职位要求:
学历:大学本科学历,如有同等工作经验者可考虑统招大专学历。英语口语流利者优先;
工作经验:
1、4年以上四星级以上酒店或精品酒店前厅或客房工作经验,其中2年以上管理经验;3年连锁酒店管理经验;
2、具有独立的开业筹备酒店经验;
工作技能:
1、熟谙酒店各部门的管理流程、服务程序及标准;
2、较强的经营意识和成本控制能力,执行力强;
3、具有较强的服务意识与责任感,善于培养和带领团队,较高的协调沟通能力。
性格特征:
1、热情友善、正直严谨、真实自然、脚踏实地;
2、承压力强,热爱酒店行业的高效工作氛围;