集客专业岗位职责职位要求

职责描述：

1、负责所辖区域内的集团业务故障处理、投诉处理和客户解释工作，负责现场管理和协调工作。

2、负责所所辖区域内集客客户端日常维护工作。

3、负责管理所辖区域集客客户端设备升级、板件更换、整改搬迁、布线、网络测试、割接等工作。

4、合理安排巡检工作，发现各类隐患，及时进行处理和反馈结果。

职位要求：

1、大专以上学历，通信、计算机、电子信息类等相关专业毕业，大专以下学历如有相关通信维护经验的可优先录取，大学本科以上学历的优秀应届毕业生可考虑；

2、熟悉移动集团专线业务，具备故障分析能力和故障定位能力和良好的沟通能力；

3、对计算机网络和路由器的开通及调测，有一定的认识和掌握；做过固网工程，有小区宽带建设经验优先考虑；

4、具有较强的责任心及较好的服务意识、具有较强的钻研能力及自主动力；思维敏捷、思路清晰、服务意识好；

5、身体健康，具有较强吃苦耐劳能力和抗压力能力，能适应外勤工作和大重庆范围内出差。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验