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小CK海珠区乐峰广州副店长岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-07-12

职位描述

职责描述

1、店铺产品销售、公司品牌形象与提供优质顾客服务(包括但不仅限于:确保店铺接待顾客能严格按照公司流程规范;按照公司流程解答顾客查询、处理投诉及提供售后服务等);整理分析销售资料,为有关部门拟定市场及销售策略作参考;

2、监督控制店铺业务运作,制定合理有效的销售目标分解计划,并及时跟进,确保店铺销售提升;

3、按照公司陈列要求执行店铺陈列,确保店铺员工能掌握公司标准化的产品流行趋势及知识,并以此提供顾客详细的、专业的选购建议;

4、店铺人员管理(包括但不仅限于:店铺岗位职责描述岗位要求;店铺人员带教管理及培养发展;根据营运要求合理分配工作安排;根据营运要求开展例会并确保与店铺人员的有效沟通;团队建设等);

5、店铺存货管理(包括但不仅限于:店铺库存管理,并严格执行货品管理流程,确保货品充足以满足顾客需求;确保店铺仓库货品存放符合公司要求,保持仓库整洁并提升员工安全防范意识;按照公司流程进行货品盘点、存货控制及存货与销售分析等);

6、完成店铺办公用品、卖场用品、行政用品的定期需求申购及提供使用反馈;关注店铺硬件设施情况,确保店铺硬件设施符合公司要求处于正常状态;店铺制服管理工作;按照公司流程及时提交相关行政、财务、人事等材料;

7、跨部门合作,与公司相关部门有效沟通,确保日常事务顺利开展;

8、部门领导安排的其他工作;

职位要求

1、年龄22-35岁;高中或同等以上学历,并持有健康证;

2、有两年或以上的零售店铺管理及销售经验,有国际品牌时装或皮具、配饰管理工作背景者优先;

3、能熟练操作计算机POS系统及MicrosoftOffice办公软件;

4、具备高度的责任心及店铺人员管理理念,主动性强并能承受工作压力,能够不断提高个人能力;

5、具备亲和力和优秀的服务意识,逻辑思维清晰,理解能力及语言表达沟通能力强,且具备良好的沟通及销售意识;

6、团队合作意识强,具备店铺人员管理、培养、激励的能力;

7、认同并实践公司品牌理念及企业文化,以顾客为中心,遵守公司规章制度和标准操作流程;

8、愿意从事销售工作,勤奋诚实,刻苦耐劳,能够适应零售行业工作环境(能承受久站、下蹲、攀爬等高强度工作)及工作时间要求,服从营运工作需求所安排的调店及出差等;

9、具备良好的英语沟通能力者优先;

篇2:小CK天环广场副店长岗位职责描述岗位要求

职位描述

1.岗位职责:

?协助店长管理店铺,带领团队完成甚至超越公司下达的营业目标。

?分析店铺营业状况,并制定应对措施及改善计划,跟进店铺日营业目标并确保达成,推动店铺各项KPI的完成。

?负责店铺的日常运营,合理控制门店的各项费用,确保门店的正常运营。

?负责店铺商品出入库管理、商品盘点、确保商品完好无损。

?根据公司陈列要求调整商品的系列和种类、商品陈列顺序和区域管理,维护公司形象。

?协助店长进行店铺各岗位的工作安排,员工绩效考核,团队建设,管理员工排班/休假,办理员工入职/离职的相关手续,解决员工关系问题。

?做好新员工日常的带教工作,帮助新老员工提高专业技能,培养符合企业价值观的人才。

?以顾客为中心,确保每位顾客的高满意度,妥善处理顾客投诉,维护公司品牌形象。

?部门领导委派的其他任务。

2.任职条件:

?年龄22-35岁,女-身高158CM以上,男-身高168CM以上,形象气质佳。

?高中或同等以上学历,能熟练操作计算机POS系统及MicrosoftOffice办公软件。

?对数据反应敏感,具备较强分析能力

?热爱零售行业,有两年或以上的零售店铺管理及销售经验,有国际品牌时装或皮具、配饰管理工作背景者优先。

?积极主动,拥有开放思维,善于自我激励,勇于接受挑战,适应新变化,抗压能力强。

?具备一定的团队领导力,协助店长开展员工培训、发展和激励等工作。

?具备亲和力及优秀的服务意识,逻辑思维清晰,理解能力及沟通能力较强,且具备良好的销售能力。

?热爱时尚,对时尚流行元素有敏锐的触觉。

篇3:店长(坪山店)岗位职责描述岗位要求

职位描述

职责描述

职位要求:1、大专及以上学历,两年以上品牌零售行业店面运营管理经验,有图书或文具行业运营管理经验;(必要条件)

2、喜欢图书行业,有致力于在图书行业发展;

3、熟悉连锁运营管理模式,具备较强的市场分析、推广、营销能力及优秀的人际沟通能力;

4、能全面掌握卖场经营活动的基本情况,熟悉掌握数据统计与分析;

5、熟悉团队学习、激励、管理的理念和技巧,具备较强的培养下属的方法与能力。

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