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售后工程师岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-06-20

职位描述

岗位职责

1、在规定时限内,处理客户或经销商的售后服务需求;

2、负责安装调试、巡检等日常服务工作;

3、负责反馈品质状况、合理化提案及压缩机零配件的销售情况;

4、负责客户方相关的维护、保养及技术培训;

5、负责为销售部门和市场营销部门提供必要的技术支持。

岗位要求

1、中专及以上学历,机械维修或电子相关专业;

2、适应出差及不定时工作制;

3、思维敏捷。具有较强的现场处理能力;

4、具有创新思维能力;

4、具体有良好的团队合作精神,工作严谨、细心、责任心强;

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篇2:售后服务工程师焊接吊装岗位职责描述岗位要求

职位描述

一名售后人员要求,

1.具有很好的手工电弧焊(手把焊)焊接技能,有压力容器焊接经验者优先。

2.熟练使用office办公软件。

3.高中或以上学历。

4.具备机械设备维修、维护经验,尤其是振动维修、筛维护方面经验者优先。

5.吃苦耐劳,能够胜任经常短期出差。

6.具备一定英文能力者优先。

另一名售后人员要求:

1.具备机械设备安装、维修、维护经验。

2有现场吊装作业经验,熟练使用手拉葫芦、电动葫芦吊装设备。

3熟练使用office办公软件。

4.高中或以上学历。

5.吃苦耐劳,能够胜任经常短期出差。

6.具备一定英文能力者优先。

篇3:质量工程师(客户售后服务)岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责

1、负责新产品开发过程中、从质量方面进行参与、验证:

2、负责新部件、样件的验证确认流程、完成样件验证报告:样件验证过程中发现问题,与供应商协助完成整改:

3、负责与服务部门接口、处理较大客户投诉问题、跟踪闭环:

4、负责市场反馈问题的趋势分析:

5、完善公司的质量检验及管理等制度和流程:

6、协助领导完成对重大质量事故的分析和处理意见。

职位要求

1、本科及以上学历、机电类工科专业

2、2年以上机械加工行业工作经验,有对供应商质量管理和客户投诉问题处理经验者优先:

3、熟悉ISO9001、ISO14000标准,PPAP流程,有内审员资格

篇4:售后维修工程师(浙江区域)岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责

1.处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;

2.为客户提供现场服务工作,对公司提供的设备故障做判断、分析、维修和保养;

3.指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;

4.根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;

5.根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;

6.结合产品特性、使用手册组织实施对客户技术培训;

7.发掘潜在的服务机会,进行维修保养协议销售工作,如提供服务介绍、公司产品和发展的宣传。

职位要求

1.一年以上机电或机械维修工作经历;

2.能吃苦耐劳,责任心强,工作认真,有较好的服务意识及压力承受能力;

3.售后技术支持,相关产品维护及测试等相关工作经验;

4.良好的客户服务意思、团队合作精神及沟通表达能力;

5.工作讲究效率,细致认真责任心强;

6.有电工操作证书或电焊工操作证书优先考虑;

7.年龄35岁以下,能进行高空作业(10米左右),能适应周边;

8.有驾照者优先。

篇5:售后维修(资深)工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责:

1.维修策略制定:负责收集上游工程信息,制定所负责车身专业的维修策略。

2.维修性评审:制定工厂自制车身电泳件方案和结构。

3.维修信息认可:负责车身维修信息开发及认可验证。

4.售后交付物开发支持:参与下游钣喷技术支持。

5.其他:领导交办的其他事项。

岗位要求:

3年以上车身钣金维修从业经验;了解车身专业知识;熟悉铝合金车身维修。

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