售后文员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位要求：
1、具有一年以上本行工作经验。
2、具有较强的敬业精神、责任心和进取精神。
3、熟悉本公司产品生产流程，能够熟练的应用计算机的图表制作功能。
岗位职责：
1.协助部门经理完成日常工作
2.公司各类文件、通知、会议纪要的传达与归档管理
3.服务人员外出申报记录、出差报销单据的记录、统计与初审；(初审完成后交由上级审核)
4.公司返回机信息的跟进工作
5.数据记录、统计与整理；（总部的单据、办事处的维修数据、出差数据、库存数据）
6.部门5s（整理、整顿、清洁、清扫、素养）工作的监督与执行
篇2：售后服务经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、协助总经理进行售后服务业务战略及发展规划的制定，定期汇报日常运营情况及成本利润情况
2、为总经理提供业务预算、员工周转率、配件周转率及利润等信息
3、明确市场划分，开发售后服务市场；进行商业运作领域的市场潜力和业务发展评估
4、管理服务团队，提升车间维修质量；
5、日常监督售后服务部业绩，确保服务团队完成绩效
6、处理升级的客户投诉，提升客户满意度
7、确定培训需求并保证培训的顺利完成
8、熟悉汽车维修行业的最新动态及相关政策
职位要求：
1、大学专科及以上学历，汽车相关专业，持驾照
2、具备5年以上汽车行业售后服务领域管理工作经验
3、具备完备的商业管理知识，包括市场知识和财务控制知识
4、具备良好的领导力、沟通力及人员的管理能力
5、热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性
篇3：售后服务总监（日产店）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位描述
1.负责服务部全面工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核
2.负责完成公司下达的相关经营指标，包括但不限于售后服务产值、回厂台次、利润、成本、费用等
3.提升服务满意度，负责服务满意度改善，投诉的处理
4.负责服务营销活动的策划与实施
5.负责前台、车间、备件服务效率、服务品质的管控与提升
6.负责服务部5S的检查与管理
7.协调服务部人员参与相关培训，提高销售人员的销售技巧及能力
职位要求
1.大专及以上学历或同等学历
2.5年以上汽车行业服务工作经验；
3年以上人员管理经验，有合资品牌服务总监经验优先
3.具备服务营销知识
汽车理论知识和汽车维修经验
客户服务知识
人力资源管理知识
财务管理知识
工作地址：沈阳市于洪区
面试地址：铁西区北二路18甲1,024-25847700
微信
篇4：售后服务工程师焊接吊装岗位职责描述岗位要求
职位描述：
一名售后人员要求，
1.具有很好的手工电弧焊（手把焊）焊接技能，有压力容器焊接经验者优先。
2.熟练使用office办公软件。
3.高中或以上学历。
4.具备机械设备维修、维护经验，尤其是振动维修、筛维护方面经验者优先。
5.吃苦耐劳，能够胜任经常短期出差。
6.具备一定英文能力者优先。
另一名售后人员要求：
1.具备机械设备安装、维修、维护经验。
2有现场吊装作业经验，熟练使用手拉葫芦、电动葫芦吊装设备。
3熟练使用office办公软件。
4.高中或以上学历。
5.吃苦耐劳，能够胜任经常短期出差。
6.具备一定英文能力者优先。
篇5：售后副经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1.制定、修改和监督实行低速无人驾驶车辆的售后服务部的流程及各项规章制度；
2.建立、维护和改善售后服务体系的工作标准和模式；
3.制定售后管理质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
4.根据工作流程负责监控安排售后服务相关的各项工作，确保售后服务工作流程的严格执行；
5.负责售后服务部各阶段工作计划、总结、分析和汇报，不断改进工作效率
6.提高客户满意度；
岗位要求：
1、大专及以上学历，汽车、电子、电气及自动化相关理工科专业；
2、5年以上售后工程师工作经验，至少2年售后工程师管理经验；
3、工程专用车行业售后经验优先；
4、能吃苦耐劳、解决问题的能力强、对客户的服务意识强；
5、能承受一定的工作压力。
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