车后市场店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责
门店业务运营管理
?负责店内车辆的维修保养、汽车美容、钣喷业务正常开展,监控服务质量;
?受理并处理职权范围内的各项投诉;
?维持店内清洁卫生,做好安全防范工作;
?商品管理,场地管理。
门店团队及日常管理
?团队人员管理、培训
?负责门店安全生产等管理工作贯彻执行制定的各项规章制度、运营流程和技术标准;
落实门店的各项经营和管理指标;
?合理安排客服人员工作,确保所属各岗位工作有序;
?指导售后人员的工作,提升所管各岗位人员的工作能力、责任心及工作效率;
协调门店与其他职能部门之间的沟通和协作;
配合总部与相关供应商、政府有关主管部门等建立并保持良好关系
岗位要求
1、7年以上4S店,技术总监经验,带过售后维修车间2、熟练掌握车辆维修保养各项工艺流程和丰富的汽修知识;3、熟悉作业质检及相关维修工艺流程;4、对于店面经营有良好的经营意识和体系知识5、对于店面人员团队管理,员工意识,专业,技能的提升有丰富经验6、价值观优秀,包含诚信,责任,敬畏心,学习力,主动性,执行力
篇2:长沙销售店体验店店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、主导面试并岗位职责描述岗位要求合适的候选人,帮助综合店实现经营目标;
2、领导门店完成销售目标,并协调交付部门完成所在城市所有车辆交付工作的高效完成;
3、控制门店费用,包括人员配备,门店用品、库存管理、服务费用等;
4、管理客户满意度,领导综合店为小鹏客户提供出色的服务;
5、培训和提升员工技能,坚定地执行公司标准;
6、在本地团队中尝试并促进日常工作流程效率改进,与同事和管理层成熟的最佳工作方法;
7、在与公司内外的人员沟通时,以专业和负责任的方式代表小鹏汽车;
8、其他职责:根据业务需要分配的其他相关职责。
职位要求:
1、8年以上汽车销售行业工作经验,熟悉汽车销售营运工作流程;
2、5年以上管理岗位工作经历;
3、本科或以上学历,汽车行业相关专业;
4、具有较强的管理经验,能凝聚团队力量,共同努力完成经营目标;
5、富于热情,积极主动,有较强的口头表达、沟通能力,具有较强的市场开拓能力。
篇3:无锡综合店长体验店长销售店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
1、全面主持综合店(销售、交付与售后部门)的日常工作,完成门店的销售、交付与售后经营目标;
1、主导面试并岗位职责描述岗位要求合适的候选人,帮助综合店实现经营目标;
2、领导门店完成销售目标,并负责综合店交付部门完成所在城市所有车辆交付工作的高效完成;
3、负责领导售后部门对于客户车辆问题的及时解决,并不断提高客户售后满意度。以及对于车主关系的后续维护;
4、控制门店费用,包括人员配备,门店用品、库存管理、服务费用等;
5、管理客户满意度,领导综合店为小鹏客户提供出色的服务;
6、培训和提升员工技能,坚定地执行公司标准;
7、在本地团队中尝试并促进日常工作流程效率改进,与同事和管理层成熟的最佳工作方法;
8、在与公司内外的人员沟通时,以专业和负责任的方式代表小鹏汽车;
9、其他职责:根据业务需要分配的其他相关职责。
职位要求:
1、8年以上汽车销售行业工作经验,熟悉汽车销售营运工作流程;
2、5年以上管理岗位工作经历;
3、本科或以上学历,汽车行业相关专业;
4、具有较强的管理经验,能凝聚团队力量,共同努力完成经营目标;
5、富于热情,积极主动,有较强的口头表达、沟通能力,具有较强的市场开拓能力。