汽车交付专员岗位职责描述岗位要求
编辑:制度大全2021-06-17
职位描述:
职责描述:
1、客户交付管理,致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验;
2、交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等;
3、客户交付时间预约,确保高客户准时到店率;
4、客户交付办理,引导并协助客户完成资料搜集,车辆检验,保险,临牌办理等业务,让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付;
5、交付后延展业务跟踪,以及押金返还等工作;
6、车辆PDI抽检,确保交付车辆质量;
7、配合店长及主管,确保各项交付流程及政策落地;将客户意见及时反馈至店长及中央团队,并适时根据实际操作提出改进建议;
8、达成交付核心目标。
职位要求:
1、专科及以上学历;
2、具备1年以上交付中心管理,或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理,或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限;
3、具备优秀的结果导向和客户服务意识,并贯彻到日常工作中;
4、严谨细心,责任心强;
5、出色的人际交往技能,乐于和沟通;
篇2:交付专员岗位职责
交付中心-资产管理专员(福建-福清市)(J13748)北京金风科创风电设备有限公司北京金风科创风电设备有限公司分支机构工作职责:
1、预算编制、监督管控及执行偏差分析;
2、制造成本管理、预测及分析;
3、内、外部费用结算;
4、计件工资核定及分配;
5、编制生产信息报表、零部件返工报表。
任职资格:
1、本科及以上学历,财务类相关专业;
2、掌握基本的财务知识,能够在他人指导下解决专业领域较简单的问题;
3、熟练掌握和运用本岗位各项流程制度,能够独立解决专业领域常见的问题。