售后服务经理（贵州遵义）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位要求：
1、大专及以上学历
2、3年管理经验，2年同等职位经验，有豪华品牌经验优先
3、汽车制造，汽车维修、车辆工程等相关专业
4、具备良好的领导能力、协调能力、实施能力
5、持有驾照、熟练驾驶技能，且有5年以上驾龄
公司简介：遵义龙星汽车销售服务有限公司隶属中国龙星行控股有限公司,属港资企业。公司位于遵义市汇川区董公寺汽贸城，占地面积五千三百平米，交通便利，环境优越。是遵义市授权林肯经销商。集团如今拥有员工约2000人。公司重视人才管理，内部人才培养机制完善，设有专门的培训基金用于提高员工专业技能培训。所有员工一经录用，享受带薪年假、婚假、生育假等各种假期，高温津贴、年终奖、员工生日聚餐、优秀员工旅游等福利。
篇2：汽车售后服务经理（乐山眉山）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、任务制定年度、月度的经营目标、计划并予以实施。
2、制定策略，以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额。
3‘制定维修业务，配件，附件销售目标，并分解到员工的工作目标。
4、实现上级领导所制定的业绩目标。
5、领导开展24小时援助服务。
6、负责售后前台接待、车间维修、配件管理三大岗位的工作，建立健全各项工作、各岗位职责。
7、建立和完善部门薪酬、福利和绩效管理制度和体系，组织实施员工绩效考核。
8、负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施。
9、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
10、完成领导交办的其他工作任务。
职位要求：
1、汽车维修类类专业；五年以上汽车行业工作经验；三年以上售后管理岗位工作经验。
2、具有汽车维修相关知识、车间管理相关知识。
篇3：广汇汽车华东大区售后服务经理（江浙沪）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
广汇汽车华东大区
工作地点：江苏、浙江、上海
岗位职责：
1、执行并完成区域公司年度售后服务经营目标，分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘；
2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程，优化服务流程，在不违反厂家规定的基础上，提高工作效率，规范审批、签字及打折流程；
3、进行内部维修车间测试并采取改进措施，以便提高服务质量，定期进行内部质量评估；
4、负责对车间生产安全的检查及监督，以及车间设备的维护和管理；
5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况；
6、监督厂家备件计划的完成情况，做好备件订货、销售及货款承付、审批工作；
7、负责对厂家采购精品计划的审核，以及精品销售流程的监督；
8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构，并协助人力资源部实施岗位职责描述岗位要求；
9、建立售后服务部激励机制和奖金标准，实施部门内员工绩效考核；
10、负责售后服务部门人员的培训和管理，完成厂家培训认证指标，帮助员工对工作进行不断改进，取得更好的绩效成绩。
职位要求：
1、本科以上学历（非高端品牌：大专以上学历），汽车相关专业毕业；
2、八年以上汽车行业售后服务工作经验，三年以上售后服务经理工作经验，有高端汽车品牌工作经验优先；
3、具有售后服务专业技术知识；
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；
5、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
6、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。
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