理赔服务经理岗位职责描述岗位要求 - 制度大全
制度大全 导航

理赔服务经理岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-06-12

职位描述

岗位职责

1.根据售后服务业务方向,负责制定配件询价、核价、采购等相关流程及规范;

2.负责维修单位报价的询价审核工作并对结果负责,指导有需求的维修合作单位建立有质量保障的配件进货渠道;

3.负责牵头建立汽车配件数据供应商合作事宜,并完善内部系统的配件相关模块;

4.赋能售后服务团队的整体风险管控意识,提高团队理赔定损时效和准确度。

职位要求

1.汽车配件销售(管理)行业五年以上从业经验;

2.从事综合品牌车系配件销售(管理)工作三年以上经验;

3.熟悉目前汽配市场的行情;

4.全日制大专及以上学历;

5.较强的客户服务意识、工作耐心细致,能适应出差.

篇2:中国人寿车险专员车险查勘售后理赔岗位职责描述岗位要求

职位描述

职责描述:

1、负责国寿高档车辆保险的出单、理赔等各项服务

2、收取客户的出单的相关资料

3、负责国寿新老客户的车险的核算和出单递交工作

4、回收出单客户的车险费用

5、汇报客户的车辆及个人的基本情况

6、遵守公司规章制度,确保按时按质完成工作。

职位要求

1、20-35岁学历:大专及以上;语言流畅、表达清晰;

2、具备较强的责任心,工作积极主动,学习能力强;

3、具有良好的归纳思维能力、结果导向能力、团队合作能力以及一定的承受压力能力;

4、有销售、保险、客服等工作经验者优先考虑

篇3:汽车售后服务经理(乐山眉山)岗位职责描述岗位要求

职位描述

职责描述:

1、任务制定年度、月度的经营目标、计划并予以实施。

2、制定策略,以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额。

3‘制定维修业务,配件,附件销售目标,并分解到员工的工作目标。

4、实现上级领导所制定的业绩目标。

5、领导开展24小时援助服务。

6、负责售后前台接待、车间维修、配件管理三大岗位的工作,建立健全各项工作、各岗位职责

7、建立和完善部门薪酬、福利和绩效管理制度和体系,组织实施员工绩效考核。

8、负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划和激励措施。

9、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心。

10、完成领导交办的其他工作任务。

职位要求

1、汽车维修类类专业;五年以上汽车行业工作经验;三年以上售后管理岗位工作经验。

2、具有汽车维修相关知识、车间管理相关知识。

篇4:保定保时捷品牌店服务经理岗位职责描述岗位要求

职位描述

职位描述

1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施,进行售后计划、目标管理;

2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理;

3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率;

4、根据公司全面质量要求,知道车间经理进行车间管理;

5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构;

6、对售后资金、资产情况进行有效监控;

7、对售后环境、安全问题进行管理;

8、售后团队日常管理。

岗位要求:

1、专科及以上学历,汽车、管理类相关专业优先考虑;

2、经验:具有3年以上汽车修理及售后服务经验,1年以上同等岗位工作经验;

3、知识技能:4S店管理知识、售后服务知识及专业车型技术知识,具有很强的管理、组织与协调能力;具备良好的领导力和执行力;

5、其他:具有良好的职业道德、具有积极健康的价值观、具有良好的亲和力。

薪资待遇:

1、我们具有行业内极具竞争力的薪资水平(执行全国汽车行业的薪资水平);

2、我们具有地区内极具竞争力的薪资水平(执行地区内同等岗位领先的薪资水平);

3、汽车行业的薪资在所有行业中极具竞争力(汽车行业拥有良好的发展前景)

篇5:高端豪华品牌4S店服务经理岗位职责描述岗位要求

职位描述

职位描述

1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施,进行售后计划、目标管理;

2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理;

3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率;

4、根据公司全面质量要求,知道车间经理进行车间管理;

5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构;

6、对售后资金、资产情况进行有效监控;

7、对售后环境、安全问题进行管理;

8、售后团队日常管理。

岗位要求:

1、专科及以上学历,汽车、管理类相关专业优先考虑;

2、经验:具有3年以上汽车修理及售后服务经验,1年以上同等岗位工作经验;

3、知识技能:4S店管理知识、售后服务知识及专业车型技术知识,具有很强的管理、组织与协调能力;具备良好的领导力和执行力;

5、其他:具有良好的职业道德、具有积极健康的价值观、具有良好的亲和力。

薪资待遇:

1、我们具有行业内极具竞争力的薪资水平(执行全国汽车行业的薪资水平);

2、我们具有地区内极具竞争力的薪资水平(执行地区内同等岗位领先的薪资水平);

3、汽车行业的薪资在所有行业中极具竞争力(汽车行业拥有良好的发展前景)

制度专栏

返回顶部
触屏版电脑版

© 制度大全 qiquha.com版权所有