校区服务经理岗位职责要求

编辑:制度大全2021-05-27

职位描述：

你是一个善于激励人们取得最佳成果的领导者吗？你拥有监管学校服务团队整体成功的能力吗？你是一个提供最佳客户服务并带来良性利润的榜样吗？你是天生的问题解决者吗？你对确保最好的运营质量感兴趣吗？如果答案均为是，那么服务经理这个角色正是为你量身定做的。

岗位职责

你是一位经验丰富的团队领导者，对服务团队的整体良好运营负责。你要带领团队为客户提供最佳服务，你要认可、培养和提升有潜质的团队人才，你的团队要创造健康的利润。

?招募、指导和发展团队，营造一个通过鼓励和授权而使员工不断超越自我的环境。

?定期回顾并向员工提供客观反馈

?成为变革代理人

?指导并协助服务团队完成客户续费指标

?快速、高效和恰当地解决任何误解、挑战或差异

?始终关注所有客户投诉，并随时准备参与解决问题。

?确保所有公司流程和政策得到正确执行和遵守

基本职位要求

?大学学历，教育或语言相关专业优先

?有至少3年在CRM客户关系管理领域的工作经验，2年的管理经验

?领导能力：你能够指导团队成员、提供有效反馈和管理员工绩效

?销售能力：能呈现有说服力的销售推介并达成交易

?出色的沟通、谈判、解决问题和冲突管理技能

?关系管理：你能够不用强迫而让他人以你的方式思考

?良好的英语表达能力，能顺畅完成工作中的各项沟通

?可以周末工作

我们可以提供：

极具诱惑力的奖金

购买五险一金+商业保险（养老、工伤、失业、生育、医疗保险及公积金）

完善的假期组合（法定假期、带薪年假：10-20天）；

每年定期健康检查并提供免费入职体检；

丰富的员工活动（年度旅游、庆功活动、春茗等）；

专业的带薪培训、良好的晋升发展

免费的EF英语培训课程

篇2：校区经理岗位职责任职要求

校区经理岗位职责

校区总经理VA国际艺术教育北京天顺众邦文化艺术有限公司上海第一分公司,天顺众邦行政管理

1、内部工作及办公环境的管控;

2、工作会议的开展及工作计划的落实等;

销售管理

1、对总部下达的签约指标进行分解安排,及时与市场部人员协调总部安排的推广方案,做好校区各项活动的监察工作;

2、制定校区阶段性招生计划、合理分析招生指标、认真组织好每一次市场推广活动,做到活动的及时性及有效性;

3、做好渠道、中介机构的开发及关系维护;

4、控制学生退费率,如遇教学问题而造成的退费情况及时总结原因并上报;

财务管理

1、审定收支计划,严格审批开支项目,科学合理控制校区各项支出;

2、监督各项成本浪费的人或事并及时制止,保障校区支出节约化、合理化;

任职要求:

1.本科以上学历,海外留学经历者佳,英语听说读写熟练;

2.5年以上市场营销工作经验,3年以上市场管理经验;

3.具备专业的市场知识,了解教育市场发展动态;

4.具备优秀的管理能力和执行能力。

微信

校区经理岗位

篇3：校区总经理岗位职责任职要求

校区总经理岗位职责