宜昌留学咨询顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述:
1、负责接听客户来电、接待客户面访、为客户提供专业全面相关国家的留学信息,保留客户信息,及时有效回访;
2、根据公司及部门年度经营目标,完成月度及年度销售指标;
3、严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程,为客户提供专业的留学咨询服务,实现客户优质的留学咨询服务体验;
4、了解客户申请留学所需要的相关背景情况,提供合理化建议或意见,为客户设计切实可行的留学方案,以促成签约;
5、跟进院校申请过程,复核学生申请文书,与学生确认接受录取院校;
6、与客户签订留学合同,收取并检查客户申请资料,并对客户提供的资料进行真实性调查
【福利待遇】
1、底薪+优厚提成;
2、完善的社会保险制度(五险一金);
3、法定节假日礼品或补贴、午餐补贴、生日/结婚/生育礼金等;
4、生日会、下午茶、节日party等多彩员工活动;
5、年度员工体检、年度员工旅游(国内、国外都有);
6、新东方司龄满一年即享有10天带薪年假;
7、公司提供专业培训及广阔晋升空间,提供海外培训及国际游学机会;
8、员工及家属享有新东方内部各类课程优惠;
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篇2:美国留学咨询顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、完成客户的咨询、方案设计等工作,直至咨询签约,完成年度业绩指标;
2、提供优质服务,客户满意度高,达成零投诉;
3、积极挖掘渠道与新客户资源,争取老客户的介绍;
4、与市场部一起制作美国本科、硕士的市场推广策略与方案,并提供美国本科、硕士的相关信息;
5、为新老客户举办讲座与授课;
6、熟知美国本科、硕士招生政策与要求,与美国本科、硕士招生官建立密切联系;
7、负责收集和保留VIP客户的信息,及时回访,维护客户关系;
8、主要负责采编整理“美国本科硕士”留学相关的信息,以用于公司宣传平台的使用或者出版。
岗位要求:
1、喜欢挑战、有热情;
2、熟悉美国留学的咨询业务,熟悉留学服务工作流程,能够独立完成客户的咨询和签约服务;
3、留学咨询行业5年以上工作经验,有留学背景优先;
4、对留学教育咨询工作有深刻认知;
5、优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;
6、较强的观察力和应变能力;
7、具有敏锐的留学市场感知、把握留学市场动态和方向的能力;
8、高度的工作热情,良好的团队合作精神;
9、英语八级或以上;
10、欢迎应届有能力的毕业生投简历。
篇3:留学咨询顾问(国际业务部)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1.负责接待来访客户,对客户进行留学问题的咨询解答和指导;
2.负责网络资源的及时处理和反馈;
3.负责邀约、跟踪有留学意向的客户,根据客户的信息设计和制定合理有效的方案,并提供个性化的留学规划方案,及促成最终的签约;
4.做好咨询登记等工作,进行新老客户的回访及信息的反馈工作;
5.指导、审核客户申请文件,按期、准确地递交各类资料,跟踪客户申请进程和其他后续服务;
6.拓展商业渠道,促成签单,完成月度销售任务;
7.听从公司其他安排,积极参与项目推广和公司营销活动。
职位要求:
1.专科及以上学历,英语四级水平以上,有较强的销售意识,有K12培训或留学行业经验及海外留学背景者优先考虑;
2.熟知国外教育体系,熟练掌握留学专业知识及国外院校的动态政策信息,热爱教育事业,有责任心和社会责任感;
3.具有良好的沟通能力和团队合作精神,逻辑思维敏捷,能够承受一定的工作压力,有较强的服务意识;
4.能熟练使用计算机等各种相关的办公软件。
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