产品体验总监岗位职责
教育在线产品总监/产品体验官北京华夏前程教育咨询股份公司北京华夏前程教育咨询股份公司,华夏前程岗位职责:
1.根据华夏前程教育咨询股份公司的业务战略,制定在线产品(微信、PC端及移动手机端网站、APP)发展呈现策略和设计规划;
2.保证华夏前程教育咨询股份公司承办的中国幼教领域高端论坛、会议、培训录播的视频能在华夏前程教育在线有最好的展现(视觉、价值和使用便利等);
3.保证华夏前程教育在线线上举办的高端论坛、会议、培训直播有最好的客户体验(视觉、呈现方式及使用便利等);
4.幼教行业合作的在线优质产品,在华夏前程教育在线(微信、PC端及移动手机端网站、APP)有最好的展现和优质客户体验;
5.与技术、业务及设计等团队配合,按照公司要求设计优质的在线产品(在微信、PC端及移动手机端网站、APP呈现);
6.随时了解、掌握华夏前程教育在线(微信、PC端及移动手机端网站、APP)客户及会员使用过程中存在的疑问及问题,根据收集整理客户对产品的建议、意见,及时改动产品,用最快的速度、高效解决产品体验存在的问题,建立华夏前程教育在线客户体验反馈体系及产品纠正制度;
7.中国幼教行业在线大赛(数十万人大规模参与)、教育培训效果评价产品体系的建设;
8.在线产品的促销、抽奖、推广等系列体验活动运营策划
9.利用华夏前程教育系统合作的大量权威专家,制定线上咨询互动的权威产品;
10.对公司品牌、公司网站技术实现等随时提出的各类意见与建议;
11.专业合作伙伴的产品体验评估与合作方案设计;
12.建立与完善团队、客户提出的各类问题的解决流程。:
任职要求:
1.本科或以上学历,市场营销、心理学、新闻传播或互联网技术专业背景优先;
2.男女不限,25周岁以上,40岁以下,必须有教育行业或互联网行业(APP及微信推广运用)3年以上相关优秀工作经验(原单位负责产品体验的用户数必须在100万以上,特殊行业30万用户数为起点);
3.有良好的视觉鉴别感知能力、品牌维护和建设能力、网络语言交流能力,市场营销工作的深度领悟能力,拥有较广泛的网络产品知识面;
4.坦诚乐观、积极进取,拥有良好的服务态度和团队合作精神。
篇2：产品体验策划岗位职责
产品策划经理(偏用户体验和交互)职位描述
1、深刻了解第三方支付市场,对市场动态有较快的反应。负责账户支付类产品的系统设计和迭代等。
2、负责进行产品方案设计,撰写业务分析文档、产品需求说明书、产品Demo、开发需求说明书,概要设计文档等相关产品文档;
3、通过对产品核心数据、行业数据、用户数据等信息的收集和分析,挖掘出产品优化改进的策略,独立负责移动端产品的业务逻辑、用户体验及操作流程优化及落实;
4、和各方进行有效的沟通,努力使产品设计方案贯彻执行,跟进需求管理及测试,及时解决产品上线后的各项业务运行问题,对业务部门运行产品系统提供指导和支持;
5、定期关注业界动态和客户对于产品各项功能的反馈,研究产业发展趋势,提出建设性的创新项目提案,对现有产品持续优化改进升级;
6、跟踪重要的问题和Bug,及时给出解决方案,并督导实行。
任职要求
1、大学本科以上学历;计算机专业、有互联网行业工作背景优先考虑;
2、对账户支付工具有深刻了解,有大体量账户支付工具建设经验者优先;
3、逻辑分析能力强,善于沟通和协调资源;
4、有较好的文档能力,能够熟练使用Axure设计产品原型,熟练编写产品设计文档;
5、学习能力和协作能力强,工作责任心强,热情开朗、善于沟通、思维活跃、领悟力强,接受新事物能力强,极富有创新精神;
6、工作主动积极,能承受一定工作压力。职位描述
1、深刻了解第三方支付市场,对市场动态有较快的反应。负责账户支付类产品的系统设计和迭代等。
2、负责进行产品方案设计,撰写业务分析文档、产品需求说明书、产品Demo、开发需求说明书,概要设计文档等相关产品文档;
3、通过对产品核心数据、行业数据、用户数据等信息的收集和分析,挖掘出产品优化改进的策略,独立负责移动端产品的业务逻辑、用户体验及操作流程优化及落实;
4、和各方进行有效的沟通,努力使产品设计方案贯彻执行,跟进需求管理及测试,及时解决产品上线后的各项业务运行问题,对业务部门运行产品系统提供指导和支持;
5、定期关注业界动态和客户对于产品各项功能的反馈,研究产业发展趋势,提出建设性的创新项目提案,对现有产品持续优化改进升级;
6、跟踪重要的问题和Bug,及时给出解决方案,并督导实行。
任职要求
1、大学本科以上学历;计算机专业、有互联网行业工作背景优先考虑;
2、对账户支付工具有深刻了解,有大体量账户支付工具建设经验者优先;
3、逻辑分析能力强,善于沟通和协调资源;
4、有较好的文档能力,能够熟练使用Axure设计产品原型,熟练编写产品设计文档;
5、学习能力和协作能力强,工作责任心强,热情开朗、善于沟通、思维活跃、领悟力强,接受新事物能力强,极富有创新精神;
6、工作主动积极,能承受一定工作压力。
篇3：产品体验主管岗位职责
产品运营主管(体验)1、结合业务现状,对接公司内部司机端需求,调研可行性,拟写MRD,和产品研发团队讨论并排期;
2、结合业务场景,协助测试部进行司机端各类功能的UAT测试,反馈和跟进;
3、协助推动司机端版本升级,分析司机端漏斗各环节中的问题,分城市分注册渠道追踪原因,进而提升运力转化;
4、通过焦点小组,用户调研和用户画像等方式,持续收集司机反馈,并协助后续跨部门推进,持续提升产品体验;
5、对接客服和法务,提供司机端功能培训,业务规则答疑等。
岗位要求:
1、本科及以上学历,2年以上互联网产品或运营经验,有网约车或互联网大公司经验为佳;
2、熟悉项目管理和文档编写;
3、细心,认真负责,思路清晰,沟通能力强;
4、具有较强的同理心和洞察力,能快速熟悉某个特定群体。1、结合业务现状,对接公司内部司机端需求,调研可行性,拟写MRD,和产品研发团队讨论并排期;
2、结合业务场景,协助测试部进行司机端各类功能的UAT测试,反馈和跟进;
3、协助推动司机端版本升级,分析司机端漏斗各环节中的问题,分城市分注册渠道追踪原因,进而提升运力转化;
4、通过焦点小组,用户调研和用户画像等方式,持续收集司机反馈,并协助后续跨部门推进,持续提升产品体验;
5、对接客服和法务,提供司机端功能培训,业务规则答疑等。
岗位要求:
1、本科及以上学历,2年以上互联网产品或运营经验,有网约车或互联网大公司经验为佳;
2、熟悉项目管理和文档编写;
3、细心,认真负责,思路清晰,沟通能力强;
4、具有较强的同理心和洞察力,能快速熟悉某个特定群体。
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