产品体验主管岗位职责

篇2：体验运营主管岗位职责任职要求

体验运营主管岗位职责

岗位职责:1.负责BG内相关业务的全链路服务流程设计,通过关键环节的服务规范,保障用户住宿全流程的服务体验。

2.负责服务标准的全国落地,联合一线城市团队推动服务标准的快速执行。

3.负责建立服务监督机制,通过收集标准执行情况数据,对一线城市团队形成有效考核。

4.负责推动运营产品化,通过探索与引入产品工具,提升内部运营效率和外部用户体验。

5.负责收集与分析用户体验情况,推动相关团队对核心体验问题进行闭环解决。

任职要求:1.本科及以上学历。

2.5年及以上服务行业经验,其中3年以上服务设计相关经验,有较为丰富的服务流程设计和执行经历。

3.思维敏捷,勇于创新,愿意探索新方式、新途径进行产品/服务创新。

4.良好的跨部门协作能力,责任心强、细心专注,具有创业者精神以及良好的抗压能力。

5.有中大型连锁酒店、O2O行业、民宿平台等服务行业的服务设计经验者为佳。

6、从事过服务行业或服务型业务的服务设计工作,在服务设计方面有一定的方法论沉淀。

体验运营主管岗位

篇3：用户体验师主管岗位职责任职要求

用户体验师主管岗位职责

岗位职责:

1、主导公司产品(包括web,活动,广告,IOS客户端,安卓客户端)的用户体验设计,重点负责Web界面设计,并组织用户研究、可用性评估与测试等相关工作的开展;

2、跟进UI设计的整个流程,对每个流程进行可用性设计和测试;

3、主导设计评审,有效推动上下游环节的讨论以及设计方案的落实;

4、参与互联网产品的规划,提供专业意见,与产品经理共同改进产品服务;

5、优化项目流程,沉淀设计方法,制定设计和制作规范。

任职要求:

1、本科及以上学历,5年以上相关工作经验;

2、丰富的Web类产品界面设计经验,丰富的Web类产品交互设计经验;

3、深厚的设计理论,对用户体验设计体系有深入的理解;

4、关注设计目标与商业需求的结合,对设计的价值有清晰的理解,有成功的商业设计案例;

5、熟练使用photoshop、illustrato、dreamweaver等常用工具,有手绘能力;

6、熟悉html代码,熟练进行div+css网页架构;能独立完成设计及编码任务,能有效平衡设计效果与技术实现的影响;

7、优秀的沟通、表达能力以及团队合作精神。