产品开发客服岗位职责

编辑:制度大全2021-02-02

跨境电商物流产品客服(电商产品开发经验)上海旨福供应链管理有限公司上海旨福供应链管理有限公司,BUFFALO,旨福1、有过负责跨境外贸平台的市场分析,制定产品开发计划的经验;

2、有过负责公司外贸平台销售产品的开发及整理(目前公司产品分类:服饰类、家居类、户外类、等多条产品线)的经验;

3、有过负责市场时尚流行元素的调查与分析,开发新产品,制定销售策略,控制交易风险,拟定合理的产品刊登计划,制定有效的推广策略,提高公司销售业绩的经验;

4、有过对国外(特别是欧美)流行服装、热销产品的风格及材质信息进行收集并分析,最前端,了解行业规范、有很强的货品辨别能力的经验;

5、有过对国外市场进行调研分析,开发适合B2C商业模式的产品并进行采购,并对销售及采购提出专业性的意见的经验;

7、有过与供应商进行谈判,取得具有竞争性的价格并起草合同等;建立并维持与供应商的良好关系的经验;

8、有过反馈采购信息,与销售部门商定建立产品结构的经验;

9、有过不断优化采购流程,按规定时间完成产品的跟进工作,保证采购产品及时准确到达且质量稳定的经验;

岗位要求:

1、大专以上学历,具备基本的英语阅读能力;

2、具有1年以上服装、电子产品、家具、等跟单经验,对版型、尺码、工艺有丰富的经验,在技术要领上有条理性的见解,掌握面料、辅料性能等相关专业知识;

3、有敏锐的市场洞悉能力,熟悉国外(特别是欧美)流行服装、热销产品的风格;

4、具备良好的沟通谈判能力和成本意识;

5、工作计划性强,具有良好的质量管理能力,掌握供应商评审技巧,定期对供应商进行考核评估;

6、认真负责、诚实正直,有良好的职业道德和素养;

7、熟悉B2C商业模式、行业供应链量少多批次的特点,有外贸B2C服装采购经验优先;

8、有良好供应商资源者优先。

篇2：产品客服工程师岗位职责

大型文字媒体客服产品-VC客户端开发工程师亿迅广东广东亿迅科技有限公司,亿迅,亿迅广东,亿迅科技,广东亿迅,亿迅职责描述:

负责中国电信运营商平台下大型文字媒体客服产品C/S客户端研发。

任职要求:

1.拥有扎实的c++基础,精通指针、封装、继承、多态、模板、STL、多线程、事件处理,精通c++内存分配模式;

2.熟悉QT或MFC平台工作机制、框架、布局等;

3.具备良好的设计习惯和规范,有完整的项目开发经验者优先;

4.具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神,工作责任心和抗压能力强,善于学习;

篇3：产品客服代表岗位职责

岗位职责:

1、负责公司产品资料编撰、整理、归档,建立产品档案;

2、处理客户咨询并整理成文档;

3、收集处理各渠道用户提出的产品建议,将用户需求归类整理,协助产品经理撰写产品需求文档,推动和协调开发部门开发;

4、产品新功能上线前通过电话,社交平台等形式进行产品调研,上线后回访用户,收集产品建议;

5、完成领导安排的其他事宜。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、能够熟练使用办公软件,如word、excel等;

3、有责任心,工作积极,为人正直、踏实,能承受工作压力;

4、善于挖掘需求,热爱思考;

5、具有良好的服务意识和沟通表达能力;

6、有坐席、呼叫中心相关工作经验者加分。