产品客服工程师岗位职责

编辑:制度大全2021-02-02

大型文字媒体客服产品-VC客户端开发工程师亿迅广东广东亿迅科技有限公司,亿迅,亿迅广东,亿迅科技,广东亿迅,亿迅职责描述:

负责中国电信运营商平台下大型文字媒体客服产品C/S客户端研发。

任职要求:

1.拥有扎实的c++基础,精通指针、封装、继承、多态、模板、STL、多线程、事件处理,精通c++内存分配模式;

2.熟悉QT或MFC平台工作机制、框架、布局等;

3.具备良好的设计习惯和规范,有完整的项目开发经验者优先;

4.具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神,工作责任心和抗压能力强,善于学习;

篇2：产品客服代表岗位职责

岗位职责:

1、负责公司产品资料编撰、整理、归档,建立产品档案;

2、处理客户咨询并整理成文档;

3、收集处理各渠道用户提出的产品建议,将用户需求归类整理,协助产品经理撰写产品需求文档,推动和协调开发部门开发;

4、产品新功能上线前通过电话,社交平台等形式进行产品调研,上线后回访用户,收集产品建议;

5、完成领导安排的其他事宜。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、能够熟练使用办公软件,如word、excel等;

3、有责任心,工作积极,为人正直、踏实,能承受工作压力;

4、善于挖掘需求,热爱思考;

5、具有良好的服务意识和沟通表达能力;

6、有坐席、呼叫中心相关工作经验者加分。

篇3：产品技术客服岗位职责

技术总监(智能客服/呼叫中心产品线)岗位职责:

1、负责公司研发部团队建设以及人员管理;

2、负责公司的核心产品系统架构、技术开发、疑难核心问题解决;

3、关注行业新兴技术以及动向,加快团队技术革新。

任职要求:

1、统招本科学历以上;

2、5-10年行业产品设计开发管理工作经验,具备SaaS产品、客服系统、呼叫中心的相关经验;

3、具有10人以上产品开发团队管理经验;

4、精通JAVA开发前后台相关技术;

5、执行力和推动力强,具备团队精神。岗位职责:

1、负责公司研发部团队建设以及人员管理;

2、负责公司的核心产品系统架构、技术开发、疑难核心问题解决;

3、关注行业新兴技术以及动向,加快团队技术革新。

任职要求:

1、统招本科学历以上;

2、5-10年行业产品设计开发管理工作经验,具备SaaS产品、客服系统、呼叫中心的相关经验;

3、具有10人以上产品开发团队管理经验;

4、精通JAVA开发前后台相关技术;

5、执行力和推动力强,具备团队精神。