出口操作客服岗位职责
海运出口客服(操作)德迅货运德迅(中国)货运代理有限公司,中国德迅,德迅货运,德迅职责描述:
1.Toacceptexportbookingsandcompleteallsystementryrequirementsaccuratelyandontimeincludingallfinancialadministrationtasksincludingcorrectandtimelyprofitsharewithoverseasstations.
1.及时准确接受出口订单,并录入系统,确保货物准时到达海外港口。
2.Todeliverthehighestlevelcustomerexperienceatalltimeswithaclearfocusoncustomerservice+retention.
2.为客户提供最优质的客户服务体验;
3.Toliaisewithallstakeholderstoensureloadingandexportclearancetasksarecompletedcorrectlyandontime.
3.与各方协调确保准确及时得完成货物上载及出口清关.
4.Toensurecorrectdataqualitywithininternalsystemsatalltimes.
4.确保内部系统上的订单数据准确有效;
任职要求:
Requirements:
1.Collegegraduateorabove
2.1-2yearsworkingexperienceinlogisticsindustrywillbeaplus
3.GoodcommandinEnglish
4.Goodcommunication,interpersonalskills
5.Responsibleandself-motivatedwithpositiveworkingattitude
6.PCknowledgeofWord,Excel&E-mail
篇2:空运出口海外客服岗位职责任职要求
空运出口海外客服岗位职责
1.有空运出口相关领域业务操作经验2-3年,包括客户订舱安排跟踪等
2.擅长与海外代理沟通出货事宜及相关材料信息向海外客户进行确认并对货物出运后进行跟踪
3.工作细心、责任心强、有良好的沟通能力并能承受工作压力,具有较强的服务意识和团队精神及对突发事件的处理能力
4.大专及以上学历,英文4级以上
空运出口海外客服岗位
篇3:海运出口客服岗位职责
海运出口客服近铁国际物流(中国)有限公司上海分公司近铁国际物流(中国)有限公司上海分公司(分支机构)职责描述:
1、接受客户的委托业务,合理、及时安排海运出口各项日常业务操作
2、服务过程中随时与客户保持良好沟通,及时回复客户的电子邮件与业务询问
3、遇到特殊事件及时通知客户,并及时予以应对、进行跟踪确认
4、负责发送预报、做好与海外、代理店的各项协调联络工作
5、准确及时的完成系统内费用/成本的录入,完成相关费用结算及开票工作
6、定期查复长期应收款,协助应收账款催讨
任职要求:
1、大专以上学历;CET4或以上
2、经验不限,有货代经验者优先录取
3、具备丰富的报关、海运出口业务等相关专业知识
4、能熟练操作电脑,熟练运用Excel、Word等办公软件
5、具备良好的团队合作精神和职业操守