部门客服专员岗位职责
客服专员非销售(部门秘书)中车信息技术有限公司中车信息技术有限公司,中车信息,中车信息公司,清软英泰,中车岗位要求:
1、大学本科及以上学历;
2、成熟、稳重,具备良好的沟通能力以及协调能力、处理问题能力;
3、语言表达和文字处理能力较强,性格开朗乐观,具有团队协作精神,有较强的抗压能力;
4、2年的工作经验,对行政类工作感兴趣者优先;
岗位职责
1、与部门员工的沟通、协调;
2、负责公司对外的日常行政事务;
3、公司来客的接待、安排工作;
4、部门的其他工作。
篇2：商品客服专员岗位职责任职要求
商品客服专员岗位职责
1、负责货品的销售,跟进、调拔情况。熟悉使用百胜系统者优先。
2、负责客户退换货的核算与处理工作,跟踪各客户资金到位情况。
3、通过数据分析,做好商品的库存掌控。
4、有商品知识,沟通能斩强。熟练运用EXCEL、WORD办公软件。
任职要求:
1、3年以上服装客服经验;
2、能刻苦耐劳,
商品客服专员岗位
篇3：客服专员（非技术）岗位职责及相关职位要求
单点来说就是为客户服务的人员。接受客户咨询，帮助客户解答疑惑，或者承担客户服务工作的专职人员。
客服专员（非技术）职位要求
1.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
客服专员（非技术）岗位职责
1.负责公司与客户间的沟通，处理银客户所提出的需求；
2.负责银行订单管理；
3.负责与公司产品部的沟通；
4.配合部门经理完成相应的工作。
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