德语客服专员岗位职责任职要求
德语客服专员岗位职责
Amazon客服专员(德语)万魔声学万魔声学科技有限公司,万魔岗位描述:
Amazon售后:
1)邮件售后服务
2)差评处理
3)电话售后服务
4)售后维修服务
Amazon售前:
售前支持,通过官网、渠道、产品包装资料、社交媒体等媒介,为客户提供超过期望值的客户体验。
客户问题收集和内部改进推动
1)客户问题分类
2)产品相关问题和RMA问题跟踪
3)客户体验提升项目推进
任职资格:
1)2年以上海外Amazon平台客服经验。
2)出色极致的客户意识,从客户出发,不断提升客户体验。
3)德语书写和口语俱佳,英语能书写。
4)有3C电子产品客服经验者优先。
德语客服专员岗位
篇2:德语海外专员岗位职责任职要求
德语海外专员岗位职责
职责描述:
"1、利用海外推广渠道Facebook、adwords等海外主流渠道推广产品,包括出价调价、成本控制,达成游戏产品的ROI最大化
2、负责海外游戏媒体的沟通维护及新媒体的开拓;了解德国本地媒体和线上线下推广方式,能策划符合德国用户习惯的市场活动
3、整理/翻译游戏软文及其他游戏资料,提供推广所需翻译支持
4、搜集德国手游市场和竞品信息,为游戏在本地推广提供必要支持"
任职要求:"1、优秀的德语读写能力,四八级优先,工作经验优先,接受培训机构
2、较强的逻辑分析能力和独立思考能力,思维严谨,主动学习,能承受工作压力
3、具备较强的协作能力和沟通能力,出色的组织计划能力
4、热爱游戏,爱玩游戏对手游游戏有深入的了解和独到的见解,理解用户需求"
篇3:德语项目专员岗位职责任职要求
德语项目专员岗位职责
岗位职责:
1、负责日常运营支持类工作,如协助进行排课、调课,统计报班数据;
2、负责协助本部门产品研发工作,进行课程开发;
3、负责学员服务相关工作,监控后续服务质量;
4、负责定期对竞争机构产品进行调研分析,把握部门整体环境;
5、负责对外合作项目的沟通,联系相关高校开展合作办学;
6、负责新教师的入职办理等工作;
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销等管理类专业优先;
2、熟练使用OFFICE办公软件,熟悉相关教学内容;
3、沟通能力强、执行力强、有责任心、团队合作、规划安排能力强;
4、1年相关教学经验,或1年项目执行、市场推广经验。
我们的福利:
最基本的保障:双休、法定节假日、五险一金(转正后六险一金);
关爱健康:一年一次全员年度体检;
带薪年假:国家规定的年假基础上,根据新东方司龄额外增加5-10天;
出国旅游:每年春季或秋季,组织1次集体旅游,美国、欧洲、日本等各种高大上的线路及带薪旅游假;
纪念礼金:中国传统节日及所有法定假日/生日/婚/育,使出洪荒之力,任性就发红包;
专属优惠:本人及子女在新东方学习享有报名5折优惠;
培训访问:每年都有机会去往全国各地交流学习、培训、提升!
德语项目专员岗位