汽车售后技术岗位职责任职要求

篇2：汽车售后服务经理岗位职责任职要求

汽车售后服务经理岗位职责

职责描述:

1、制定服务标准、流程,维护营运车辆处于正常工作状态,减小车辆故障率;

2、对车辆故障及时反应,管理及支持服务工程师通过电话、邮件等工具与客户联系解决技术问题,必要时安排人员做故障排除及维修;

3、帮助完成维修,依照公司的目标,最大程度地提高车辆利用率,最大程度地减少处于维修状态和检测状态中的车辆,以满足客户的需求;

4、管理考核服务工程师,计划安排服务团队工程师和技术工人的工作,发挥每个人的特长,营造健康稳定全面的技术团队;

5、委外维修管理:根据公司经营策略,属地化外协维修供应商开发、管理;

6、服务数据库建立及分析:车辆故障库建立、维修标准作业手册建立等,最大化的提高车辆的完好率、降低车辆的故障率、提高车辆维修的及时率;最大化提高客户满意度;

7、为服务工程师提供支持和培训

职位要求:

1、有挂车、货车、重卡行业的售后主管及以上工作经验3年以上,有丰富的车辆维修经验

2、有B照或以上驾照为佳

汽车售后服务经理岗位

篇3：汽车售后经理岗位职责任职要求

汽车售后经理岗位职责

汽车售后经理河南易众拍卖行有限公司河南易众拍卖行有限公司,易众拍卖行任职条件:

1、大专及以上学历、有过汽车行业管理经验3-5年;

2、熟练使用office软件、工作认真、积极主动,富有责任心,认同公司企业文化;

3、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力;

4、有汽车4S店或品牌相关工作经验者优先,有驾驶证并熟练驾驶;

5、具有一定的管理能力,负责所辖区域售后服务工作的整体运作,确保客户满意;

岗位职责:

1、熟悉售后的整个工作流程,监督指导售后人员的具体工作;

2、合理统筹售后人员的各项工作,充分调动售后人员的工作积极性;

4、熟悉售后工作中的要点,不断提升公司售后水平;

5、会做电子标书、后期能保全车辆、处理客户问题,能与保险公司对接工作;

此岗位为管理岗,可根据能力经验不同,具体薪资面议!

汽车售后经理岗位