新员工培训提纲

篇2：公司新员工入职培训方案

　　新员工入职培训方案

　　第一条 入职培训的目的

　　1.使新进人员了解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化

　　2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。

　　第二条 培训的对象

　　企业新进人员。

　　第三条 培训的时间

　　新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

　　第四条 培训的内容

　　1、企业概况：公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。

　　2、企业管理制度：薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。

　　3、职业礼仪。

　　4、职业生涯规划。

　　5、人际沟通技巧。

　　6、介绍交流。

　　第五条 培训阶段

　　1、公司总部培训。

　　2、所在部门培训。

　　3、现场指导。

　　第六条 培训计划安排

　　培训计划安排如表1 所示。

　　表1 培训计划安排日程表

培训课程	实施时间	培训地点	培训讲师	培训主要内容
军训	7天	××部队		1、增强学员的国防意识 2、提高学员的集体主义精神 3、培养学员吃苦耐劳的品德
企业概况	2个课时	集团学院		1、企业的经营理念和历史 2、企业的组织结构 3、企业的经营业务和主要产品 4、企业在行业中的竞争力状况
职业礼仪	2个课时	集团学院		1、个人仪容仪表规范 2、待人接物行为规范 3、社交礼仪
企业管理制度	2个课时	集团学院		1、薪酬福利制度 2、奖惩制度 3、员工日常行为规范 4、员工考勤制度 5、劳动关系制度
企业文化	2个课时	集团学院		1、企业价值观 2、企业战略 3、企业道德规范
职业生涯规划	2个课时	集团学院		1、职业目标的设立 2、目标策略的实施 3、内外部环境分析 4、自我评估
人际沟通技巧	4个课时	集团学院		1、沟通的意义 2、沟通的障碍 3、沟通的技巧 4、沟通的原则
介绍交流	4个课时	集团学院		企业领导和优秀员工与学员开放式的互动交流
企业参观	0．5天	企业公办场所		参观企业

　　第七条 各部门及现场指导培训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。其要点如下：

　　1、拟任岗位的'工作技能及工作方法;

　　2、日常注意事项。

　　第八条 从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧，并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。

　　第九条 带训人员若表现突出，企业将视情况给予奖励。反之，若带训人员工作不认真、不负责，企业会视情况给予惩罚。

　　第十条 培训考核

　　培训期考核分书面考核和实操考核两部分。

　　集中脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以实操考核为主，满分均为100分。企业执行3%的末位淘汰率，由员工所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

　　第十一条 培训效果评估

　　人力资源部制定调查表进行培训后跟踪，以使今后的培训更加富有成效并能达到预期目标见表2。

　　表2 企业培训效果评估表

姓名

职位

所属部门

评估日期

课程名称

培训讲师

评估人

姓名

职位

所属部门

评估日期

培训的目标

培训内容的难易程度

培训的方式

对今后工作的帮助

讲师的风格

对这堂课程的总体评价

建议

　　第十二条本制度自发布之日起执行，解释权归企业人力资源部所有。

　　××年××月××日

篇3：新员工岗前培训工作总结

新员工岗前培训工作总结

　　“良好的开始是成功的一半”。新员工进入企业最初阶段的成长对于员工个人和企业都至关重要。如今，茅台集团已是一个销售收入过百亿的企业，企业效益、品牌价值、发展前景均成为我国白酒行业翘楚，然而我们国酒员工的整体素质与“国酒茅台”这个响当当的民族品牌还不相协调。为了促进员工素质的良性循环，我们应该着力抓好新员工岗前培训工作。

　　培训中心于2xx-x年9月成立,我们接受的第一项培训任务就是“新员工岗前培训”。目前，岗前培训工作已成为培训中心的重要培训任务之一。三年来，全体教师在摸索中不断前进，岗前培训工作有序有效地开展，现把新员工岗前培训工作总结汇报如下。

一、 新员工岗前培训的意义

　　1、融入企业文化。松下幸之助有一句名言：“如果你犯了一个诚实的错误，公司是会宽恕你的，把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观，就会受到严厉的批评，直至解雇。”新员工岗前培训的一个重要目的就是把茅台的核心理念与员工个人的价值观达成统一，形成一个信仰。

　　2、明确岗位职责。丁总在“浅谈企业员工管理”讲座上谈到：“不进山门不受戒，进了山门就得守规矩”。了解公司的相关规章制度、遵守劳动纪律并自觉维持正常的生产秩序，这是一名员工应尽的最基本的义务。除此之外，还应掌握岗位的基本职责与要求。通过培训，使新员工增强遵章守纪的意识，树立团结、协作的职业道德，吃苦耐劳的职业精神和爱岗敬业的工作作风。

　　3、提升自我。让新员工了解茅台酒生产工艺、质量管理、企业管理、安全生产等基本常识，以便减少错误、提高工作效率，从而实现个人价值最大化。使其意识到自我发展的重要性，积极与企业配合，努力提升自己。

二、新员工岗前培训工作的开展情况

　　1、自加压力

　　培训中心于2007年涉入新员工岗前培训工作，当时由公司人劳部统一安排人员授课，培训中心的任务是管理。

　　培训一结束，培训中心立即召开研讨会，自出难题、自我加压，成立课题小组，拟定课题方案后，向公司领导请示要求承担岗前培训授课工作。然后通过深入车间、部门调查学习，在广泛听取意见、资料搜集和自主互动学习之后，把公司《员工培训教材》的“公司概况和发展史”、“茅台酒生产工艺”、“全面质量管理”、“安全生产”、“劳动人事管理”、“社会保险”、“社会治安综合治理”、“民-主管理”八个课题制作成ppt演示文稿课件，然后在培训中心内部反复试讲，反复修改，不断完善，用了大半年时间，课件才趋于成熟。

　　2、独立承担教学任务

　　在2xx-x年新员工岗前培训中，培训中心教师首次承担起授课任务。2xx-x年度，全体教师对2xx-x年新员工培训进行经验总结，查找不足后再次对课件进行修改和完善，又组织教师把“企业管理”、“现代设备管理”两个课题进行学习讨论后制作成课件。在2xx-x年的新员工培训工作中，培训中心已完全承担了新员工岗前培训的10个课题的授课工作。据统计，自培训中心成立以来，已培训新员工4000余人，授课 400余课时，培训合格率在98%以上，学员对教师授课评价满意率达到95%。新员工岗前培训工作已得到公司各部门及广大员工的充分肯定。

三、培训中存在的问题与不足

　　1、教师有教学经验，但缺乏生产实践经验，理论与实际的结合程度还有待提高;

　　2、学员文化素质层次参差不齐，教师在因人施教上做得不够好。部分学员对培训的态度不端正，存在敷衍了事的现象;

　　3、学员的培训效果评价和对新员工培训后到岗的跟踪调查工作还需进一步完善。

四、今后的工作构想及建议

　　1、调整培训内容。建议今后的'新员工岗前培训中增设“茅台企业文化理念”和“茅台酒为什么尊为国酒”两个课题。因为教师在外出参观学习时发现，现在国内很多企业非常重视员工的企业文化教育。例如海尔、赤天化，他们的员工可以把自己企业的历史、文化清晰地向外来参观者讲述。茅台酒历史源远流长、国酒文化博大精深，新员工自加入茅台这天起，就应该使之深深地融入到企业文化中去。并建议企业全员都纳入这两个课题的培训对象，另外，对新员工培训教材进行定时更新，以符合企业的发展目标。

　　2、建立规范的培训效果评价机制。建议先经过培训考核合格后才安排到岗，不合格者直到培训合格后才安排岗位，只有这样才能提高新员工的学习意识，保证培训效果。

　　3、做好动态信息掌控。岗前培训结束后，组织教师进行培训效果跟踪。跟踪目的是对每一个新员工进行摸底了解，了解岗前培训的内容是否已经被真正领会和掌握，看看他们在岗位上遵章守纪、安全生产、企业文化等方面较之其他员工的差距，以便于教师总结经验今后更好地开展培训工作，同时也让新员工学有所获、学以致用。每隔一段时间对新员工进行一次互动交流，如可举办部分员工的座谈会、进行问卷调查等，了解新员工在融入企业过程中所遇到的问题，进行有针对性的帮助与指导。

篇4：酒店新员工入职培训课程大纲

酒店新员工入职培训课程大纲

　　培训日期　　时间　　培训课程　　培训内容

　　12月8日　　上午　　8:00-10:00　　军训　　军事形体训练

　　下午　　2:00-4:00　　酒店基本　　知识

　　1、酒店的基本概念

　　2、酒店的服务项目和基本设施

　　3、酒店的机构设置与基本岗位职责

　　4、酒店的发展史介绍

　　5、酒店的企业文化

　　12月9日　　上午　　8:00-10:00　　军训　　军事形体训练

　　下午　　2:00-4:00　　酒店意识

　　1、服务意识2、质量意识

　　3、制度意识4、团队意识

　　5、品牌意识6、成本意识等

　　12月10日　　上午　　8:00-10:00　　军训　　军事形体训练

　　下午　　2:00-4:00　　员工手册

　　1、总则与组织管理条例

　　2、员工须知

　　3、劳动管理及员工福利条例

　　4、奖惩条例

　　12月11日　　上午　　8:00-10:00　　军训　　军事形体训练

　　下午　　2:00-4:00　　员工行为规范

　　1、员工素质

　　2、服务纪律

　　3、着装仪容与礼节礼貌

　　4、服务语言与服务效率

　　5、形体动作6、个人卫生

　　12月12日　　上午　　8:00-10:00　　军训　　军事形体训练

　　下午　　2:00-4:00　　职业道德与礼貌修养

　　1、酒店员工的职业道德

　　2、酒店员工的礼貌修养

　　3、酒店员工的礼仪礼貌要求

　　4、主要客源国客人的风俗禁忌

　　12月13日　　上午　　8:00-10:00　　军训　　军事形体训练

　　下午　　2:00-4:00　　电话接听与服务

　　1、酒店电话接听服务规范

　　2、酒店电话接听服务技巧

　　12月14日　　上午　　8:00-10:00　　军训　　军事形体训练

　　下午　　2:00-4:00　　消防与安全常识

　　1、燃烧的基本知识

　　2、酒店的消防设施

　　3、酒店的防火制度

　　4、火警应对

　　5、酒店的安全守则

　　12月15日　　上午　　8:00-10:00　　军训　　军事形体训练

　　下午　　2:00-4:00　　卫生知识

　　1、公共场所常疾病及预防

　　2、常用消毒方法介绍

　　3、食品卫生知识简介

　　4、急救常识

　　12月16日　　上午　　8:00-10:00　　军训　　军事形体训练

　　下午　　2:00-4:00　　形体训练

　　1、表情

　　2、站姿

　　3、坐姿

　　4、走姿

　　12月17-27日　　上午　　8:00-10:00　　军训　　军事形体训练

　　下午　　2:00-4:00　　岗位技能培训

　　1、前厅接待

　　2、客房服务

篇5：医院新员工岗前培训制度二

　　医院新员工岗前培训制度

一、总则

　　(一)、为了使新聘员工能深入了解医院历史、文化和各项规章制度，提高新员工的工作能力和工作信心，培养新员工的团队协作精神，能尽快适应新工作、新环境，胜任未来工作，将自己的价值取向融入医院文化，特制定本制度。

　　(二)、新聘员工必须经过一定时间的集中教育培训，考核合格后方可上岗。不合格者须补课，补课后仍不合格者医院不予聘用。

　　(三)、 所有新进员工均须在规定时间内完成医院和部门的岗前培训。

二、培训内容

　　对新员工的岗前培训一般为二级培训，即医院级岗前培训与部门级岗前培训。

　　(一)、院级岗前培训的.内容包括以下几个方面

　　1、医院文化。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院发展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设、医院行为准则道德规范、规章制度和主要工作流程介绍。

　　2、医院工作人员职业道德及礼仪教育和以顾客为中心的服务理念教育。

　　3、医院管理制度。内容是人事制度;包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度;医院财物管理制度等其他管理制度。

　　4、薪酬。包括工资结构，发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险的代扣、个人调节税的代扣等。

　　5、医院福利。包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金，以及医院为员工提供的其他福利。

　　6、安全教育。包括安全制度和程序，消防设施的正确使用，等等。

　　7、守密制度。内容包括守密制度及平时必须注意的事项，以及员工保守医院秘密的义务。

　　8、部门设置。主要包括医院各部门的所在位置、主要职责、员工进出医院的通道、自行车停放点等。

　　9、工会。包括职能、机构设置、加入程序等。

　　10、院感教育。

　　11、医院营销、礼仪教育。

　　12、安全保卫、消防知识教育

　　(二)部门级岗前培训

　　1、部门岗前培训由部门负责人组织，确保本部门新员工完成岗前培训的全部要求，岗前培训完成后，新员工所在部门负责人对新员工工作能力进行评价。

　　2、部门岗前培训的内容，由各部门自行组织安排，但必须具备下列三项：

　　(1)、对新员工的要求及工作人员岗位职责介绍;

　　(2)、基础知识和专业技能的教育培训;

　　(3)、实际操作技术的培训

三、培训要求

　　(一)、新员工应认真参加岗前培训，并填写新员工岗前培训表，个人院级及部门培训记录存放在员工个人档案中。

　　(二)、新员工培训完毕，将其培训成绩记录在案。院级岗前培训的资料应保存在人事科，并负责请相应部门进行定期修改。部门岗前培训资料各部门负责人统一管理，定期修改。

　　(三)、各部门应配合人事科对新员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的，均应认真准备、准时到岗。

　　(四)、培训形式：讲座和报告、座谈交流、小组讨论、现场见习等。

　　(五)、培训考评

　　1、理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。

　　2、每名参加培训人员均应写一篇学习心得，心得在分组座谈会上交流。

　　3、培训考评结果作为正式聘用的依据之一，对在培训中表现极差的，医院可以予以辞退。

　　(六)、临时工、进修生和实习生岗前培训工作由各部门负责安排，内容包括医院总体介绍、规章制度、和主要工作程序介绍、工作职责、感染控制和安全保卫教育。