海外游戏岗位职责任职要求

篇2：游戏海外市场岗位职责任职要求

游戏海外市场岗位职责

游戏发行总监(海外市场)1、负责带领发行团队,评估游戏产品的发行价值,并制定发行方案;

2、负责推动签约游戏产品上线、运营、用户增长、客户服务等,并为签约产品的发行KPI负责;

3、负责优化和完善发行业务流程和制度,提升团队整体发行效率和质量;

4、负责协调公司内部研发资源及外部合作资源,推动签约产品的发行效果最大化。5年以上海外游戏发行经验,至少有1款成功海外游戏发行经历;

熟悉Apple/Google/Facebook等海外渠道运作模式,熟悉海外社区/用户运营,具备发行全案的策划能力;

具有较强的团队管理能力及沟通能力。

可以用英语沟通工作1、负责带领发行团队,评估游戏产品的发行价值,并制定发行方案;

2、负责推动签约游戏产品上线、运营、用户增长、客户服务等,并为签约产品的发行KPI负责;

3、负责优化和完善发行业务流程和制度,提升团队整体发行效率和质量;

4、负责协调公司内部研发资源及外部合作资源,推动签约产品的发行效果最大化。

游戏海外市场岗位

篇3：游戏海外运营岗位职责任职要求

游戏海外运营岗位职责

工作内容:

1、进行海外地区本地化调查,进行不同地区用户属性差异(包括用户游戏品类偏向、用户付费习惯、用户喜好等)、海外地区文化差异、节日习俗等研究,便于进行产品本地化运营设计;

2、进行海外地区竞品分析,包括竞品本身玩法和历程设计、商业化设计;竞品自媒体运营和用户运营方式差异化分析;配合市场同学进行竞品推广和买量差异化分析等;

3、独立制定产品发行计划,制定产品大事件节点,并利用内部资源做好产品预约预热和宣发推广;独立制定产品上线后运营计划,拆分运营目标,适时调整运营策略,完成项目KPI目标;

4、独立跟进完成产品前期对接流程,配合CP进行整体技术对接并验收;跟进完成产品从签约、测试、上线、运营、版本更新、后期维护等整个流程的工作内容;

5、进行产品本地化策划工作,包括语言翻译、商业化策划、运营活动策划等;进行前期版本管理,版本拆分和排期规划,制定上线后版本更新计划,跟进CP进行版本开发工作;跟进产品BUG修复进度,进行问题反馈和解决途径效率优化,沟通客服同学工作内容;

6、进行运营数据监控和分析,根据每日常规数据指标、游戏生态参数、玩家行为数据、运营活动效果等数据,进行产品调优和运营策略改进,配合数据部同学进行数据埋点新增和优化;

7、配合市场和用户运营同学,进行品宣方案和广告投放计划制定、Facebook等自媒社区运营管理、核心用户运营管理、GS和VIP客户服务管理等;根据游戏运营不同阶段提出导量和推广需求,满足产品KPI目标;

职位要求:

1、本科及以上学历,2年以上海外地区及港澳台地区游戏运营经验,熟悉海外发行流程;

2、热爱游戏行业,具备敏锐的市场洞察力,具有较强的分析规划能力和开拓精神,敢于突破与创新;

3、良好的逻辑思维,可独立完成游戏商业化活动和运营功能的设计;

4、有强大的自我驱动力,能够主动思考和解决问题工作内容:

1、进行海外地区本地化调查,进行不同地区用户属性差异(包括用户游戏品类偏向、用户付费习惯、用户喜好等)、海外地区文化差异、节日习俗等研究,便于进行产品本地化运营设计;

2、进行海外地区竞品分析,包括竞品本身玩法和历程设计、商业化设计;竞品自媒体运营和用户运营方式差异化分析;配合市场同学进行竞品推广和买量差异化分析等;

3、独立制定产品发行计划,制定产品大事件节点,并利用内部资源做好产品预约预热和宣发推广;独立制定产品上线后运营计划,拆分运营目标,适时调整运营策略,完成项目KPI目标;

4、独立跟进完成产品前期对接流程,配合CP进行整体技术对接并验收;跟进完成产品从签约、测试、上线、运营、版本更新、后期维护等整个流程的工作内容;

5、进行产品本地化策划工作,包括语言翻译、商业化策划、运营活动策划等;进行前期版本管理,版本拆分和排期规划,制定上线后版本更新计划,跟进CP进行版本开发工作;跟进产品BUG修复进度,进行问题反馈和解决途径效率优化,沟通客服同学工作内容;

6、进行运营数据监控和分析,根据每日常规数据指标、游戏生态参数、玩家行为数据、运营活动效果等数据,进行产品调优和运营策略改进,配合数据部同学进行数据埋点新增和优化;

7、配合市场和用户运营同学,进行品宣方案和广告投放计划制定、Facebook等自媒社区运营管理、核心用户运营管理、GS和VIP客户服务管理等;根据游戏运营不同阶段提出导量和推广需求,满足产品KPI目标;

职位要求:

1、本科及以上学历,2年以上海外地区及港澳台地区游戏运营经验,熟悉海外发行流程;

2、热爱游戏行业,具备敏锐的市场洞察力,具有较强的分析规划能力和开拓精神,敢于突破与创新;

3、良好的逻辑思维,可独立完成游戏商业化活动和运营功能的设计;

4、有强大的自我驱动力,能够主动思考和解决问题

游戏海外运营岗位

篇4：游戏海外岗位职责任职要求

游戏海外岗位职责

工作内容:

1、负责海外社区如telegram/youtube/facebook等社区和账号的维护和管理工作

2、负责海外游戏用户的拉新、留存和转化工作

我们需要这样的你:

1、有一年以上海外游戏运营经验

2、英语良好,读写笔译OK

3、结果导向,对数据敏感

4、熟悉区块链行业者优先,熟悉游戏行业运营玩法者优先,有渠道资源者优先

游戏海外岗位

篇5：海外游戏客服岗位职责任职要求

海外游戏客服岗位职责

职责描述:

1、和研发团队沟通,根据客户服务的实际需求和玩家的热点反馈,搭建客服管理的工具,整理和优化游戏内需要触达玩家的客服入口;

2、建立培训体系和知识库,帮助客服专员提升表现,同步玩家需要同步的信息;

3、筛选、接入和管理海外客服外包团队,或根据实际需求补充全职人力需求,监控客服专员的表现质量;

4、理解玩家需求,收集汇总,并通过量化的方式来展示问题,推动研发运营等团队进行优化,搭建合理有效的数据分析模型,优化客服反馈流程。

JobDescription:

-CommunicatewiththeDevelopmentteam.

-SetupCRMtoolsbasedonactualcustomerservicerequirementsandplayers'feedback.

-Manageandimprovein-gamecustomerservicecontactpoint.

-Buildatrainingsystemandknowledgebase,toenhancecustomerserviceagents'performance,andsynchronizeinformationwithplayers.

-selectengageandmanageoverseascustomerservicevendors,orreplenishfull-timemanpowerbasedonactualneeds.

-Monitorthedeliveryqualityofcustomerserviceagents.

-Understandandcollectplayers'needs,anddemonstrateissuebyquantifyingit.

-motivatetheoptimizationprocessofdevelopment,operationsandotherteams.

-Buildaneffectivedataanalysismodeltooptimizethecustomerserviceandfeedbackprocess.

任职要求:

1、沟通能力强,推动能力强;

2、有客服GM工具策划经验、有海外客服供应商管理经验优先;

3、能迅速洞察用户需求,对游戏有较深的认知和体验;

4、本科及以上学历;具备良好的英文沟通能力,能用英语与供应商、合作伙伴进行直接沟通;

5、产品上线前期有倒班。

JobRequirements:

-Strongcommunicationskillsandmotivation.

-1yearsorabovecustomerservicemanagementrelatedexperience.

-CustomerserviceGMtoolplanningexperience.

-Experienceinoverseascustomerserviceprovidermanagementpreferred.

-Insightfulandunderstandsusers'needs.

-Withknowledgeandpersonalexperienceingaming.

-Bachelordegreeorabove.

-ProficientEnglishlanguageskillstocommunicatedirectlywithserviceproviderandbusinesspartners.

海外游戏客服岗位