夜审岗位职责任职要求
夜审岗位职责
酒店运营服务员杭州汉氏置业有限公司杭州汉氏置业有限公司,汉氏酒店运营服务员
品牌
智选假日
酒店名称
杭州滨江星光智选假日酒店
部门
酒店运营部
职位描述
?始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名
?根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续
?保持对部门标准与程序的熟知
?落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中
?确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误
?兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换
?随时了解财务政策和程序及相关更新内容
?负责并关注客人对使用商务中心服务的要求
?了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划
?关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管
?落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象
?实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作
?值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等。
?负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。
?保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源
?保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范
?充满对工作的热诚及对工作的自豪感,确保始终维护前台工作区的整洁
?努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾
?通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息
?帮助培训新员工及其他被分配的工作任务
?完成其他被分配的职责和培训,让自己成为一名考虑周全、对团队积极奉献的智选假日酒店团队成员
?负责酒店前台,商务中心,大堂的清洁工作
?值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台商务中心照明亮度,以节约能源消耗,同时关闭不需使用的电脑
?必须通过一专多能完成餐厅的日常工作
职位资格和技能
职位资格
—具备良好的沟通能力和服务意识;
—工作细致严谨,具良好的沟通能力及服务意识,能配合轮班工时制、有2年以上本岗位工作经验。
—具有责任感和团结协作精神,有独立解决问题的能力;
—熟悉电脑自动化办公操作系统;
—具有良好的英语会话能力。
技能要求
—与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力。
—基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言
—有兴趣学习另外的语言技巧
夜审岗位
篇2:地铁站务员岗位职责任职要求
地铁站务员岗位职责
主要职责
1、按照票务规章规定,负责售票、检票及其他的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其他客运工作;
2、出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。应聘条件1、具备中专、技校或职高及以上学历
2、可无工作经验,年龄35周岁以下;3、有较强的语言表达、沟通能力,普通话标准,无明显地方口音;
4、勤奋踏实,愿意学习,工作责任心强,有团队合作精神;
5、五官端正、身材匀称、动作协调、身心健康,无慢性病史;
6、能适应倒班工时制度(节假日上班、通宵班);
7、具备基本英文读、写能力者优先考虑;
8、家庭住址地铁沿线优先
地铁站务员岗位
篇3:地铁监理岗位职责任职要求
地铁监理岗位职责
岗位职责:
1、地铁外电源相关工程监理业务工作
2、熟悉电力工程监理业务
2、做过110KV变电所(站)
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,电气工程、土木工程相关专业;地铁正线供电(电力,供电,机电,电气等相关专业都可;
2、具有工程师及以上技术职称或具备监理工程师证书,如条件优秀者可放宽;
3、沟通协调能力要强,责任心要强;
4、具有5年以上工作经验,从事类似工程监理3年以上;
5、年龄35-55之间
注:能力较强者应聘要求可适当放宽
地铁监理岗位
篇4:车辆检修员岗位职责任职要求
车辆检修员岗位职责
任职资格要求:
1.电子、电气,机电或相关专业,大专以上学历,熟知电工安全规范和操作规范。
2.熟悉运用办公室软件。
3.对轨道交通有一定的了解和认知,从事过轨道交通行业者优先。
4.具有团队工作精神。
岗位职责:
城市轨道交通车辆的维保、检修
福利:法定节假日正常休息,节假日福利,生日福利,员工旅游福利、工龄工资、职称工资、五险一金等。
具体情况面谈,根据个人工作经验及工作能力而定。
篇5:法律客服岗位职责任职要求
法律客服岗位职责
岗位职责:
1.在网上或者电话或者法院值班等方式,解答当事人的相关法律问题,把当事人邀约到律所,促成签单。
2.接受律所其他任务安排,不会太多
任职要求:
1.大专以上文凭
2.热爱法律工作,愿意接受法律知识培训
3.有相关销售工作经验
4.可以接受到绵阳等地出差
法律客服岗位