票务前台岗位职责任职要求

篇2：航空票务专员岗位职责任职要求

航空票务专员岗位职责

工作职责:

1、负责同行业客户国际机票线上线下的需求,并予以妥善解决

2、负责每日旅行社客户改期退票咨询业务;

3、定期发布广告,定期回访维护客户,做好应收账款的回收工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,年龄22-30岁(应届生皆可)

2、1年以上国内国际机票预订工作经验;

3、熟练使用eTerm机票查询/预订系统优先;

4、热情主动、普通话标准、责任心强,工作严谨,善于沟通;

5、熟练操作电脑,中文打字速度要求不少于40字/分。

员工福利:

1、公司为所有员工缴纳社保公积金(五险一金);

2、享受公司相关旅游产品员工价格;

3、公司并提供专业、系统的岗前培训以及后续岗位技能培训

航空票务专员岗位

篇3：机票票务员岗位职责任职要求

机票票务员岗位职责

工作职责:

1、进行客户票务信息对接、核对,做好客户跟进,并对服务过程中产生的问题进行收集并做反馈;

2、负责国内和国际机票的预订、退改签业务

3、负责根据项目信息与航空公司确立价格及行程规划

4、维系现有客户群体,并根据客户群体特点推荐合适的课程项目、产品,促使成单

5、热情、耐心地为客户答疑;

6、领导交代的其它事宜

任职要求:

1、熟练操作票务系统,熟悉国内和国际机票预订

2、沟通能力、学习能力、客户服务意识强

3、熟练操作电脑、反应速度快、解决问题能力强

4、有国内/国际出票经验优先

5、胆大心细,有较强的语言沟通能力与团队合作精神

6、能够适应快节奏的工作,愿和本公司共同发展。

篇4：机票票务岗位职责任职要求

机票票务岗位职责

职责描述:

1、机票订单的处理工作;

2、业务部门机票询价,预订,开票等操作;

3、协助主管负责机票价格更新和状态维护;

任职要求:

1、中专以上学历,有1-2年机票代理机构从事机票的工作经验者;

2、熟悉机票操作流程和机票代理操作系统(eterm)者优先;

3、个人诚信度高、有强烈责任感,热爱旅游业,有一定抗压能力;

4、有OTA工作经历者优先。

篇5：健身前台岗位职责任职要求

健身前台岗位职责

岗位职责:

1.协助运营经理负责前台客服团队的管理。

2.在运营经理休假期间,负责前台管理工作,按时召集前台员工例会。

3.及时跟踪和反馈设备使用和损坏情况,配合工程人员维护和更新

4.查看各岗位的工作情况,保持联系,督查指正工作中发现的问题;检查俱乐部卫生情况;热情接待客户,处理客户投诉

5.确保工作用品、客用品、日耗品的充足,管理重要物品。每日毛巾的送洗。签收和交接,核实数量和清洗质量;监督物品领用情况

6.查看各工作点的物品数目、摆放、会员卡、销售物品的数量等情况

7.检查客服人员出勤率;检查客服人员着装和仪表是否符合员工行为规范要求;检查俱乐部设施运行情况。

8.核实并检查每日报表,确保准确无误。

领导交办的其他工作。

任职要求:

1、身体健康、五官端正,有良好的客户服务意识;

2、工作认真负责、严谨,为人正直,亲和力较强;

3、有较好的沟通能力与团队协作能力;

4、有一定英文沟通能力;

5、有高端俱乐部工作经历者优先;