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接待员岗位职责

编辑:制度大全2020-04-22

接待员岗位职责(一)

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。

2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。

3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。

4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。

5、接受和处理预订信息。

6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

篇2:客休接待员岗位职责

客休区接待员、前台接待森风集团盐城公司盐城市鹏龙森风汽车有限公司,森风国际汽车城,森风集团盐城公司,森风1、主动迎接进入展厅的顾客并微笑问好。

2、主动为顾客提供免费饮品,并及时续水。

3、吧台内沙发、茶几、桌椅摆置整齐。

4、茶杯茶壶、咖啡机、咖啡杯等用具的清洁,摆放整齐。

5、客休区及售后前台日常卫生的维护。

任职资格:

形象良好;年龄35岁以内,有主动服务意识,工作认真勤快。

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篇3:展厅接待员岗位职责

展厅接待员塔普翊海(上海)智能科技有限公司塔普翊海(上海)智能科技有限公司,Realmax,塔普,塔普翊海1、负责RealMax的展厅日常接待参观相关工作,接待来访客户,介绍讲解公司产品;

2、负责展厅设备维护,如遇故障及时协调相关维护人员处理,确保展厅的正常运转;

3、负责保持展厅区域整洁工作,做好来访客户的登记记录工作;

4、协助支持公司其他展会相关的工作。

任职要求:

1、气质形象佳,热情开朗,语言表达能力较好;

2、对AR/VR行业感兴趣,能够熟练操作使用智能设备;

3、熟练使用日常计算机办公软件,做事仔细;

4、英语口语流利优先,通过CET-6级;

5、具有积极主动的工作态度,责任心强。

篇4:公司前厅接待员岗位职责

公司前厅接待员的岗位职责

直接上级:内保消防主管

【技能要求】

1.基本素质:工作认真负责有责任感,遵守公司各种规章制度,有一定收发能力。

2.自然条件:女性,身体健康。

3.文化程度:高中以上文化程度。

4.工作经验:2年以上工作经验。

5.特殊要求:有了解安全保卫知识,熟悉公司员工和部门,掌握公司各部门通讯电话。

【岗位职责】

1.前厅接待员受保卫部领导,负有维护公司正常办公秩序,保证办公楼安全的责任。

2.负责收发、传达、来客接待,会客登记、监督、询查出入办公楼人员的工作,做到文明服务礼貌待客。

3.对出入办公楼的人员有权询问、检查随身携带的物品,凡将公物带出办公楼,必须凭部门领导签发出门证方可放行。

4.对来客要礼貌问清来由,电话通知接待部门,无人接待来客不得私自进入办公室,请其在前厅等侯。

5.外单位来客一律填写会客单,并提请来客辞行时,由会客人签字,接待员收回会客单,防止无关人员混入、混出办公楼。

6.来客要求会见正、副总经理时,要立即通知办公室,同意接待后方可登记进入。

7.早8:15到岗,下午5:05下岗,下班锁好正门钥匙交后门。

8.坚守岗位,在岗位不准闲谈、阅读书报,起立接待来客,需离开岗位时要派人接替。

9.保存好接收的报刊、信件、邮件,负责挂号物品的登记、盖章。公司的报刊、信件由接收部门签字领取,个人订阅的报刊由本人签字领取。

1.在岗时间发生、发现异常现象或不利公司安全,扰乱办公秩序的情况,要立即报告保卫部。

篇5:业户接待员(出纳投诉)岗位职责

业户接待员(出纳、投诉)岗位职责

1、具体开展业户服务方面的工作,包括业户入伙、装修、联系、投诉处理及接待工作;

2、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴工作;

3、负责接待业户办理入伙手续、装修手续、非公共性服务手续、建立业户档案,登记产权清册与租赁清册;

4、保持与业户的联系和相互沟通,包括具体组织社区公益性活动;

5、完成交办的其它工作。

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